京東聯手視頻號直播帶貨_風聞
电商报-2022-06-22 10:59

這個618,京東和視頻號聯手了
直播帶貨的風口下,淘寶、抖音、快手打得火熱。繁榮背後,京東直播卻關注者寥寥。
錯過電商直播快速發展的時期,京東直播一直不温不火。身為電商霸主,京東並不甘心放棄這塊蛋糕。
回顧今年618,可以發現被圍攻的京東終於出手了。聯手視頻號,京東展開了對淘寶、抖音等平台的反殺。
618決戰前夜,“京東晚八點音樂會”在“京東JD.COM”微信視頻號、京東直播等平台舉辦。
朴樹、張靚穎、張碧晨等12組大牌音樂唱將參與音樂會,最終視頻號單平台觀看人數達1075萬。
京東和視頻號的聯手不是偶然性的合作。相關榜單顯示,“京東JD.COM”、“京東電器”佔據618期間視頻號直播商家總榜前列。
這説明,視頻號直播是京東決戰618的重要戰略佈局和重要渠道。
在探索直播形態的隊伍中掉隊後,這已經不是京東第一次向短視頻平台伸出橄欖枝了。
去年618,京東選擇與抖音電商合作,在抖音平台開設京東官方抖音小店,用户可以直接在抖音購買京東商品。
雙方協議,京東要在抖音以“店播+達人的形式”實現200億GMV。
再往前一點,2020年,京東則是與快手建立了戰略合作關係。
頻頻對外釋放合作信號,京東為什麼不像淘寶一樣建立自己的直播生態呢?
其實,京東不是不想,而是沒有做出成效。
如果説對淘寶直播的定位是“消費類直播”,那麼京東更偏向於PGC品牌展示直播。
京東認為,京東直播必須與京東商場高品質、正品行貨的路線相匹配,因此京東直播的主播大多是具有專業能力的專業買手、總裁、專家等等。
(京東主播陣容組成)
這種情況下,京東直播的產品和品牌展示功能遠遠大於賣貨功能,限制了京東直播生態的爆發。
此外,直播帶貨並不能對京東的優勢品類家電數碼等產生太大的促進作用。
隨着大主播時代過去,直播帶貨常態化發展,成為品牌銷售和營銷的重要渠道。
直播帶貨生態佈局越來越重要的今天,掉隊的京東急需補上這塊短板。
2014年,騰訊入股京東,雙方成為戰略合作伙伴。8年過去,雖然騰訊對京東已經減持,但是彼此之間的合作關係非常穩固。
在這個京東需要找外援的時刻,視頻號是一個比較理想的選擇。
視頻號首戰618
京東選擇視頻號的原因,不完全在於兩者之間長期的合作關係。商業合作逃不掉“合適”二字,很明顯京東選擇視頻號,還有更深層次的原因。
京東、淘寶、快手都是在2016年入局直播,只有抖音最晚,直到2018年才入局。
上文已經提到過,京東於2020年與快手合作,於2021年與抖音合作。
因此,我們可以發現,京東選擇與短視頻平台合作的節點,都是其直播生態尚未完全形成而且電商發展處於初始狀態的階段。
但隨着抖音、快手的飛速發展,電商已經成為其第二條增長曲線。這種情況下,留給京東發揮的空間就不多了。
相反,視頻號入局最晚,商業化剛剛開始加速。正處於紅利爆發期,大力引入站外流量的視頻號更適合京東。
(視頻號商業化加速)
視頻號為京東導流,京東幫助視頻號用户培養消費習慣,一起經受了來自618的考驗。
這是視頻號參與的第一個618,從5月31日進行到6月18日。比起其他的電商平台,視頻號稍微有點不一樣。
首先,視頻號非常低調,618主會場的入口藏得很深。只有在打開視頻號以後,再次點擊直播間右上角的“618好物節”標識才可以進入會場。
(視頻號618會場)
其次,視頻號不提供優惠券,只為商家提供流量扶持,直播間預約人數和銷售額是兩個重要的考量標準。
比起去年雙11,視頻號商業化生態更加成熟。但目前來看,仍然存在很多稚嫩的地方。
對視頻號來説,這是不足之處,對京東來説,卻是恰到好處。
近幾個月,視頻號增加了購物車功能,並頻頻演唱會話題出圈,這些都為京東618晚會的開展創造了有利條件。
京東立足視頻號生態,把演唱會直播和直播帶貨結合起來,展現出了視頻號商業化的更多可能性。
就在“京東晚八點音樂會”播出界面的右下角,還設置了商品鏈接供消費者選擇,促進更多的流量轉化。
不得不説,京東抓住了好時機。
京東直播帶貨的未來有多大
商業競爭之下,沒有永遠的朋友。
視頻號正處於快速發展的階段,總有一天也會像抖音、快手一樣開始排斥站外的電商生態。京東必須做好失去視頻號的準備。
流量紅利消失後,京東活躍用户增速一直在下滑。
財報數據顯示,從2020年三季度開始,京東活躍用户的增速分別為32.1%、30.3%、29.0%、27.4%、20.7%。
一直到今年一季度,京東活躍用户的增幅僅為1.9%。
因此,京東需要通過激發用户需求來突破用户增長瓶頸。擴大京東直播的聲量是擺在京東面前必走的一條道路。
其實,京東入局直播帶貨很早,但始終沒有找到正確的方向。已經慢人一步,京東需要儘快趕上。
京東直播最大的問題是沒有自己的主播體系。
京東缺少頭部主播,淘寶有李佳琦、薇婭,抖音有羅永浩、新東方團隊,快手有辛巴家族,但是很難想到京東有哪些代表性主播。
在長期的發展過程中,京東為了打開直播局面,花大錢請明星主播來造勢。但對明星主播的過分依賴,導致了京東直播底層生態的缺失。
(大咖明星618在京東開啓直播)
“京東幾乎不培養素人”,有業內人士這樣表示。京東只給自營旗艦店導流,打造直播間IP的模式下,幾乎不會自然孵化出優秀的個人主播。
所幸,京東擁有其他平台不具備的優勢。重供應鏈,重用户體驗的做法為京東贏得了一大批忠實消費者。
直播帶貨高質量發展成為主旋律的今天,踏踏實實做好物流、做好服務的京東機會來了。
作者 | 月涯