一百個用户眼中，就有一百個QQ_風聞

時光荏苒，歲月如梭，移動社交市場來了新夥伴，也走了老玩家，但不管時代變了多少，QQ卻似乎總能找到一個方式活躍在主舞台上。之前就有小夥伴在後台留言：QQ為什麼可以長期在社交領域旺盛？關於這個問題，我不經意間在一場直播和一段視頻中或許找到了一些答案。

在前一陣子亂翻書組織的《QQ元宇宙：頻道、遊戲引擎和超級QQ秀》主題直播活動中，科技主播們解析QQ羣、QQ空間等傳統功能的升級，探討頻道、QQ秀等新功能的傳承，一個雛形QQ元宇宙世界展現了出來。

科技主播們説了很多關於QQ的故事，比如二十年前QQ秀商業計劃書就涉及元宇宙、虛擬世界等等，只不過受技術限制只做出2D版的QQ秀，隨着移動互聯網、3D引擎、人工智能技術的變化和發展，超級QQ秀誕生了，回頭看來，這彷彿是輪迴也是進步。輪迴的是心智，進步的是技術。

其實，沒有任何社交軟件是不變的，變化是為了吸收舊事物的優點、克服舊事物的缺點，將舊事物的優點與新技術結合，才能創造一個既有舊事物優越性又有新技術先進性的現象級產品，擁有23年曆史的QQ很好的印證了這一點。

關於QQ的談論還有很多，前兩天看到了一個挺有意思的視頻，解答了我一些關於QQ的困惑。這些不同年紀、不同圈層的人似乎回答了QQ經久不衰的答案。很難在一個產品的用户羣訪中真正發現“再小的熱愛都有迴音”，但QQ的盤子和社羣的篩選邏輯真正做到了。這些在各個平台的大V大神，莫名的都喜歡在QQ裏互相交流。

除了興趣，更有真情。視頻中一個紅斑狼瘡患者在空間日誌上記錄姐姐傾囊支持她治病的故事，還因此認識了新朋友，在家人、朋友、醫生的鼓勵下，她有了與病魔抗爭的勇氣。彼時QQ對於她來説是情緒宣泄口，後來是工作工具，是日記本，是相冊……

可以從中發現，儘管QQ功能在升級迭代，很多遊戲和老舊的功能被淘汰，QQ用户對它的依賴性還是很強，因為00後、90後、80後羣體都可以在QQ上找到自己的“位置”。QQ上，文字、語音、短視頻、直播等等社交方式齊全，用户羣體幾乎覆蓋了所有圈層，這一點筆者也深有體會。

冒着臃腫的風險，也要提供一切功能

在《live in QQ》視頻被採訪者的故事裏，我看到了自己的影子。

十多年前，我考上了市裏最好的高中，在QQ空間裏發了一條説説“走出村了，市裏見”附上錄取通知書，隨後電腦上“滴滴滴”的聲音此起彼伏，那一天我回復了很多次謝謝，那一年我還是個熱衷於分享生活的高中生。

這些年，QQ變化很大，我的變化也很大，我從一名學生變成了一個“打工人”。QQ還是會用但僅限於聯繫弟弟、妹妹以及和同事溝通工作進程，或者在興趣羣裏吹水，而“滴滴滴”的聲音也沒再響起，想來是我關掉了QQ信息提醒的聲音。

使用QQ和弟弟、妹妹聊天是為了更快的找到他倆，有一次他們出去玩沒回家，我用微信聯繫沒人回覆，換了QQ才有了回應，後來也就隨他們使用QQ聯繫了。用QQ工作也比較偶然，有一次需要傳輸一個內存較大的視頻素材，同事建議用QQ傳輸，後來就習慣用QQ和同事溝通工作進程、傳輸大文件，再後來公司開展了視頻業務，我也跟着用上了QQ小世界，體驗了超級QQ秀等新功能……着實讓我體會了一把後浪推着前浪走的感覺。

如果説學生時代我是主動擁抱QQ，那麼工作生涯我是被迫使用QQ後發現“真香！”。我在成長的道路上歷練，QQ也在不停地與時俱進，給很多人帶來驚喜。

以時代劃分，00後、90後、70後用户喜歡和關注的QQ功能完全不同。比如，弟弟、妹妹喜歡個性化裝扮等功能，聊天常説“擴列、養火、暖説説”等用語；爸爸、媽媽則習慣在QQ看騰訊新聞，還有通過羣聊和她們的好姐妹、好兄弟閒聊和約廣場舞。

原來QQ是所有人的QQ，在每一代人生活中佔據重要位置。QQ“取精華，去糟粕”不斷創新功能和玩法，給各個年代用户都創造了一個社交空間，對我來説QQ是回憶錄，對弟弟、妹妹來説QQ是交友舞台，對爸爸、媽媽來説QQ是溝通工具，不同年代的人都在QQ上找到了歸屬。

有人認為QQ疊加層層功能變得臃腫，呈現“發福”的模樣，不夠精緻和簡練了。我覺得正是因為所有的功能都有，所以每個人都可以在上面找到自己需要的東西，也正是因為如此，歷經這麼多年，總是有人時不時的回到QQ。

從圈層來看，愛好各異的用户都可以在QQ找到興趣一致的小夥伴。我比較喜歡攝影，很早就加了幾個攝影QQ羣，還自己建了一個“攝影小白羣”現在偶爾會新人進來詢問攝影技巧、修圖技巧，羣裏時而熱鬧時而寂靜。

喜歡潮玩的鵝廠員工“翠西”也會在興趣羣裏分享潮玩照片和視頻以及一些有趣的潮玩故事，在此過程中他和一些羣友建立起了友好聯繫會相互交換潮玩，果然有共同愛好的人可以談到一塊。手工買布達人也給我科普了一波，原來QQ羣還能當批發市場用。

QQ對社交氛圍和社交形態的重視程度加速了QQ功能的升級和優化，保證了QQ能夠滿足社交羣體個性化、多元化的需求，QQ小世界、超級QQ秀等新玩法更是為各個圈層用户帶來了新穎、有趣的社交體驗。

不停的更新，不斷的試錯

或許因為有“底藴”也有“創新”，QQ的活動既新奇又暖心，人們參與度很高。在QQ空間點亮“紀念”活動中，刷到了很多用户主動投稿的高贊説説，一條説説一個故事，QQ陪伴着一代又一代人成長。

QQ小世界和超級QQ秀作為新功能，也讓我有些意外。在QQ小世界裏我看到了許久未見的好友視頻，她臉上有了歲月的痕跡但還是很熟悉；在超級QQ秀裏我瞭解到了QQ秀的新玩法，這是我在其他平台不曾見過的。

追根溯源，隨着虛擬技術的成熟，社交產品場景將更加豐富新穎，QQ發展越來越擬真的虛擬社交在意料之中。

23年來互聯網社交市場風雲變化，短視頻、直播等領域的迅猛發展，佔據了移動用户越來越多的上網時間，元宇宙社交、視頻社交也被新一代用户追捧。

機遇與挑戰並存，QQ從社交到虛擬社區的轉型可能會面臨思路變化、技術壓力、跨代際用户溝通等挑戰，需要更強的技術和更多元化的內容支撐。一方面，人們對虛擬人外形要求較高，而高精度還原人的面部表情、肢體動作等等，十分考驗平台技術創新的能力。另一方面，不同年齡段的人需求有很大差異，滿足各個年齡段人羣的虛擬社交需求的難度其實非常大。

QQ固然可能已是中文互聯網最具備成功經驗的產品，但發展全擬真的虛擬社交業務任重道遠，當然也存在失敗或者碰壁的可能，但這個不斷試錯的過程，可能比終點更值得讓我們期待。

“老QQ”還會有新驚喜嗎？

QQ對於我來説不只是一個社交工具，因為它是我使用的第一個網絡社交軟件，對我來説它是一個回憶錄，承載着十多年的生活點滴，是我和一些“人生過客”們唯一聯繫。QQ也是一個看世界的窗口，會成為我和“未來的朋友們”溝通交流的舞台。

跟隨時代發展，QQ與用户一起成長，不斷探索新的社交未來。最近再看弟弟妹妹們發的高贊説説，大家玩的都是我可能已經錯過的新東西。但每個時代的流行，社交平台不會錯過。如果社交平台有生命的話，這可能才是真正長久的生命力吧。

伴隨社交市場的用户需求和競爭格局的不斷變化，我發現QQ正深耕興趣社交、視頻社交、虛擬社交，持續升級社交內容、形式、場景，鞏固自身護城河。但需要注意，虛擬社交市場技術尚未完全成熟且市場教育不足，將其做大做強並不容易。

最後想説，總要有人要去挑戰一些艱難的路，我們暫且不知道正確與否，也許web3.0會給出答案。