快狗打車逆勢上市的底氣_風聞
镭射财经-立足数字化思维,深挖新商业故事。2022-06-14 11:32

作者 | 清越
來源 | 產業科技
快狗打車第二次通過上市聆訊,目前已開始招股,計劃募資6.71億港元,募資額比之前大幅縮減。如果上市順利,快狗打車有望於6月24日在港股掛牌上市,而較低的融資額,也將為快狗營造更加靈活的定價空間。
就互聯網貨運行業而言,目前正處於嚴監管階段,互聯網貨運企業所依託的平台經濟模式,不斷接受政策的修正,資本對平台經濟或多或少持謹慎態度。快狗打車在此時選擇逆勢上市,衝擊同城貨運第一股,底氣何在?
答案在生態。除了融資上戰略性收縮,留下估值想象力,快狗打車主要依靠一體化的同城物流生態,支撐估值彈性。
換言之,作為同城貨運賽道中的頭部平台,快狗打車能率先發起上市衝刺,離不開穩定的司機和用户流,以及對同城貨運產業鏈的精細化運營能力。
與同業相比,快狗打車採用區別於傳統價格戰的擴張方式,用MGM(轉推薦)獲取更多增量用户。同時,將搶單制變為派單制,對司機薪酬進行補貼,保障司機的獲得感和收益水平。
互聯網貨運的本質在於信息撮合與生產要素的再分配,一家平台企業在貨運物流領域的實力,主要取決於數字化能力對產業鏈信息和資源的整合賦能水平。快狗打車也不例外,翻開它的裏子,即能發現數字科技是它最清晰的底色。
流量與科技並舉,快狗打車跑出一個出色的同城貨運樣本。接下來,快狗打車會把生態複製到更廣泛的B、C兩端,通過產業鏈下沉,衍生出貨運市場的內生機制和協同效應,進而帶動行業數字化轉型。
告別補貼依存症
司機和用户,是同城貨運平台的生存之本。窮極同城貨運,乃至任何形態的互聯網平台經濟,以用户為核心的流量之爭,始終是決定平台生死的關鍵。同城貨運行業是典型的重勞力行業,對司機和用户的依賴較大,因此圍繞流量的爭搶也更加激烈。
目前,同城貨運市場中的司機和用户運維積弊已久。一方面,平台為了爭搶用户,狂打價格戰,使得行業生態割裂,行業受價格驅動而非服務驅動。長期以往,模式不具可持續性,平台因成本負重難行,資金鍊一旦緊張就會引發生態惡化。
另一方面,平台早期為了擴張,以價格補貼讓利司機端,短期吸引大量司機入駐。但中後期,平台為了止損開始提高司機抽傭比例,以搶單權益等增值服務的形式,從司機端獲取更多的平台收入。這樣就很容易引發司機出逃,平台粘性較差。
因此,同城貨運平台想站得穩,首先就要留住司機和用户。在提升用户經營效率,維持司機收入穩定性方面,快狗打車走出一條差異化路徑。
反價格戰內卷。不同於同業簡單粗暴的優惠券、補貼營銷策略,快狗打車聚焦平台的內生增長,逐漸把營銷獲客重心往口碑推薦、獎勵用户等渠道傾斜。
事實上,數字貨運行業以往的補貼、優惠券等拉新促活方式已遭遇瓶頸,並且資金壓力也不再允許企業大肆依靠補貼擴張。把營銷權益交由用户之後,快狗打車既能縮減營銷開支,又能提升促活效率,增加用户粘性。
根據財報數據,快狗打車2018年至2021年的銷售及營銷費用為5.24億、2.96億、1.95億、3.35億,可見2021年的營銷費用相較早期費用支出大幅下降。
司機端,快狗打車將搶單制變為派單制,將司機由兼職性質轉變為類似於全職的管理模式。另外,快狗打車還會給予司機一定的薪酬補貼。快狗打車的貨運專車團隊中,司機平均月收入8000元-12000元。
多樣化的薪酬福利制度下,司機工資並非簡單地按單結算,如果司機月接單量沒有達到保底收入,平台會對司機進行補貼,超出部分遵循多勞多得的原則。平台也會根據司機本月內的好評率、完單率,給司機發放績效工資。
為了使司機的客源和收入更穩定,在司機和客户的連接上,快狗打車開發收藏功能,託運客户可以收藏自己信賴的司機。司機靠熟客下單就能擁有固定的收入,這能促使司機對平台保持較高的忠誠度。
錨定數字賦能
快狗打車成為同城貨運領域的一個重要標的,核心邏輯在於數字賦能。快狗打車加大技術研發投入,創新信息和資源配置機制,為託運人和企業快速匹配司機,並利用數字化司機評估系統篩選優質司機發放福利,強化風險管理,進而促成司機、用户、平台的三角價值循環。
具體來看,快狗打車基於數字技術解決方案,能追蹤平台訂單需求及訂單量,預測相應司機量。若司機不足,可以通過獎勵協調,確保資源優化配置。這種技術模式應用在派單制中,有效緩解同城貨運信息不對稱,提高物流信息配置效率。
同業中不少平台當前採用的是搶單制,司機在未完成上一單時就需要憂慮下一單能不能搶到,且在搶單過程中不僅耗費時間,還易分散精力,可能引發安全風險。快狗打車升級的派單制,當託運人下單時,智能派單系統能夠快速找到附近司機,並向合適的司機派單。
除了快速響應司機和用户的需求,快狗打車還通過智能工具優化司機獎勵,為優質司機創造更加良性的經營環境,進而提高司機對平台的信任。
快狗打造的數字化司機評估系統,根據多項因素自動評估司機的表現,包括司機的完單率、司機收到的顧客評價等指標,篩選出優質司機,對優質司機細化獎勵,使其獲得更多的訂單。
數據顯示,2021年快狗打車的優選司機完成的平均月訂單量比其他司機多了1.7倍。截至2021年末,快狗打車優選司機完成的訂單比例高達68.9%。可見,在其他平台打價格戰爭奪司機時,快狗打車在留住高質量司機方面走出一條獨特的道路。
風險管理是貨運平台的命門,數字科技是打開這扇門的鑰匙。吸取此前的貨運平台女乘客墜車事件的教訓,快狗打車加強了對業務的風險管理,打造了應對信用、欺詐及其他風險的專有風險管理系統,維護司機和客户的合法權益。
尋求新增長
2018至2021年,快狗打車分別實現收入4.53億元、5.48億元、5.30億元及6.61億元,對應的淨虧損分別為10.71億元、1.84億元、6.58億元、8.73億元。
不止快狗打車,虧損是互聯網貨運企業的普遍現狀。數字貨運市場還處於較為早期的階段,潛力還未完全釋放。
2020年,我國網絡貨運市場規模達3389億,但公路整車運輸市場的滲透率並不高,網絡貨運平台的線上交易額佔公路整車運輸市場的比例僅為9%。面對廣闊而未知的市場,所有企業都在摸着石頭過河。
快狗打車也曾表示,因為同城物流業務尚處於初期階段,公司作出了大量投資以推動業務增長,考慮到業務投資計劃,預計至少截至2024仍將繼續產生虧損。
就在各平台陷入虧損難題中,互聯網貨運監管趨嚴。監管對平台經濟的政策收緊,司機和用户權益權重上升;反壟斷讓贏者通吃難以為繼,行業集中度進一步降低,易於快狗打車獲得更多市場份額。
互聯網貨運下半場,不再比燒錢,也不再唯規模論,而是應把質量放在首位。快狗打車已經放緩規模,通過科技能力反哺場景生態,探索一條兼顧社會責任的精細化運營路徑。
以生態為支點,快狗打車尋找新增長。
快狗打車已經開啓“下沉”計劃, 計劃到2025年在國內另外90多個低線城市提供服務。2020年,快狗打車就開始與低線城市的個人及實體建立合作伙伴關係,並通過招募託運人和司機,嘗試在下沉市場擴張,使業務獲得更廣闊的發展空間。
然而同時,貨拉拉也在拓展四五線下沉市場,並且已將業務滲透到全國大大小小近200個城市,因此快狗打車能否在競爭激烈的情況下打開下沉市場空間,還是個未知數。
聚焦B端,成為快狗打車的新錨點。在貨運行業前三強中,快狗打車的優勢在於B端業務。從C到B探索,以To B業務為重點,其企業客户包括超市、餐廳、建材供應商、傢俱零售商、社區團購、電子商務及政府機構。
快狗打車的企業服務平均託運人月活用户近四年連續增長,託運訂單數量方面,中國內地在2020年因疫情管控原因數量下跌,2021年疫情緩和後回升,海外市場的託運訂單數量一直呈增長趨勢。2021年內地和海外企業服務交易總額已達375.2百萬元。
快狗打車在招股書中表示,旨在打造一站式物流平台,這也是上市募資的核心原因之一。一站式物流平台的內核就是一體化服務,實現一體化服務的前提在於供應鏈底層結構。
快狗打車利用場景和科技能力,重構貨運物流供應鏈底層結構。具體而言,快狗打車與汽車製造商達成戰略合作,牽頭與商用車製造商、經銷商等企業合作,一站式解決貨運司機的購車、租賃等業務,把平台內外場景銜接在一起。
此外,海外市場也是快狗打車目前的發展方向之一。截至 2021 年 12 月 31 日,快狗打車平台上約有 520 萬名註冊司機,註冊用户數量約為 2760 萬,已經在亞洲五個國家和地區340多個城市開展業務。
根據相關預測,亞洲其他國家同城物流市場年複合增長率預計會高於中國市場。快狗打車在海外市場有先發優勢和經驗沉澱,隨着海外地區同城物流數字化升級需求上升,海外業務也會反哺快狗打車的業績增長。
快狗打車上市之路一波三折,恰是當前數字貨運行業的一個縮影。它們極力在商業價值和社會效益中取得平衡,一步步探索盈利的可能性,只是這個行業尚年輕,它們還需要時間成長。