「數智供應鏈」真有那麼神？_風聞
深响-深响官方账号-全球视野，价值视角。2022-07-14 16:16
逢山開路，遇水架橋。這八個字在今年格外重要。
上半年，上海疫情複雜，數以萬計的物資流通需求突然湧上平台，隔離牀、衣櫃、醫療設備、生活用品……尋源、履約、交付、倉儲、配送，供應鏈和物流鏈吃緊，保供成了難題。
中國消費者早已習慣了便捷、快速物流快遞服務，次日達、當日達，甚至半小時達、分鐘達。但是當反覆的疫情襲來，種種不確定性疊加，物資的生產和輸送受阻，處處都是挑戰。不僅是居民生活，企業復產復工也受到供應鏈穩定性和安全性的掣肘。
數億件生活用品、數萬噸醫療應急物資，如何快速送達？情況特殊，時間緊急，誰能救急？
面對難題，為了保證這維持社會運轉的“毛細血管”繼續“供血”，京東行動很快。今年4月以來，在上海，京東已向會展中心、黃浦濱江、世博等多個方艙醫院共交付牀位、衣櫃等物資近百萬件，為數千家企業客户尋源、履約交付超過2000萬件物資。
而讓這些成為可能的，是京東雲的「數智供應鏈」，一個在雲上的數字大腦，快速捕捉、組織信息，並讓貨品交付到消費者和機構手中。
雲計算行業基礎設施建設日益完善，進入到從量變到質變的轉型階段。今年以來，各家雲廠商動作頻頻，用不同的姿態強調自身雲服務的站位。
“更懂產業”是京東雲的關鍵詞，而數智供應鏈則是其助力產業的路徑。7月13日，京東雲峯會上，京東集團副總裁、京東雲事業羣總裁高禮強又一次提到“產業數字化的下一站是數智供應鏈 ”。
問題來了，數智供應鏈到底是什麼？脱離概念，其之於企業、之於產業、之於社會究竟有什麼意義？做好數智供應鏈又有哪些認知和能力層面的要求？
相信很多人都瞭解木桶理論：一隻木桶能盛多少水，並非取決於桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊。
據此，我們得出兩個簡單的結論，一是隻有桶壁上的木板都足夠高，木桶才能盛滿水，二是只要有一塊木桶不夠高度，水就永遠都不可能是滿的。
用這個理論來理解供應鏈再恰當不過。長而雜的供應鏈，只要有一個薄弱環節，就會拖慢運轉效率。
數智化，即數字化與智能化，作為供應鏈升級、降低社會成本、提高社會效率的關鍵一步，已被反覆提及。不僅是科技大廠在以此為切入點深入產業，素有“傳統”標籤的工業、製造業、農業、地方政府等也都積極擁抱數智化的力量。雙向奔赴，聽起來很美，但是落到具體執行中，依舊有不少痛點，它們就像木桶上的短板。
具體來説，雲廠商提供的解決方案與供應鏈實際場景並不匹配，工程師與一線業務人員之間有隔斷；單點型數智化工具的採用無法滿足和覆蓋複雜的產業場景，環節之間無法有效打通，比如採購和生產之間脱節；一些企業原有的信息化基礎弱，轉型的試錯成本高，高層推進決心不夠或是一線有阻力都會讓數智化進程舉步維艱。
因此，產業對數智化方案的需求不僅急迫，也非常高：需要覆蓋多元複雜的場景，要求全鏈路的貫通，以及可以有效調動價值鏈各環節的社會化資源。
京東雲提出的「數智供應鏈」是應這一系列的痛點而生——用供應鏈思維來思考推進產業數字化轉型。
據京東雲峯會上的闡釋，“7S+3C”是理解數智供應鏈的鑰匙。
7S是7大解決方案，覆蓋數智採購、協同研發、智能製造、全域鏈接、價值服務、供應鏈一體化等6個大的業務場景，橫向聯結生產、流通、服務的各個環節，以及1個數智平台作為基礎設施。
3C是其核心價值，產業聯結Connection、數智創新Creation、生態融合Collaboration，通過數智供應鏈建設，企業能夠從產業鏈全局優化效率，以數智技術驅動數實融合，同時聯結更多生態夥伴，實現更高效的數字化轉型。
如上文所提，雲廠商在基礎設施的建設已經基本成型，現在焦點來到了自身的站位，迴歸到各自的核心和優勢能力。
一直以來，雲市場都是巨頭林立，“只有大廠才可以做雲”的背後，是因為這不僅需要技術投入，本質上是一種能力溢出，輸出從自身業務沉澱下來的經驗，服務於外部客户。
因此，作為新型實體企業，在零售、物流方面有豐富經驗積累的京東，選擇用“供應鏈”作為切入點。
京東的供應鏈效率得到自身業務的反覆驗證。京東管理超1000萬SKU，在供需不確定場景下做到85%的採購自動化率，物流智能揀選，庫存週轉天數低至30.2天。
「雲」的落地
服務內部業務之外，實現更多的交付、激活更多的產業價值才是雲廠商的終極目標。
京東雲起步雖不早，但落地卻很快。一件件實際案例，讓我們得以觀察京東雲的數智供應鏈思路到底是什麼、怎麼做的。
格力博是一家新能源機械公司，雖然在國內知名度不高，但是歐美割草機市場，是佔據27%份額的頭部公司。當兩年前疫情突然襲來，原材料和海運價格上漲，轉戰國內成為不得不做的選擇。但是不瞭解國內市場、缺乏供應鏈能力，怎麼做？
“超級虛擬工廠”是格力博選擇的方案。這間“工廠”其實是“5G+AI工業製造雲平台”，可以把消費者的購買需求在雲端聚合，把訂單聚集在平台上，統一下發給工廠，工廠看得見的是整個市場的消費需求；在生產端，“超級虛擬工廠”也可以拆解產能、把產品拆分為各個零部件，然後通過生產工藝標籤匹配，找到本地或者省外的生產力，實現資源配置的最大化。
結果是，格力博把新款洗拖一體機的外殼生產留在了常州本地，電水泵和電源線的產能分發到了蘇州3家中小企業共同消化，塵杯訂單交付於廣東一企業，新款洗拖一體機僅用4個月就正式發售，短短幾個月內便達到上億銷售額。
越是不確定性叢生，數智供應鏈就越體現出韌性和彈性。
3月中旬以來，全國多地發生疫情，很多工廠停工，各地之間運輸不暢，生產所需的多種原材料無法及時到達，已有的訂單無法完成，企業面臨違約的風險。關鍵時刻，“超級虛擬工廠”又通過大數據搜索分析，從產業鏈上尋找到了突破點。比如有的工廠有訂單但是無法保障生產，有的工廠沒有訂單，人力和生產線大量閒置的問題，都可以在“工廠大屏幕”上看的一清二楚。據此，工廠可以及時調整供應鏈產能。
效率是商業世界永恆的主題，數智供應鏈在提效方面的作用值得關注。同時，在充滿不確定性的時代，效率不光是完成單一工作所需時間、成本的減少，那是計件式的效率提升，通過優化基礎設施實現；效率更是統籌、協調、調動、優化配置資源。
“超級虛擬工廠”集智能新品牌孵化、智能生產、智能供應鏈於一體，充分體現「數智化」，而這三大解決方案均依託於京東雲。
另一個例子是關於「全鏈路」的。
尚品宅配是國內頭部的家居定製服務公司，其於2021年下旬宣佈與京東雲達成合作。
從供貨商、集成商，到家裝公司、業主，家裝行業供應鏈冗長，一直以來市場呈現分散狀態：企業的地域性強，難以產生“規模效應”打破“家裝區域化”的壁壘。
與京東雲合作之後，依託京東的供應鏈能力，尚品宅配3000+個SKU將集體進入京東前置倉，倉儲管理、物流配送的效率大幅度提高。
對於尚品宅配而言，繁重的供應鏈變得清晰可管控，而且得以覆蓋到更廣闊的市場；對消費者而言，服務中享受到了更多“確定性”，商品的價格、到貨時間、品質都得到了進一步保證。
數智供應鏈用數智化技術連接和優化社會生產、流通、服務的各個環節，站在了更高處統攬全局。而且突破了過去單點的問題，“打通了任督二脈”。
數智供應鏈還具有「社會化」特徵。
通過開放平台，數智供應鏈得以有效調動各價值鏈環節的社會化資源，提升敏捷響應與匹配效率。河南鶴壁市的智慧城市建設中，採用了政務專有云、公安專有云、交通專有云“三朵雲”，並落地了交通大數據平台、醫療大數據平台、城市智能服務等多個智能化示範應用。
在多雲混戰的當下，京東獨特的供應鏈經驗給了京東雲供應鏈思維和能力。這一做雲的邏輯帶來很多實際的變化：從單點型工具到橫向聯結貫穿全鏈，從企業單打獨鬥到生態繁榮，從重視規模到社會效率的提升。
數字化浪潮還在奔騰，中國雲計算市場承載許多期待，京東雲將持續在產業中發揮價值。