80億罰單，背後的真相我今天再説一遍_風聞

昨天最熱的新聞——

滴滴被處罰80.26億罰款。

數額之大，瞬間引爆熱搜，肉叔數了一下，前20的條目中，滴滴一度佔了6條。

肉叔並不關心那80億的天文數字。

畢竟也分不到咱頭上。

倒是那1.07億條乘客人臉識別信息引起了我的注意。

收集那麼多用來做什麼？

再點進去一看，更嚇人——

違法收集用户手機相冊中的截圖信息1196.39萬條！

這是……隨時隨地被監控的意思？？？

敢情——我們下載的app，已經變成了一個信息收集器？

你不知道什麼時候，手機裏的數據就被傳送到商家那裏，被他們保存下來，以做我們不知道的用途。

肉叔想起了一個紀錄片，《監視資本主義：智能陷阱》，説的便是信息收集背後的秘密。

之前有人評價它——

肉叔寫過這部片，“巧合”的是，之前的留言，也有人提到了滴滴。

但轉頭一想，這是巧合嗎？

今天肉叔想再分享一次，畢竟，老片也可以新看。

我們似乎已經離不開Facebook、Twitter、Instagram、抖音、微博、微信……

睡前最後一眼、睡醒第一眼都是它們。

從素不相識的網紅、明星到熟悉的親人、朋友、同事都在裏頭。

而和他們連接，只需要：

輕輕一點，註冊即可。

當我們玩得不亦樂乎時，很少人會注意到，這麼好玩的東西竟然……免費？？？

你有想過為什麼嗎？

產品是商人製造出來掙錢的。

可用户免費，那……誰來付費？

沒錯。

暗地裏，硅谷就涉嫌販賣用户信息。

也就是説，當你為了免費使用產品註冊時，輸入的信息已經被當成商品，被產品背後的資本割了第一波韭菜。

對，只是第一波，而第二波呢？

明面上，廣告爸爸的投放費。

為什麼廣告爸爸們要從茫茫渠道中選中這些社交工具砸錢？

考量標準簡單粗暴：人多。

得，社交產品的技術公司為了滿足客户這需求，於是開始定第一步的KPI：

要有源源不斷的人持續使用產品。

劃重點：持續。

怎麼持續？

利用人們的好奇心。

一個細節。

有沒有發現，無論是抖音還是微信朋友圈，當你輕輕往上滑動，你就會跳過上一條舊消息，看見一條新消息。

為什麼這些產品使用邏輯那麼一致？是巧合嗎？

當然不是。

片子裏提到一個東西：老虎機。

？？？這和社交工具有啥關係？

想象一下老虎機不斷往上翻的圖案，和你滑動手指不斷往上翻的信息……

是不是極度相似？

是的，無論是引人賭博的老虎機，還是讓你意識不到時間流逝的上翻滾動設置，都是在利用人性：

往上翻就是未知的新東西，快來呀，繼續啊……

你是不是也曾經抱怨自己怎麼那麼愛刷抖音、微博、朋友圈，一刷一個下午都過去了，一點也不自律——

其實不一定全是你的鍋。

而是因為產品利用了你的本能——

所有人類的本能。

為了牢牢地抓住你的吸引力，產品經理、工程師還貼心幫你設計了其他功能順應你的本能。

比如你懶。

好！給你不用自己打字的表情包、自動回覆。

這樣一來，最大程度地防止你懶癌發作，突然下線。

還比如，為了讓你時不時回到軟件上繼續使用，你在專心工作學習時，明明安靜放在一旁的手機會自動亮屏：

叮咚！一條新消息。

你又被分散注意力，回到產品上。

這是為了培養你對產品的使用習慣和黏度。

那怎麼讓更多人使用這產品呢？

還是利用人性。

你想過沒有，為什麼別人給你點贊你會開心、有成就感？

人類原本就是羣居動物，為了更好地協同合作，注入基因裏的天然設計，讓我們必須獲得社交認可。

一個小小的贊背後，勾起的是我們幾百萬年前就存在的基因設置。

所以這骨子裏生出來的誘惑真的很難拒絕。

那問題來了，怎麼才能源源不斷獲得這種良好體驗呢？

邀請更多的朋友來和你互動唄。

看看，無意之間，社交軟件變得越來越熱鬧，你也成了拉新用户的幕後推手。

這不就是產品背後的資本最想看到的結果麼？

別急，還有。

客户爸爸還在意什麼？

廣告投發的精準性。

要知道在生意場上， 每精準一個刻度，都意味着多一份真金白銀的盈利。

如何實現不斷提高精準度呢？

一開始，他們把用户像小白鼠一樣，設置A、B組對照實驗。

隨着實驗的複雜化，他們設計了配套的算法……

監控你的行為。

在屏幕的另一端，他們就好像擁有一個和我們對應着的巫毒娃娃。我們做過的所有事情，點擊過的每一個地方，都被嚴密監控。

你都看過什麼內容？

你在一張圖片上停留了多久？

還能推測你的心情狀態：

是抑鬱還是開心？

性格是內向還是外向？

有人通過各種方法，合法不合法地收集着你儘可能多的信息。

接着，推送更容易讓你產生共鳴的內容。

這些算法甚至還能預判我們下一步的行為。

技術公司可以根據廣告客户的需求隨心所欲地調控目標羣體，簡單得就像扭動一個按鈕。

今天要法國用户多一點，今天要女性多一點……

所以，哪家公司的算法更精準，哪家公司就能在資本競爭中拔得頭籌。

到這，只要你一直增加使用產品的次數，不斷拉朋友進來玩。

公司就能不斷接廣告，不斷恰飯，不斷掙錢。

在這個過程中，原本免費使用產品的用户，從“掙大發了，不用花錢就能玩”的幻覺中驚醒——

在技術手段下，他們早就成為技術公司獲利的籌碼。

甚至成為被工程師操縱的人性木偶而渾然不知。

畢竟，在這個世界上。

只有兩個東西會把使用它的人稱之為“用户”而不是“客户”。

一個社交軟件。

另一個是毒品。

產品被設計就是為了盈利。

不付費的我們，就成了付費的廣告客户眼中的“產品”。

可即便知道這背後的真相，我們還是忍不住想使用。

為什麼？

一個字：

癮。

一種你無法自控、甚至無從察覺的癮。

擔任過前產品設計工程師的特里斯坦講了一段小時候的經歷：

我5歲開始學習魔術

我可以騙過擁有博士學位的成年人

魔術師幾乎是最早期的神經學家和心理學家

他們最懂你思想中你自己都沒有意識到的某一部分，讓你產生幻覺

醫生、律師知道怎樣構造飛機、核彈

卻也不能比魔術師更瞭解自己的思想……

到底有多脆弱

你能想象，社交軟件正在做這場大型魔法。

這種“魔術”就叫做：

勸服。

臉書優步和其他公司業績增長關鍵人物都學習過這個課程——

如何讓技術通過刻意設計，更能勸服用户。

比如用手指滑動往下拉，刷新。

小小的一個動作，在心理學上有個專有名詞：正積極強化。

重點就是，你會繼續刷。

就夠了。

還有這一種技術人員的操作方式叫“增長量黑科技”。

他們的工作是黑進人們的心裏。

查馬斯·帕裏哈皮提亞是臉書最早的增長負責人，他在技術領域非常出名。

他首創了很多增長手段，讓臉書的用户快速增長。

他們將這些人工智能引擎用在我們身上，做反向編程，什麼能引誘我們的回應就怎麼編寫。

就像在蜘蛛身上模擬神經細胞來看是什麼引起它的反應——

這是一種虛擬的監獄實驗。

後來，這些手段甚至成了硅谷的標準戰術。

優步等其他很多公司也採用了。

更可怕的是， 這種監獄實驗還捆綁人們進入矩陣，影響着他們的現實生活。

週末正在和同學暢快聊天的男孩被消息彈出吸引了注意，面對面的溝通變成咫尺天涯。

孩子在家庭聚餐時，拿起錘子砸向手機儲物箱，只為立刻拿回媽媽暫時收起來的手機。

溝通失效，百無聊賴的其他家人也開始各自玩起了手機。

到這，也許你會覺得，講來講去，這頂多是技術公司為了盈利，影響了無數用户日常行為，我知道啊！老生常談了。

確實，這破壞力不是最嚴重的。

這種技術正在以一種更加隱蔽、更加強悍、更加難以預料的方式改變着整個世界。

當技術被設計出來，並不斷自我優化時，其實……

它已經掌握了**“機器學習”**。

而這，也讓從社交軟件引申的一系列連鎖反應變得超出人類一開始的預期——

技術，不再是某個工程師、某個公司在操控。

技術開始脱離人類，獨立運行。

事情開始失控——

比如，設計師一開始設計點贊功能，是為了方便人們表達愛，傳遞感情。

後來，人們在使用過程中逐漸開始互相攀比、愛慕虛榮。

拍照要美圖，每條朋友圈要用點贊量來衡量價值……

特別是1996年後出生的那一代人。

他們是歷史上第一代從初中開始使用社交媒體的孩子。

他們放學回家就拿起手機，一方面，他們在無聊時擁有了數碼安慰。

但另一方面，他們也同時失去了更多直面困難、不安的社交訓練，所以心理調節能力更差。

而我們進化出贏得別人認同的本能是為了更好地羣體生活。

可當社交媒體讓我們需要以每5分鐘刷一次朋友圈的頻率與人交際，並獲得一萬個人認同時，這一切還處於一個普通人類能夠承受的範圍內嗎？

所以在這種環境中成長起來的孩子，比任何一個年代的年輕人都更容易焦慮、抑鬱、脆弱，不敢冒險。

來自美國的一份數據顯示，他們當中自殺的比例遠遠高出了以往任何一個年代。

不敢冒險的他們，連拿到駕照的比例都大幅度下降。

又比如，設計師一開始對社交軟件的優化是為了促進人與人之間的溝通。

卻沒有想過，隨着技術自我優化的突飛猛進，網絡世界的社交和現實的交際變成了一場**“AI”vs"人腦"**的考驗。

一般人們會以為，沉迷手機不能自拔的人，是意志力不夠。

説白了，你會嫌棄他不夠自律。

而數據顯示，其實社交軟件中的算法、技術每年的更新速度是以指數增長的。

但人腦呢？

生物的進化卻是極其緩慢的——

作為現代人的我們和人猿時期其實沒多大差別。

所以説用“AI”PK人腦控制的自律？

我們註定幹不過它！

於是產生最魔幻的效果：

工程師們起初設計社交軟件是為了“拉近人們距離”，卻在現實中起了反作用。

當你望向喜歡的女孩，終於鼓起勇氣對上眼神，張嘴正想要電話……

她舉起了手機……只為了發一張照片在虛擬世界。

人類求偶行為被現代科技打斷，可能產生的聯繫戛然而止，更別説人類物種繁衍了。

而更讓人細思極恐的是。

白天親自設計這款社交產品的工程師，晚上到家，明知道自己兩個孩子需要爸爸的關愛，卻還是不能自控的拿起了自己親自設下“誘惑”的手機……玩了起來。

就像白天設下陷阱的獵人，晚上回家卻在意識清醒的情況下自願跳下深淵一樣不可以思議。

這些AI失控的“副作用”對於一個人來説如此，對一個國家來説也如此。

能精準捕捉用户偏好，並不斷推送他們喜歡內容的算法機制原本是想把用户浸泡在蜜罐裏。

卻不曾想，也反過來產生了巨大的毀滅能力。

比如，謠言總是比真實新聞更吸睛。

但算法並不能判斷真偽，它會根據內容的受歡迎程度推給更偏好這方面內容的人。

説人話就是，算法把謠言推送給了更容易相信謠言的人。

這下，假消息有技術為它推波助瀾。

危害被成倍放大後，一則拙劣的謠言也能引發現實中的惡性事件：

有人持槍打劫一家披薩店。

當警察逮捕歹徒時，他嘟囔了一句：

披薩門。

原來，有則假新聞聲稱每一個披薩店都是兒童叛賣交易中心。

每做一個披薩就暗示着多一個小孩被關進這家店的地下室等待交易。

所以這哥們還是在行俠仗義咯？

噗，被打劫的披薩店根本沒地下室。

你也許會問：

這樣的謠言怎麼會有人信呢？

你疑問的前提是你們受過同樣的教育，看見了相差不大的、同樣的世界。

現在的問題的是……

越來越精準的算法，讓我們每個個體看見的世界越來越不相同。

每個人都沉溺在自己趨同於自身的信息裏。

後果是，我們越來越難以接受和自己不同的觀點，對這個世界的理解也越來越片面。

社交軟件的設計者被問到，這種技術最讓你擔心的情況是什麼？

他摩挲着椅子，説：

內戰。

是的，當社交軟件的算法已經在現實中可以改變一個國家選票，激化社會矛盾……

臉書做過一個實驗，稱為“海量規模蔓延實驗”。

實驗表明，他們能通過影響現實中的行為和情感，來調控更多人在中期選舉中投票。

而最恐怖的是，用户根本意識不到自己被影響了。

當這種甚至無法被具象化描述的能力被安在一個關乎國家未來的選舉上時，社交技術背後便不再僅僅只是幾個人、幾羣人的問題了。

像墨水在清水中蔓延……

所有人都有可能直接或間接捲入這個“矩陣”中，無一倖免。

甚至不少從政人員站出來呼籲：

民眾已經不再彼此交友了……

各自為政正在摧毀我們的國家

一個正常的成年人是不可以這麼做的……

我們需要對現實有一些共同的理解……

我們每個個體都將深受其害。

從被工程師勸服，到被算法馴服。

我們從虛擬行為被左右延伸到現實行動被操控。

我們眼前的一切還是真的嗎？

我們的一舉一動真的都是自發的嗎？

還記得《楚門的世界》中導演説的面對前半生都被困在假象中的楚門大言不慚：

呈現在你眼前的，就是真的。

是嗎？

楚門困惑又痛苦地懷疑人生。

導演自圓其説地扮演着上帝。

真假、魔幻現實的邊界已經被悄悄抹去。

不加控制的技術有可能是魔鬼。

它不僅籠罩在一個人的生命中，它甚至會影響一個國家，甚至人類文明。

看，走在大街上不停低頭玩手機的人。

潛移默化中被技術驅動着的人。

他們多像一具具失去自我意識的傀儡……

本文由公眾號「肉叔電影」（ID：dusheyingdan）原創，點擊閲讀肉叔更多推薦