最貴營銷大佬,捧黑蜜雪冰城_風聞
电商报-2022-06-23 15:17
蜜雪冰城又火了一次。
“雪王被曬黑了”、“雪王換新皮膚”、“蜜雪冰城黑化”等詞條一度霸榜微博熱搜,閲讀量突破5億。
簡單一個logo變黑的創意,讓蜜雪冰城火速登頂今夏最具熱度的新式茶飲品牌。
營銷突圍
新式茶飲賽道上,話題度一直是各大品牌的突圍之本。
喜茶奈雪早期靠排隊與高價出圈,成功打造高端茶飲品牌的網紅形象。茶顏悦色深耕長沙一地,靠飢餓營銷成為許多人心中奶茶的白月光。談到營銷,這些頭部的茶飲品牌,個個都有兩把刷子。
低客單價的蜜雪冰城,雖然店面遍佈二三四線城市,但比起動輒二三十一杯的友商們,更難塑造出鮮明高端的品牌形象,在網紅營銷之路上一度處於劣勢。
這種局面一直持續到去年。
“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”。這句簡單的廣告歌詞,忽然成為全網刷屏的洗腦神曲。
蜜雪冰城和雪王形象迅速從眾多茶飲品牌中脱穎而出,憑藉全國市場內的萬家門店和極具競爭力的價格,在喜茶奈雪等品牌雄踞的賽道上,牢牢佔住了下沉市場,成為奶茶愛好者們的新寵。
這場席捲全網的營銷,很大程度上要歸功於其幕後推手,號稱“中國本土最貴營銷諮詢公司”的華與華。
華與華有多貴?據説沒有500萬,就不要去問價。
2018年,蜜雪冰城的CEO張紅甫給華與華打了一個電話,想諮詢品牌升級的方案。
不同於專注開設直營門店的喜茶、奈雪,蜜雪冰城的擴張方式主要是加盟。
而**龐大的加盟體系,巨大的商業版圖,讓蜜雪冰城的管理變得無比複雜。**此前,蜜雪冰城嘗試過5次門店迭代。結果品牌信息越加混亂,市面上同時存在着粉白紅黃、千變萬化的店招,門店傳播難以形成形成合力。
華與華開出的藥方是先重新設計形象,然後確保全部門店統一落實,實行了包括優化菜單、裝飾捲簾門、大拉條幅等等舉措。從門店設計到店員着裝,從產品物料到品牌周邊,甚至連蜜雪冰城的辦公系統,都圍繞雪王符號制定。
“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”,這句日後洗腦互聯網網民的廣告詞也一同推出,搭配上經典民謠《Oh,Suanna》的旋律,蜜雪冰城從此在營銷領域步入了新的紀元。
但重金砸下後,蜜雪冰城的員工不樂意了。
華與華設計的雪王形象曾經遭遇了蜜雪冰城內部的巨量反對。許多人認為,雪王形象“太LOW”,像是低齡動畫片裏的卡通形象,土氣十足。
那首日後走紅的廣告歌曲,也被眾人嫌棄。蜜雪冰城營銷負責人王偉龍透露,早期部分員工對這首歌有異議,認為聽起來不高級,許多消費者也有負面情緒,甚至因此投訴到總部。
改換了店招的蜜雪冰城,似乎還是原來那個蜜雪冰城,下沉、低價,被主流的網紅聲音拒之門外。
但這一年,也是蜜雪冰城瘋狂擴張的開始,2018年到2019年,蜜雪冰城的終端營收實現了從35億到65億的跨越。
對於做加盟生意的蜜雪冰城總部而言,新形象能幫助品牌能多招商、多開門店才是最重要的事情。
這場營銷事件的爆發,還要沉澱兩年。直到短視頻爆發,網友的創作觸發了流量的開關。
熱點流量也遵循馬太效應,流向最熱鬧的地方。一條短視頻火了,就會有十個百個創作者跟風創作,最終以指數增長,成為時下最熱門的話題。
兩年多的營銷鋪墊,遍佈全國的蜜雪冰城門店,為這場爆紅提供了必要保證。
華與華董事長華杉也沒有攬下所有功勞。“都是網友在搞,畫面是我們的,歌應該是某個店員自己發揮的,然後網友把它組合到一起”。
超級符號
説到華與華,就不得不提到創始人華杉的“超級符號”理論。
華杉喜歡舉一個紅燒牛肉麪的例子。
“紅燒牛肉麪”——方便麪包裝上放着幾大塊牛肉的照片,那個牛肉的照片拍得讓人垂涎欲滴,你知道里面只是一包調料粉,而不是大塊牛肉,但是由於封面上有牛肉的照片,你就願意買。”
如果包裝上拿掉牛肉的圖片,轉而印上調料粉末的招牌,那袋方便麪估計會嚴重滯銷。
因為同樣是符號,牛肉符號,在激起人的食慾和購買慾的能力上,遠遠超越了粉末符號。
華杉相信,這個符號用得越漂亮,用得越清晰,用得越好看,用得越讓人垂涎欲滴,這碗方便麪就越好賣。
“雖然我們知道這個符號的意義是假的、是空洞的,但是我們還是願意為這個符號付費。就像電影《黑客帝國》裏那個叛徒,他看着手裏叉子上的牛排,他説:我知道這是假的,是電腦程序,但我還是喜歡它。於是他為了得到一套生活享受的符號系統,出賣了人類。”
但他不僅僅滿足於設計精美的牛肉麪包裝。牛肉只是符號,他要做的是“超級符號”。
他師法的對象,是洗腦界的祖師爺“腦白金”。
下至五歲小孩,上至八十老人,幾乎人人都能複述出腦白金的廣告。
“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”。
醒目、粗暴,依靠一次次的重複衝擊,深植在消費者腦海。
史玉柱用數年時間,把平平無奇的褪黑素包裝成中國大陸知名度和價值最高的保健品牌,設計了一句誇張而矛盾的廣告詞,支付了高額廣告費,在主流電視台反覆播出。
他成功了,在這個世紀初就達到了一年數億人民幣的純利潤。“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”也成為了中國大陸知名度最高、傳播範圍最廣的廣告詞。
這就是超級符號。不講究審美、格調,只求效果。
自2000年起,腦白金廣告曾連續五年獲評“十差廣告”。其投放方式被官媒批判為一種視覺強權。但這不妨礙華杉把腦白金的營銷策略奉為圭臬。
華與華設計了一系列類似的廣告詞,配套以統一的宣傳方式,用重複高頻的投放,轟炸潛在消費者。
從**“藍瓶的鈣,好喝的鈣”****,**到“小葵花媽媽課堂開課了”;
從“曬足180天,廚邦醬油美味鮮”,到**“六顆星牌長效肥,轟他一炮管半年”**;
包括物料貼滿地鐵站的七貓免費小説,廣告佔領地方台的足力健老人鞋,統統是華與華的商業案例。
最近翻紅的新東方,也由華與華設計過一款標語:新東方,老師好!
這樣的營銷風格,譭譽參半。
2019年3月14日,一位知名設計師歐陽黎明在自己的微信朋友圈大罵華與華,猛烈抨擊華杉給餐飲品牌“老孃舅”新設計的品牌符號。
在知乎等平台也可以看到許多設計師對待這種設計風格的不屑一顧:“打印店設計”、“這玩意也要幾百萬?我們10塊錢就可以做一個。”
華杉也看不起這些同行。去年6月,他在微博上分享蜜雪冰城的營銷案例,提到“我説這事,是提醒那些否了我方案的老闆,你們不知道自己錯過了什麼。你們説我LOW,不知道LOW的是你自己的腦子。”
勝負關鍵
這樣的爭論,實際上是不可能得出真正的結果。對於不同品牌、不同產品,營銷的方式方法必然存在差異。
曾經靠超級符號洗腦消費者的趕集網和五八同城,已經在移動互聯網時代敗下陣來。一度鋪天蓋地的二手車廣告,如今全部出局。
歸根結底,品牌要想實現長紅,營銷固然重要,自身競爭力才是真正的核心。
事實上,蜜雪冰城的這次“黑化”出圈,其實已經不完全是華與華的手筆。華杉幫助蜜雪冰城設計了雪王的品牌形象,為此後的營銷動作提供了支點。這次的黑化則是“是蜜雪冰城品牌中心小夥伴們的創意。”
而能做到全國兩萬家門店統一步調,是蜜雪冰城總部對於加盟商的控制能力體現,更依賴其完備供應鏈的支持。
新式茶飲品牌的競爭日趨激烈,過往靠網紅營銷、請人排隊製造熱度的模式,幾乎走到了盡頭。
喜茶、奈雪推出了20元價位之下的新品試圖開拓新市場,蜜雪冰城選擇在長沙開出第一家咖啡店“幸運咖”。
**藏在營銷事件的熱度之下,產品創新、供應鏈管理等要素才是當下比拼的重點。**蜜雪冰城這次黑化的時間,恰好選在桑葚成熟的6月,説明這其實是一場佈局數月、精心準備的新品推廣。
一杯飲料,另有乾坤。
作者 | 吳昕