又到一年電商618購物狂歡節了_風聞
赵宏民-一篇网络创始人兼CEO-科技互联网观察者,一篇一篇的看懂商业世界2022-05-30 19:08
又到一年電商618購物狂歡節了,可能多數人都會以為,電商行業一直在向積極的方向發展。我想説,不盡然。作為浸潤在互聯網行業的普通電商消費者,這些年我觀察到一些電商行業出現的“倒退式”發展,這裏列舉一二三。
首先,誇大宣傳。比如我在某頭部電商平台看到一款價格為12元的望遠鏡,圖片上的功能介紹是可以望60萬公里、可無限望遠,不僅能看月亮看隕石,還能支持微光夜視。
60萬公里有多遠呢?這麼説吧,地球到月球的距離最遠時是40.6萬公里,也就説,這款十幾塊的望遠鏡,能望到月球以及月球背後20萬公里遠的東西,可我轉念一想,我一抬頭僅憑裸眼也能看到月球啊,是我格局小了。
是的,這種誇大宣傳的現象在多家電商平台呈現愈演愈烈的趨勢,目前的電商平台居然拿不出行之有效的管理辦法。
據我所知,這些商家故意把誇大宣傳的文字P在圖片上,逃避了平台的文字自動過濾系統。而讓平台對每個商家的上傳的每個照片進行一一人工審核,這是一個海量的工作,因此平台也無能為力。
其次,好評返現卡盛行。它的運作邏輯很簡單,你網上購物的時候,商家會在快遞裏放一張卡片,如果你給個全五星好評,加好友就發你幾塊錢紅包。
很多人覺得動動手1分鐘的事,能拿幾塊錢,多好的事,其實無數個為了幾塊錢的好評背後,是對電商商業秩序的無聲的衝擊。
假設説商家快遞出去500張返現卡,最終有100個消費者給了好評,商家只付出了300塊,商家得到卻一片“魚塘”和“汪洋大海”,魚塘就是是100個消費者私域流量,以後這100個消費者可以直接找商家購買。汪洋大海就是因為店鋪好評再增加,商家在電商平台中的權重提高,搜索排名、系統推薦曝光和成交率都能穩步增加,這些長期收益,是很難用現金評估的。
第三,2.64元還包郵背後的商業模式,低價真的是王道,網上很多商家拼低價,比如一件商品2.64元還包郵,這中間的利潤空間有多大。
我聽到有幾種説法,有人説,很多電商園區,因為訂單量特別大而且高度集中,所以快遞費只要幾毛錢。還有人説,這就是在虧本,為了衝單量,還可以拿平台補貼。更有人説,這些商家通過極低價格,拿到了你的個人數據和需求,然後……。
也許有的商家真的是想低價回饋消費者,但當微利甚至虧本成為一種現象,背後的隱情值得深思。

