快手前首席增長官劉新華：新常態下的反脆弱增長之道_風聞

快手前首席增長官劉新華：新常態下的反脆弱增長之道文/劉新華（高榕資本投資合夥人、快手前首席增長官）

來源：《增長：明道、取勢、優術、識人》新書自序，劉新華著，中信出版集團2022年6月出版

過去20多年，我有幸親歷了中國互聯網和移動互聯網的高速發展，參與或見證了眾多產品增長的奇蹟與高光時刻，也見識了諸多掩蓋在增長運營數據背後更深層次的問題或隱含的代價。增長是企業最重要的戰略投射，增長策略的選擇直接關係到企業中短期的成敗乃至長期的興衰。我一直希望有機會跟年輕的創業者分享這些歷程中的洞察、教訓和啓發，即便不能幫助創業者複製成功者的增長輝煌，但至少可以幫助他們樹立正確的增長觀，並對可能遇到的增長陷阱保持警覺。

在我2019年年初從一路狂奔的創業一線退出之後，受高榕資本創始合夥人張震先生和高翔先生的邀請，我終於有機會把此前多年的實戰，包括在快手、字節跳動和獵豹移動工作過程中思考總結的增長方法論，通過高榕資本的創新社羣“榕匯”與高榕被投企業分享，聽取來自一線優秀創業者的直接反饋。

這些反饋讓我更加堅信要跳出增長看增長；增長規劃關乎的不僅是局部戰事，更是全局戰略；增長績效不僅要能體現短期突圍，更要帶來長期壁壘，踐行企業的長期願景和使命;增長戰術可以百花齊放,但增長邏輯萬變不離其宗，從來沒有脱離用户為王、價值創造的本質。我受《道德經》啓發，總結了“明道、取勢，優術、識人”四個層面的八字增長方法論，希望能給創業者帶來不一樣的增長視角，幫助創業者在操練增長的打法和章法之外，理解增長的底層方法論，構建真正有長期護城河的增長系統。

劉新華（高榕資本投資合夥人、快手前首席增長官）

2020年新冠肺炎疫情期間，我有幸接到中信出版社的邀請，希望我能將此前的分享內容做進一步的完善，補充更多國內外的案例，從而將這套增長方法論結集成冊、沉澱下來，分享給更多的創業者。

在寫作的過程中，我一直在思考幾個問題。

首先是這套增長的方法論能否經得起時間的檢驗，能否幫助創業者不管時代變遷、流量遷移，都能回應真實世界的一個個挑戰。這個劇變的時代，各種增長流派和秘籍層出不窮，有點兒“亂花漸欲迷人眼”，導致創業者焦慮惶恐和無所適從。破解之道，就是探究增長的本質，撥雲見日，深入對增長“道”的理解，而非拘泥於具體的“術”,將增長目標聚焦在累積企業的核心能力和長期壁壘，而非憂慮短期一城一池的得失，這樣才能以不變應萬變。

但是，增長理論不能一味追求形而上、高大上，解決想象中的問題，或是淪為只對大公司擴張有效的強心劑。增長理論真正體現對商業社會的建設性首先要具備普適性和普惠性。所以，一個普適性的增長框架首先要能夠給予早期和成長期的創業者一個易於理解的增長視角，還要便於實操，並能演化成一個精益有效且長期可持續的增長系統，即便當下舊流量紅利不再充裕，新流量紅利尚未出現,創業者也能坦然應對。

此外，我也試圖通過對增長套路背後的邏輯做系統性的梳理，讓無論是創業者還是投資人，都能清醒識別具有迷惑性的短期指標，避開“虛增少長”“多增少長”“只增不長”等增長陷阱。只有理解數據背後的真實邏輯和增長規律，才能判斷“塵埃將起”和“塵埃飛揚”的早中期指標是否能作為形成壁壘和護城河的先驗信號，從而判斷“塵埃落定”的競爭終局走向。

另外，越深入地追究商業增長的終極價值，越深入探究企業增長給社會和國家帶來的正負外部性，我越深切地感受到“增長向善”才是增長的終極追求。企業的增長本質不只是對內的價值創造，更要從初心、過程乃至結果，體現出對用户、客户乃至其他社會利益相關方的從善如流、價值創造，並進行價值傳遞。唯此，增長才可能規避負的外部性，成為商業社會真正有建設性的力量。

這本書誕生於新冠疫情這場“世紀之疫”的大背景下。新冠疫情對於全球產業和經濟格局的影響，數年後回頭看也許比大家想象得要更加深遠。但站在進化論的角度反思，人類社會如同大自然，天生具備反脆弱能力，那些不能摧毀我們的終究會使我們更強大。疫情在導致社會結構劇變的同時，也為“適者”帶來新的增長勢能，帶來諸如習慣、觀念、價值取向等慢變量的快速轉變。這些新的情緒、思潮和共識，加上底層技術創新的一日千里，假以時日有望給創業者帶來新一輪的增長巨浪。當然，在此之前，創業者可能被迫面對相當長時間的經濟衝擊和需求不振。希望本書可以給創業者以參考，探尋不確定性成為新常態下的反脆弱增長之道。

本書能夠出版，我要特別感謝高榕資本的三位創始合夥人一張震、高翔和嶽斌，他們的格局、視野、價值觀、獨特的投資理念和平日裏脱口而出的投資點評，常常讓我有醍醐灌頂、豁然開朗的點醒感。這些點點滴滴的啓發豐富了我的認知視角，潛移默化幫助本書框架得以形成。

另外，我也特別感謝高榕資本團隊中年輕且優秀的其他合夥人和同事們，本書中的不少觀點是在與他們的交流互動中產生的。更重要的是，正是源於高榕資本榕匯平台的多次分享，才可以倒逼我將日常零散的思考做系統性的梳理，這其中王思遠和西晨兩位同學幫助我做了大量的分享文案整理並參與組織協調了榕匯的多次分享。

當然，本書得以完稿，還受益於過去三年與大量優秀企業家的直接交流和思想碰撞。他們破除萬難、堅定樂觀的創業精神始終鼓舞着我，他們帶領團隊迴歸商業邏輯本質、追求長期主義的增長實踐亦給予我無限啓發，感謝在此過程中無私點撥我的很多良師益友，比如車好多集團CEO楊浩湧先生、美團高級副總裁張川先生、領創集團的陳斕傑先生和叮咚買菜的梁昌霖先生。另外，本書也有幸收集了來自叮咚買菜、BOSS直聘、領創集團、奧哲等高榕投資企業的一手案例,相信會讓讀者有更加鮮活的感知。

最後，我還要感謝我的家人一路以來對我的無條件支持和默默付出。本書撰寫集中在海外疫情最為肆虐的三個月中，沒有我太太和女兒的悉心照料和左右伴隨，我不可能安心創作。

增長是一門伴隨移動互聯網產品成長而誕生的工具科學。我始終認為，進階成為增長高手不僅要有強大的數據分析能力和大量操盤經驗，也要從心理學、經濟學、系統動力學、統計學、社會學等學科中汲取養分，深刻了解人性決策和複雜系統的底層邏輯，這樣才能獲得理解增長規律的認知優勢。

所以，本書僅是增長這座“珠峯”的一個側寫，更多有關增長的至真至美，有待各位讀者一同發現。

本文為《增長：明道、取勢、優術、識人》新書推薦序，劉新華著，中信出版集團2022年6月出版，版權歸作者及本書所有，轉載請務必標註作者及內容出處。

《增長：明道、取勢、優術、識人》

劉新華 著

★高榕資本投資合夥人、快手前首席增長官劉新華25年增長乾貨總結。

★看清增長的底層邏輯，實現持續穩定的增長。

★一套系統的增長認知和方法論，助企業建立反脆弱的增長體系。

★美團高級副總裁張川、車好多CEO楊浩湧，叮咚買菜創始人梁昌霖，領創集團CEO創始人陳斕傑誠摯推薦。

★真正的增長高手，都在苦練基本功！