辦公室裏的那些事兒——你該如何在“江湖”裏生存下去?_風聞
我是呼哈哟-2022-06-12 09:43
有人的地方就有江湖,有辦公室的地方就有辦公室政治——這是好聽的詞,翻譯過來就是所謂的“勾心鬥角”和“利益衝突”。我曾經一直在把國家間的“鬥爭”和人與人之間的“複雜關係和鬥爭”作比喻,而且認為十分恰當,惟一的區別是這兩者的複雜程度不同而已。
對於一個組織框架——不同的部門,由不同的職能性人員組成。老實講,辦公室本質上除了最大的Boss之外大家是完全一樣的。難道山道上最上面的那塊階梯石頭和山腳下的那一塊有什麼不同嗎?但是現實是,沒有人會在乎這些東西,只顧着利用自己的“本階段本職位的職權”進行相應的“作威作福”——畢竟權利的確讓人上癮。所以這個問題在一個相對封閉的環境裏——裏面的人羣相對固化和不願意接受改變,更願意混吃等死,這個時候那些“作威作福”就更普遍了。因為他們自認為控制了下面人的“吃飯家伙”。
説到新人入職新團體,站隊成了必要的生存技巧。但是站隊是需要無數次的“嘗試”的,因為那涉及到利益相同的人羣的再“洗牌”和再“合併”。這些東西看似複雜,實際上卻也很簡單。
第一要點就是充分利用好自己是個新人——樹立“人畜無害”的形象,感覺所有人都可以拉攏。實際上但凡是個新人,都不要太鋒芒畢露,而是要選對時機——一招致命,效果才是最好的。畢竟如果一開始就像個滿身刺的豪豬,那大家的警惕性就很高,對你根本不可能放鬆警惕。但是這不意味着你就真是個“傻白甜”,相反利用這個機會去和更多的人溝通交流,當然這需要抓住機會。慢慢地就會發現人們中有已經早就存在的“劃分”和“利益派別”。這是個第一步識別的過程。
第二步就是要懂得分清主次。這個主次最主要的就是要弄清楚本公司的主要利益點以及老闆真正在乎的東西。你當然需要站隊和戰隊,但是你的站隊絕對要和公司的利益基本保持一致,不然老闆最後也是最重要的基本盤就失去了——那就是空中樓閣了。然後確定了自己的站位,就不要太多地關注別的羣體——那些只在乎小便宜的羣體,不要只為了芝麻丟了西瓜。舉個最直接的例子,你的同事犯了很致命的失誤,你是為了朋友的苦苦相勸和人際關係而放棄報告公司還是直接報告給老闆?肯定是後者更重要。
當然,同事也重要,畢竟組織內部大家都是需要互相幫助的。不然就會出現多餘的人和部門,那這些人和部門老闆就不可能留下來的。但凡是留下的多多少少都有用,只是作用大小的區別。但是既然分了主次,那就説明你不用去顧全每一個人的感受,當然,你也做不到,反而會很累。而且累的只是你自己——吃力不討好。
多和自己直接關聯的上下部門和同事保持良好的“同事關係”——不要嘗試去和同事們建立起很好的“私人關係”,畢竟你們本質上都只不過是個“打工人”。這是個很真實也很現實的問題——“那些私人關係”根本靠不上,當然你説中午幫你帶個飯就算好朋友,那你就等着也給她帶飯吧,對等原則在“同事關係”中其實很重要也很機械——別人對你的“好”,你也必須“回給別人”。
矛盾的處理。矛盾是很普遍存在的,即使你是個“小老鼠”般的角色,別人也可能以為你是在“矯揉做作”,是個“綠茶”。有時候示弱就是被人欺負的“原因”。但是我還是鼓勵有矛盾最好先不要直接在面子上解決,比如會議中,比如辦公室內。相反,私下找中間人解決才最重要。當然這個時候涉及到“中間人”的物色,不是找那種對方的朋友就對了,而是找一個和敵我雙方都有直接利益掛鈎的同事,甚至是敵我的領導,有時候矛盾的解決不是一味地“忍氣吞聲”或者“忍忍就算了”或者“私下罵罵街”就可以“憑空消失”。問題是一定需要解決的。方法才是我們應該關注的重點。而且問題不可能被徹底解決,有很多人就是“小肚雞腸,報復心很強”,那這個時候我們的重點就是需要“私人的矛盾”不至於影響工作的開展。
這裏實際上已經區分了主次——徹底解決問題是次要的,不影響工作的開展才是主要。實際上,主次要矛盾自始至終存在,因為問題永遠不可能解決完,解決徹底。那麼關注的重點就是“不要影響工作”。
和同事相處實際上比和老闆相處複雜得多。因為老闆真的為難你,那説明問題無解,走人是最明智的。但是和同事相處,問題瑣碎又不至於“致命”,這是最煩的。只不過因為本質是“平等的”,別人打過來,你早晚也可以打回去。老闆就不行了。但凡是和老闆發生問題和利益衝突,我自始至終認為是無解的,那畢竟是根基。
其實,不管是新人做了多久,保持“新人心態”是最重要的。不要過早的站隊和參與派系鬥爭,那些雖然看起來“很有趣”,但是實際上很“費心費力”。實際上有一個最基本,最王道的辦法那就是“踏實低調,肯幹”,但是也有自己的原則。要懂得遊戲的規則,不要計較太多,真正的“左右逢源”不是四處拍馬屁和“所有人交好”。相反做好自己的分內工作,並且儘可能保持“新人心態”,領導是知道一切的。
不要多説話,其實説話的那個“度”是很難把握的,但是如果一上來就説少一些——比如別人問你,你在回答;然後話不要説得徹底和絕對。比如別人想聽你也説她所厭棄的人的壞話時,你能做的就是儘可能不要表達自己的“喜惡”。因為如果是沆瀣一氣的“情緒”把你們捆綁,那下一次被“説壞話”的就是你。只要靠過硬的實力和工作能力才能站得住,站得久。真的想要罵死一個人的時候,不要找同事,找其他公司的或者環境裏的朋友,這不僅牽扯不到可能的“麻煩”,而且反而可能因為“你們共同的厭惡的角色”而加深彼此的情感——比如你吐槽公司的某個小人,然後你的朋友或者家人也在吐槽類似的人,這反而無意間增加了話題以及趣味性。記得一句話,一定要“倒垃圾”,尤其是職場上的那些壞情緒。
如何和領導相處。和領導保持距離,時刻了解自己在組織內部的位置,不可高估自己的重要性。畢竟“我們的可替代性太高了”。隨隨便便招聘就可以找到替代我們的人——千萬不要説什麼“沒有功勞也有苦勞”的“情感話”——不值一提。那都是你的“自作多情”。一旦你失去對組織的價值,你就是一文不值。是不是做出點成績——靠自己的實力,才是老闆要的。至於你表現的那些忠心,記得不要太當回事。老闆愛聽好聽的不假,但是説多了,你有沒有成績出來,那一切就是個0。
江湖不是打打殺殺,那江湖就是個人情世故。能應對不容易,要懂全了絕對不可能——大帥張作霖。
説一下情商的問題,我最煩的一句話就是那些入了職場幾年的“老人”動不動就説別人情商低。要知道他們當年碰的壁,吃得屎不比這些年輕人少。情商不是生下來就有的,需要去經歷和用心感受。如果類似的情況沒經歷過,如何過分的結果都可以理解;但是如果類似的情況經歷好多次還是“翻船”,那就是智商的問題,和情商沒啥關係了。情商需要學習和經歷,然後得到提升——當然不一定事事都得經歷,每一個虧都要吃一遍,相反,去從別人的經歷和理論上學習才更聰明。用心學習,就好了。
聊天。能聊愛聊和會聊是兩回事。後者才是最重要的。那些話題不能説,那些話題不能細説,這都需要了解。一直談工作會很累,氣氛不活躍;但是談家事,説別人的壞話就對了嗎;至於自己的生活,最好少和別人説,你過得好別人嫉妒;你過得差別人有優越感。只有“無知,少知”才能夠減少問題的發生——這是距離的問題和適度的重要性。還是那句話,不知道“度和距離”在哪?那就少説或者不説。等懂了,再去調節。
在辦公室politics的哲學中,適度和距離,情商和實力才是最重要的。其他都是無關痛癢的細枝末節,根基不牢才會地動山搖。這些話都是寫給辦公室“非領導”的大多數人的。
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