雲服務：快手慢趕，字節緊追_風聞

配圖來自Canva可畫

隨着消費互聯網的紅利日漸消退，各互聯網企業便開始將發展方向從C端向B端轉移，其中C端用户增速逐漸放緩的抖音和快手，也成為了轉向B端市場眾多企業中的一員。

而對於深入TO B服務腹地的企業而言，雲服務無疑是互聯網行業最為重要的賽道之一。從自建自用滿足內部需求，到對外輸出雲服務提供商用，已經成為“BAT”等互聯網雲廠商的標準發展路徑。作為後來者——快手和字節跳動也緊緊跟隨大廠的步伐，將其競爭主場從短視頻資訊領域轉向了雲服務領域。

雲服務是門好生意

據Canalys預計，到2026年，中國大陸的雲基礎設施市場規模將達到850億美元，五年複合年增長率為25%，這就意味着國內雲服務市場規模正在進一步擴大。而從細分的市場規模、行業豐富程度、核心技術等多個維度來看，中國的雲服務市場與美國仍然有着不小的差距，顯然國內雲服務市場的滲透率依然很低，而快手和字節跳動選擇此時入局，其目的不言而喻。

首先，自建雲服務可以減少企業自身對雲服務廠商的依賴，防止受制於人。自建雲服務並不意味着就一定要對外提供，至少有了雲服務的快手和字節跳動可以擺脱受制於人的局面。而且“自立門户”除了讓其掌握更多的主動權外，還能使二者從原來的輕資產公司向重資產公司轉變，構建出屬於自己的護城河。

其次，自建雲服務可以在滿足企業自身業務需求的同時，保證其數據、信息的安全。無論是如今的快手還是抖音都已經不再僅僅是一個短視頻平台了，隨着業務體量的增大，二者所面臨的雲服務的需求正在變得愈加豐富且個性化，正所謂“租不如買，買不如建”，自建雲服務必然能更加有效地支撐企業發展。而且隨着商家的交易數據、消費者的個人信息等敏感信息越來越多，數據本身也存在安全隱患，為了讓這些信息有更高等級的保護，快手和字節跳動自建雲服務已經是勢在必行。

最後也是最為重要的一點，雲服務具有極高的市場價值，可以幫助企業降本增效。據悉，自2020年12月31日至2021年6月30日這六個月期間，快手向騰訊支付的雲服務及技術服務費用分別高達15.59億元和11.11億元。而隨着業務急速發展，其對雲服務的需求也與日俱增，所支付的費用自然也會越來越高，而擁有自己的雲服務體系，則能在一定程度上節約成本。

更何況，自建雲服務也有助於企業尋找新的增長點。目前，阿里雲、騰訊雲、百度雲等都已通過雲服務找到了第二增長點。據悉，當前阿里的雲業務在2021年營收已超723億元，而百度的雲服務業務在2021年的營收為151億元，顯然，雲服務正在成為各企業內部的增長引擎。

在行業紅利的吸引下，如今已經有越來越多的企業在雲服務市場搶先佔位，字節跳動、快手等互聯網新生代自然也不甘落後，開始“闖入”雲服務領域，自建雲數據中心，推出雲服務的相關產品。不過，由於字節跳動和快手的業務結構不同，其對待雲服務的態度自然也有所差別。

快手“慢趕”

近日，快手推出了首個雲計算服務“StreamLake”，而據知情人士透露，這是一個PaaS“平台即服務”的雲服務。與那些已經在To B領域將雲服務架構搭建齊全的玩家相比，快手在雲服務上的進展十分緩慢。而快手之所以如此慢，也不是沒有原因的。

一來，對於用户和盈利均陷入增長停滯狀態的快手而言，雲服務的起點太高，想拿到入場券比較困難。眾所周知，雲服務需要巨大的投入和過硬的技術，但隨着互聯網紅利的消失，快手的增長已經趨近天花板，很難再提供龐大的資金支持。而且相比於阿里巴巴和騰訊，快手To B的基因更弱，所以自建雲服務更多是為自身的生態體系服務，短期內大規模為市場提供服務的可能性不大，因此也就很難取得收益。

二來，大廠有規模效應帶來的成本和資源優勢，這也是業務單一的快手難以與之相提並論的。這些在C端“功成名就”的互聯網巨頭，在B端同樣有着天然的優勢，比如阿里巴巴、騰訊自身就有豐富的雲計算應用場景，其在服務器等硬件成本的投入上，以及與客户的議價能力上有着規模效應所帶來的成本優勢和資源優勢，這是快手等中小云廠商很難做到的。

而如今，快手已經邁出了成為雲服務玩家的第一步，雖然有點遲，但也不是完全沒有機會。畢竟，如今雲服務市場的滲透率依舊很低，所以快手即便初入雲服務領域，短期內其仍然可以利用自身的技術優勢深耕“音視頻+AI”，打造自己的雲生態，並逐步向IaaS、SaaS等層級發展，實現全面的雲服務佈局。

更何況，雲服務市場龐大，還沒有一家企業可以獨攬。各玩家雖然“各顯神通”，但由於雲服務產品存在差異性，所以客户為了滿足不同的服務需求，也會同時選擇多家雲服務廠商。而在強調多贏、合作、兼容的雲服務市場上，快手體量雖小，也不是沒有被選擇的機會。

字節“緊追”

相比於快手，字節跳動在雲服務的佈局上快了不只一點。快手才推出了首個雲服務業務“StreamLake”，字節跳動就已經推出了一款名為“火山引擎”的企業雲服務平台，並構成了從IaaS到PaaS再到SaaS的完整產品體系。而字節跳動在雲服務上之所以發展如此快速，與其自身的優勢不無關係。

一是有客户基礎。字節跳動所涉及的業務面甚廣，以前有過合作的公司都可以看做其雲服務業務的潛在客户。據悉，火山引擎目前已經服務了一些來自互聯網、消費電子、金融、汽車、文旅等行業的客户，其中海爾、美的、中信銀行、藍河乳業、中手遊等公司中有很大一部分此前都和字節跳動有過合作；更何況字節跳動本身的業務也需要雲服務技術，所以其雲服務業務還有自身的巨量需求作為支撐。

二是有技術能力。字節跳動在大數據、人工智能等方面的技術能力十分突出，這是其做雲服務的一大優勢。曾號稱“App工廠”的字節跳動，有着敏捷的開發能力，所以其在技術上的實力毋庸置疑，並且由於其核心業務抖音、今日頭條等從開始起步就使用雲服務，因此字節跳動也在雲服務上有了很多的技術積累。因此從一定程度上來説，字節跳動對外提供雲服務是技術外溢，而不需要重頭開發產品。

三是有成功案例。字節跳動的抖音、頭條、懂車帝等都是其火山引擎的大客户，這一成功的案例對其他客户而言極具説服力，而字節跳動應該也是所有做雲的廠商中，唯一一個自身用過很多雲的廠商。據悉，字節跳動國內95%的業務都在自建雲服務上，其中就包括抖音、頭條、懂車帝等，字節跳動利用自己產品的案例，就能夠吸引到很多客户的青睞。

三座大山難逾越

如今，阿里雲、騰訊雲、華為雲等主流雲廠商，都已經具備了包括公有云、私有云、混合雲在內的全棧能力，因此其在國內雲服務領域的地位短期內無人能撼動。而對於剛剛入場的字節跳動和快手而言，阿里雲、騰訊雲、華為雲也就成了其難以逾越的三座大山。

一方面，阿里雲、華為雲、騰訊雲已經憑藉先發優勢佔據行業前列，快手和字節跳動想要在雲服務市場佔據一席之地並不容易。據Canalys報告顯示，2021年中國大陸雲服務商中，阿里雲遙遙領先，市場份額為37%；華為雲和騰訊雲緊隨其後，市場份額分別為18%、16%。三大雲服務商佈局多年才進入頭部陣營，因此剛入場的快手和字節跳動想要搶食“雲服務蛋糕”必然要花費不少的力氣。

另一方面，阿里雲、華為雲、騰訊雲各有特色，快手和字節跳動即便是“錯位競爭”，想要從中重圍也是十分困難。電商起家的阿里雲，客户主要集中在零售領域；騰訊雲佔比最大的客户羣體來自文娛、金融等；而自帶To B基因的華為，則長期為政企提供服務。顯然快手和字節跳動瞄準的幾個重點領域早已成了“三大雲”的大本營，快手和字節跳動想要撬動這一部分客户並不容易。

更何況，自身在資源、經驗等方面的發展困境，也是字節跳動和快手進軍雲服務市場的阻礙。字節跳動和快手雖然也是行業的頭部玩家，但與國內互聯網和科技巨頭阿里巴巴、騰訊、華為等相比，其在基礎資源、服務經驗、政商關係上的積累仍然有所欠缺，沒有一定的積累，快手和字節跳動短時間內仍很難在雲服務市場做出成績。

除此之外，快手和字節跳動佈局雲服務市場，還要面臨其他對手的競爭壓力。快手和字節跳動作為雲服務市場的後來者，自然少不了強敵的圍攻，因此這二者除了要面對阿里雲、騰訊雲、華為雲等頭部玩家外，還要應對百度雲、金山雲、京東雲，以及美團和滴滴等雲服務廠商的狙擊，所以無論是快手還是字節跳動，想要打贏這場仗難度可想而知。

總而言之，即便是互聯網企業對做雲有着天然的優勢，也不代表都能夠成功，黯然退場的也不在少數。雖然國內雲服務賽道的“馬太效應”正在越發明顯，但格局並非牢不可破，顯然對於字節跳動和快手等想要翻過雲服務“三座大山”的後來者而言，苦練“內功”才是硬道理。