教培時代落幕,新風口何在?_風聞
中访网-中访网官方账号-中访网,解读新商业的主流媒体2022-07-06 10:45

出品 | 中訪網
主筆 | 方芳
一個時代的落幕,必定是另一個時代的興起。
“雙減”之後,教育培訓機構該去往何處?作為曾經的教育培訓龍頭企業,新東方在“雙減”政策正式落地後,面臨前所未有的轉型壓力。2021年12月28日,新東方宣佈成立“東方甄選”,正式進軍直播帶貨。昔日的K12教育巨頭,至此搖身一變成為直播帶貨行業新秀,然而成效幾何呢?
近日,東方甄選“雙語直播”的爆火使得新東方的股價在一個月之內暴漲了10倍,其爆紅的“名師”董宇輝更是頻上熱搜,一躍成為抖音頂流。有網友調侃道:“江山代有紅人出,各領風騷一兩月。你可以錯過四月的劉耕宏,五月的王心凌,但不能錯過六月的董宇輝。”
然而,和劉畊宏一樣,熱度來得快,降得也快,現如今的流量保質期已經越來越短暫了。根據YOUNG財經的數據顯示,6月18日當天,東方甄選直播間的GMV(網站成交金額)僅為6462萬左右。與此同時,不少外資已經在大幅減持套現,摩根士丹利幾乎是“清倉式減持”,兩天賣出超7200萬股。在短暫的流量紅利之後,新東方該何去何從?
進軍直播,差異化出圈
去年,“雙減”政策監管的大刀落下之後,教培行業進入凜冬時期,從疫情期間備受資本追捧的“風口”行業到淪為避之不及的“雷區”。昔日的K12教育巨頭新東方,退租1500個教學點、裁員止血、全面關停K9業務、捐出8萬套嶄新課桌。受“雙減”政策影響,新東方股票市值蒸發90%,數百億資產打了水漂。在經歷了教培產業的“至暗時刻”之後,新東方積極展開自救,開始走進直播領域,尋找新的出路。
另一“風口”網絡直播行業,伴隨着互聯網技術和移動設備的普及,自2016年爆發以來,經歷了“井噴式”發展,並隨着資本的進入逐漸商業化,漸漸形成了完整的閉環生態鏈,2016年也被稱為“直播元年”。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2021年8月27日發佈的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計數據顯示,截至 2021年6月,中國網絡視頻(含短視頻)用户規模達 9.44 億,較2020年12月增長1707萬,佔網民整體的93.4%;其中,短視頻用户規模達8.88億,較2020年12月增長1440萬,佔網民整體的87.8%。
在此背景下,新東方推出的東方甄選,選擇了十分聰明的直播手段,實現了差異化“出圈”。剛開始做直播的時候,新東方也可謂是一條路走到黑,俞敏洪親自直播帶貨,走進直播間開始帶貨,但最初的成績並不樂觀,僅有“新東方轉型”的噱頭並不能吸引流量時代下的消費者。在年初,新東方前3個月14場的直播帶貨中,場均觀看人數3.3萬,場均銷售額13.2萬,數據並不好看。
但很快,新東方找到了自身的獨特優勢,改變了直播的形式,把過去講台前講課的專業老師轉化成脱口秀主播、才藝主播、專業知識型主播。在直播中進行知識輸入--“教學式”直播帶貨風格,其中“雙語”教學式的風格備受追捧,賣的不僅是商品,更是知識。據中新經緯公佈的數據,自6月10日開啓“雙語帶貨”以來,三天內,新東方旗下“東方甄選”直播間粉絲增加157萬,銷售額增加1777萬元,且在線觀看人數最高約達10萬人,相比之前的峯值在線千人上漲了超10倍。
爆紅“名師”主播有何魅力?
去年以來,直播領域的頭部主播因為各種各樣的原因接連離開,曾經大主播寡頭生態的格局被打破,給予了新入局者新的機遇。
東方甄選爆火出圈的同時,新東方前高中英語老師董宇輝也走紅。直播中,他一邊自黑撞臉“兵馬俑”,一邊用英語講解牛排,並把單詞與短語寫在小白板上。這樣的直播風格和平常其他主播“簡單粗暴”的誘導消費相比,無疑是一股清流,讓不少觀看的消費者感嘆,原來除了催促消費之外,直播也可以是平和、充滿詩意的。
在並不以帶貨為唯一使命的直播中,其業績表現得反而更好。董宇輝的爆紅,使得東方甄選直播間近一週漲粉近500萬,每場直播平均觀看人次超900萬,場均銷售額1347.7萬元。而就在一週前,其直播間場均觀看人次不到60萬,場均銷售總額不到現在的二十分之一。過去近半年裏,它的粉絲數量只是從0增長100萬。
獨特的帶貨模式也給直播行業帶來了新的可能,從汪小菲的法語雙語帶貨,到豆神教育的“豆神甄選”新賬號,再到衞龍辣條、林家鋪子等食品品牌的“董宇輝體”產品講解,為了蹭上熱度,賣貨主播們都各顯神通。但對於新東方來説,這注定是一場無法複製粘貼的“成功”。
董宇輝在個人微博中寫道,“一大早收到俞老師的關心,興奮,感動。昨晚10.8萬人在我直播間裏,聽我講書,幾萬冊圖書迅速售空。作為一名曾經的老師,和現在的網絡銷售員,傳遞知識,讓人喜歡閲讀,最終熱愛生活,這是我的福氣,榮幸,和使命。茫茫人海,原來你也在這裏。 ”
但如今,流量紅利的時間急劇縮短,現在誰還記得劉耕宏什麼時候直播嗎?熱度逐漸消退過後,新東方又如何自處呢?
股價暴漲又暴跌,股東接連減持
在光環之下,難掩隱憂。在爆火之際,不少股東已經開始“減持”。
6月15日至6月16日,摩根士丹利分別減持新東方在線3531.45萬股和3668.89萬股,分別涉資5.85億港元和10.49億港元。據瞭解,摩根士丹利去年年底以來持有新東方在線始終在7300萬股左右,而僅僅兩天便減持了7200萬股,幾乎是“清倉式減持”。
同時,滙豐銀行在6月14日、6月15日兩日也分別減持了366.65萬股、701.71萬股,涉資3937.82萬港元、1.16億港元。摩根大通在6月17日減持1545.04萬股,涉資3.86億港元。花旗銀行、法國巴黎銀行、德意志銀行、盈透證券等均在新東方在線股價飆升的時期,進行了大幅減持。
值得注意的是,6月20日,據港交所披露,新東方在線大股東之一的騰訊控股(00700.HK),已於2022年6月15日至6月16日減持新東方在線,出售了新東方在線7460萬股,共套現約7.2億港元。本輪減持後,騰訊控股對新東方在線的持股比例,從9.04%降至1.58%。
而新東方的股價表現,也可謂是大起大落。在上漲最密集的6月10日-16日,新東方在線股價實現“五連跳漲”,累漲539.82%。可就在三個交易日後,2022年6月20日,新東方在線尾盤跌幅擴大至32%,最低觸及16.82港元,自高點暴跌49.26%,近乎腰斬。這或許也與多家機構的減持有關。
對於股價變動,近日,俞敏洪在接受央視採訪時,回應新東方股價起伏時説到,自己從來不看股價。他説:“我考慮的問題,是這件事情能不能做長久。對於有人在炒新東方的股票,這是資本市場最常見的現象。從長遠來説,我們只要對得起投資人就行,中間出現的炒作,和我們半毛錢關係都沒有。”
帶貨翻車之後,何去何從?
事實上,關於農產品帶貨,在新東方一開始宣佈要進行農產品直播帶貨的時候,便引來了部分相關人士的質疑。相比於其他便於攜帶和運輸的產品而言,農產品因為在儲藏和運輸環節存在很多不確定性,所以品控方面很難做到像酒水、服裝和其他產品這樣的標準化。
近日,某消費者(小劉)向媒體爆料稱,6月9日,他在“東方甄選”直播間下單了4.5-5斤裝的水蜜桃,簽收快遞後卻發現水蜜桃有部分變質,其中約四分之一已經黴爛長毛。
有問題積極解決,在向客服反映情況後,商家很快向小劉發起全額退款。但小劉還是存有疑慮:桃子的損壞情況那麼嚴重,是如何“甄選”的?該事件很快登上了微博熱搜,引發眾多網友討論。
其實,這也不是東方甄選首次被爆出品控的問題。在此之前,有消費者在社交平台表示,在東方甄選購買的油杏,重量並沒有達到承諾的大小,收到的饅頭有毛髮等問題。
相關人士稱,品控問題在所難免。直播帶貨農產品有三大公認的難點:首先,農產品屬於非標品,品質不好控制;其次,物流運輸難以保證,不方便保存,貨架期短,運輸時間長就容易損壞;最後則是利潤率很低,大概不到10%的毛利率。據瞭解,當下新東方還沒有自身的供應鏈,直播間主要負責引流,發貨和售後大部分由品牌方負責。沒有自建供應鏈意味着新東方並不能保證售後和產品質量,無法建立完善的服務體系。