平安好醫生加速“失血” 互聯網醫療的故事不好講了？_風聞

換掉阿里系高管團隊後，平安好醫生還是沒能夠扭轉局勢，反而在加速“失血”。

2021年是平安好醫生成立的第六個年頭，成立六年虧了六年，2021年平安好醫生虧損超過15億，虧損額相較前一年擴大了62.3%。

作為曾經“中國互聯網醫療第一股”，到今天平安好醫生依然靠着平安集團輸血續命，讓越來越多投資者開始質疑其盈利模式。

平安好醫生加速“失血”

2015年7月，國務院發佈《關於積極推進"互聯網＋“行動的指導意見》，隨後中國各行業颳起一股“互聯網+”的風潮。

指導意見明確提出推廣醫療衞生在線的新模式，互聯網醫療瞬間站上了風口，阿里京東等互聯網巨頭紛紛入局。

平安集團馬明哲也嗅到其中的機會，重資請來原阿里科技副總裁王濤，還順便挖來一批阿里系高管技術團隊。

王濤的加盟讓平安集團醫療板塊迅速落地。2015年4月，僅過半年“平安好醫生APP”正式上線，2016年4月，平安好醫生獲得IDG、平安創新投資基金等機構的5億美元投資，2017年底獲得軟銀4億美元投資。

成立三年後，2018年平安好醫生就叩響IPO大門，當年5月成功在港交所上市，還因此被稱之為“全球互聯網醫療第一股”。

但與資本市場的火熱形成鮮明對比的是，平安好醫生一直處於虧損之中，2015年到2020年虧損金額分別為3.24億元、7.58億元、10.02億元、9.13億元、7.46億元和9.5億元。

在2020年的業績説明會上，王濤曾表示，希望平安好醫生2021年能實現盈虧平衡。然而隨着王濤的離開，這一期望變得遙遙無期。

2020年5月8日，平安好醫生上線“健康衞士”產品5G心腦監護平台，5月9日就被雪揚科技CEO馬劍飛質疑“平安好醫生推出的健康衞士產品，惡習抄襲公司安頓產品”，並且提出了5000萬元的賠償。

“抄襲風波”僅一週後，平安好醫生就發生了人事“地震”。5月15日，董事長兼CEO王濤被免。

5月19日，據財新報道，在王濤被免之後，平安好醫生COO白雪、CPO吳宗遜、CTO王齊也相繼被免職。資料顯示，白雪曾任阿里巴巴人力資源總監、市場總監等，吳宗遜是前淘寶商户平台事業部副總經理，王齊則是前阿里巴巴集團技術副總裁。

平安好醫生給出的解釋是，由於王濤履行管理職責未達到董事會預期，經董事會決定，自2020年5月15日起免去王濤董事會主席等職務。

阿里系退場後，平安系接手，平安國際融資租賃的董事長兼CEO方蔚豪接替王濤執掌平安好醫生。

但是，兩年過去平安系也沒能夠扭轉平安好醫生“增收不增利”的困局，2020年到2021年，平安好醫生營收分別為69億元、73億元，淨利潤則分別虧損了9.5億元和9.5億元，虧損額呈擴大之勢。

靠平安集團“輸血”

相對於連年虧損的業績數據，平安好醫生運營指標稍好。截至2021年12月31日，平安好醫生註冊用户數達到4.23億人，較2020年同期增加5010萬人，增長率為13.4%。

但值得注意的是，這一數據是在靠平安集團“輸血”才得以實現的。在平安好醫生4億多的註冊用户中，來自平安集團插件導流佔比46.2%。

為給平安好醫生導流，平安金管家APP平台還在底部導航欄專門為平安好醫生開闢了“健康”一級入口。

平安集團的“輸血”還不止於此，在過去幾年裏，包括平安人壽、平安產險、平安銀行等平安系企業用“真金白銀”支持平安好醫生的業務發展。

在2021年平安好醫生的前五大客户中，3家為平安集團附屬公司，分別是平安壽險、平安銀行和平安產險，2020年的前五大客户則均為平安集團附屬企業。

2021年，平安好醫生關聯交易收入27.17億元，營收佔比37.05%，2020年關聯交易收入25.16億元，營收佔比36.65%，而在2017年時這一數據高達47.85%。

互聯網醫療的故事不好講了？

在新冠疫情爆發後，互聯網醫療賽道一度十分火爆，平安好醫生市值一度突破千億港元。

但熱鬧的只是資本市場，企業經營層面該虧損還是在虧損。當新冠疫情這波炒作過去後，互聯網醫療股紛紛跌下神壇。

過去一年裏，阿里健康股價下跌了80%，京東健康下跌超60%，平安好醫生也下跌了近80%，截至2022年6月15日，平安好醫生市值僅剩244億港元。

當這些背靠着科技互聯網以及金融保險巨頭互聯網醫療企業深陷虧損的泥淖中，且扭虧遙遙無期時，投資者也開始質疑互聯網醫療的盈利模式。

2019年時，平安好醫生一度遭遇匿名機構做空，做空報告直言平安好醫生圍繞家庭醫生打造的互聯網醫療生態毫無價值可言，以及AI 客服冒充醫療問診，運營數據造假等等，

值得注意的是，在過往宣傳中，AI輔助診療，包括重症監控、合理用藥監測、醫療安全監控和智能輔助問診等是平安好醫生的宣傳亮點，尤其是AI輔助問診。

但自2021年下半年以來，監管風向明顯轉變。2021年10月，國家衞生健康委員會發布《關於互聯網診療監管細則(徵求意見稿)公開徵求意見的公告》，內容包括禁止“以藥養醫”、禁止AI替代醫師接診等。

2022年6月，《互聯網診療監管細則（試行）》正式出台，其中明確規定“處方應由接診醫師本人開具，嚴禁使用人工智能等自動生成處方”。

據悉，一些互聯網醫療平台通過所謂的“AI開方，客户直接取藥”的模式，跳過傳統的處方開具、審核環節，把開方直接變成了“賣藥”，嚴重違反我國藥品管理制度，也給患者的安全帶來風險。

互聯網醫療盡頭是賣藥，除此之外似乎沒有其他故事可講了。