機票2折、特色福利......暑期旅遊到底應該關注什麼？_風聞

7月的暑期旅遊季，即使天氣炎熱，也難以阻止人們一顆想外出遊玩的心。旅客紛紛購機票、看景點、做攻略，踏上了歡樂假期的旅途。

 那麼，2022年暑期旅行人們都愛去哪裏？又該如何選擇服務優質的航空公司？針對暑運民航到底有哪些舉措？有哪些優惠產品和暑期特色服務？機票會不會打折？無疑成為旅客普遍關注的問題。

 問題一：2022年暑期旅行人們都愛去哪裏？

 此前，根據CAPSE發佈的《2022年7月旅客出行意願指數分析報告》顯示：2022暑期旅遊高峯期集中在七月中下旬，八月上旬，成都是旅遊出行旅客首選目的地，三亞是旅遊旅客出行主要目的地，其次為重慶、昆明、北京、大理、西安、廣州、杭州和青島。

               圖：2022年7月份旅遊出行旅客出行意向城市指數 top10城市

問題二：如何選擇服務優質的航空公司？

 同時CAPSE發佈的《2022年第二季度航空公司服務測評報告》顯示，在中國內地全服務（客服與票務、機上服務、地面服務）航空公司綜合得分中，廈航、川航、南航、山航、深航分居前五；差異化服務（常規服務、差異化服務）航空公司綜合得分中，中國聯合航空、北部灣航空、天津航空、春秋航空、烏魯木齊航空分居前五。（測評報告可供參考，旅客還需根據實際出行計劃合理安排）

圖：2022年Q2中國內地全服務航空公司綜合得分

圖：2022年Q2差異化服務航空公司綜合得分

問題三：2022暑運民航到底有哪些舉措？

為服務不同旅客的出行體驗需求，保障旅客順暢出行，全力做好航空公司暑運新增、優化國內航線等舉措，推進暑運工作的落實。

①增加航班時刻供給，對國際航班恢復給予政策支持，確保暑運期間航班運行安全有序。其中，廈航新增直飛新疆航線，每天一班，同時恢復運營了多條國內、國際航線，新開廈門-武漢-海拉爾、福州-青島-滿洲里、天津-瀘州/綿陽等17條航線，計劃增加9600個航班；海南航空計劃新開或增頻約15條國內航線，主要集中在新疆、內蒙古等暑期熱點旅遊目的地，包括北京—西寧、深圳—烏魯木齊、長沙—呼和浩特、烏魯木齊等航班；南航暑運期間計劃增加航班超過11000班，熱點目的地主要在新疆、西南、西北及華東等市場，加班航線包括廣州深圳、中部地區至烏魯木齊、內蒙古、雲貴川、浙江及海南三亞等。

②做好雷雨季不正常航班保障工作，加強對雷雨、颱風等極端天氣的預警。首都航空提前制定雷雨季的航班保障方案，根據區域天氣變化趨勢，制定各屬地預案，並對全員開展安全教育培訓，加大監察航班力度，提升複雜天氣的風險識別和管控能力。

③提升航班運行協同效率，為旅客做好航班不正常後的信息告知、客票退改簽、食宿安排等後續服務。中國聯合航空加強不正常航班的信息發佈，航班調整後第一時間通過短信通知旅客航班時刻信息，避免旅客誤機或長時間滯留機場。雲南祥鵬航空針對暑期雷雨天氣導致的不正常航班推出可通過微信公眾號、官網等方式在線進行航班動態查詢和不正常航班自助改期服務。

④做好航空公司營銷引導工作，鼓勵航空公司豐富優化航空出行產品，提供更加個性化、差異化服務，持續提升服務水平，滿足廣大旅客暑期出行需求。

問題四：航空公司具體有****優惠產品和暑期特色服務？

2022年暑運，各大航空公司相應推出發售旅行卡、開通趣味購票模式、帶着寵物一起乘機等產品，同時加強服務優化，增加暑期特色服務等工作。

春秋航班發佈元宇宙平台“無限空間”，旅客可創建自己的虛擬形象，實現購票、尋寶、逛展、觀影、看演出等多種互動體驗，還推出了雲端系列數字藏品，飛越雲端實物盲盒，簡直是喜愛元宇宙和熱衷盲盒的福音；長龍航空發售“長龍自由GO”旅行卡，可自由選擇航線，適用長龍航空所有國內自營航班；吉祥航空為愛寵人士打造全新套票產品“寵物暢飛卡”套票產品限量發售999張，可攜帶寵物一起乘機嗨皮；海南航空創新推出預約類飛行產品“自由飛”，可以提前以更優惠的價格鎖定飛行權益，彈性選擇航班，在航線開放後可自行選擇日期兑換使用，從容出遊，後續機票價格漲幅不影響旅客使用；

在服務優化上，南航冰涼一“夏”客艙服務煥新升級，創新“木棉送爽”節氣特飲，推出“氣泡葡萄”和“冰雪檸柚”兩款新產品，用酸甜冰爽的果汁與氣泡水調製而成，解暑生津、同時全新制定3條紅色航線廣播詞，在航程中為旅客介紹目的地的文化特色與旅遊資源，提前感受文化氛圍；深航優化地面服務、行李服務、為“無陪兒童”製作主題限定版兒童餐食等特色服務；川航將推出暑期“清馨之旅”服務，“清馨之旅”期間，川航將雙流機場成都出港候機環境及成渝昆京四地頭等艙休息室乘機環境裝點一新，用藍色等冷色系進行裝飾，為旅客營造涼爽的出行氛圍，並打造“清馨之旅綠色客艙”主題特色航班，使用“綠色健康餐食”、環保餐具包裝、可降解紙杯推廣低碳環保理念，為旅客帶去清爽舒適的出行體驗。

問題五：特惠機票情況如何？

春秋航空開通石家莊直飛張家界航班，航程僅需2.5小時，每週一、三、五、日執飛，首班特價機票199元起；南航開通每天一班的南航張家界往返長沙航班，單程最低票價均為170元起，空中飛行時間約為40分鐘、並在固原、長治、恩施、武當山等航線推出2折特惠機票；北京-三亞經濟艙票價在750元至1580元之間，相當於兩至四折；湖南航空開通昆明—長沙航班，每天一班，最低330元起。 

2022年暑運正式打響，趁現在福利優惠多多，想出去遊玩嗨皮的小夥伴們可以準備起來啦~