我是旅遊行業內人員,這個行業老實做就會被淘汰掉,已經形成了逐劣的市場_風聞
好尴尬体育-2022-07-24 08:10
【本文由“觀察者網用户_315602”推薦,來自《老人旅遊中猝死:親屬稱曾因未購物被導遊罵,旅行社否認有責》評論區,標題為小編添加】
作為行業內人員。好久沒看到這類新聞了。發表一下看法。
賣銀子的寨子,土特產店。這在行業裏面都是明確的購物店。如果這家旅行社説行程裏面寫了。而宣傳是0購物。那一定是虛假宣傳。
旅遊局在虛假宣傳上會處罰旅行社。任用無證導遊會處罰旅行社和導遊個人。
在宣傳和對於證件的處理上導遊和旅行社都屬於詭辯了。應該受到懲處。按我知道的標準。導遊應該在一萬元左右。旅行社應該在10萬元左右。
關於死者,我不認為跟購物或者導遊有什麼直接的關係。寫文章的這樣引導,是出於遊客立場和新聞寫稿需要。遊客希望因果關係是這樣,而新聞媒體也想寫強迫購物逼死遊客,如此而已。
最後我説一下我個人認為的問題根源。社會上對旅行社的評價長期負面。主要原因是管理的問題,次要原因是輿論引導。輿論引導很容易理解。管理問題是什麼呢。就是任何一個地方。都不需要這麼多旅行社和旅遊從業人員。內卷太嚴重。如果你老實做。就會被淘汰掉。其實這跟所有內卷嚴重的行業一樣。門檻低,未經過統一培訓。導致大量形形色色的人員從事這個行業。
行業已經形成了很久逐劣的市場。在這個市場絕對不是講求服務的人勝出。他們都被淘汰了。
如果要改變現狀,達到網友希望的旅遊的樣子。旅行社減少90%,價格在純玩團的基礎上提升100%。你們希望的旅行社不是沒有,一直不停的有人想做再做。只不過他們都不適合這個市場死掉了,被淘汰了而已。
其實是很簡單的道理。一個服務行業。服務人員工資應該佔到價格的多少?旅遊行業大概是零。你能想象一瓶精油成本10元,你去做一個spa,技師給你按摩了90分鐘,最終收費5元。她能給你把服務做好,不編你辦個會員或者買個東西?只服務的都是收你298元啊。
現在的旅行社就是成本10元,本來應該收你298,實際只收了5元的行業。那些想收20元的旅行社,都死了被淘汰了。