WPS憑什麼拒絕廣告？_風聞

棄車保帥？

來源|AI藍媒匯

ID:lanmeih001

作者|伊柒

編輯|魏曉

“想不到WPS第一次上熱搜是這樣上的。”

7月11號上午，章慶元在微博上寫道。距這位金山辦公CEO上一次發微博，已經過去至少半年的時間。

七月第一週鍾薛高被“架在火上烤”，第二週換成了金山辦公——圍繞WPS的爭議始於一位博主轉載的截圖，網友稱自己的本地文檔被WPS以內容違規為由鎖定而無法打開，博主質疑該審核方式涉嫌侵犯隱私。

話題很快被訛傳成為了“#WPS刪除用户文件”，各路網友羣起而攻之，質疑隱私之中也夾雜了一些“會員不合理”、“廣告多”。

當天下午，這家市值超800億人民幣的互聯網公司就發佈了公告，闢謠並澄清事件的始末、金山辦公的原則。公告很清晰，卻未能平息輿論的質疑。

直至13日，金山辦公通過微信後台回覆和微博放出消息，稱“將於明年（2023）年底前徹底關閉廣告業務”，然後第二次上了熱搜，才從頂掉了兩天前的自己。

截至2022年3月31日，金山辦公主要產品月度活躍設備數為5.72億，較上年同期增長14.86%。其中WPS Office PC版月度活躍設備數2.32億，較上年同期增長17.17%；移動版月度活躍設備數3.36億，較上年同期增長14.29%。

WPS最大的優勢在G端——得益於其國產軟件的身份和相關政策，根據相關機構2018年的統計數據，國有辦公機構中WPS的市場佔有率已達九成，當時96家央企中有82家是金山辦公的客户。

根據第三方統計，中國4億多台辦公電腦中WPS也已經佔據了約40%的市場份額。

2021財年，面向企業、機構的訂閲和授權服務分別為WPS帶來了4.46億、9.62億的收入，機構訂閲較上年同期增長23.4%，機構授權的漲幅更達到了107.1%。但今年一季度，機構授權營收同比出現了10.84%的降幅，由2021年一季度的2.60億降為2.32億。

疫情帶來的在線辦公紅利，若僅憑近似於“一錘子買賣”的機構授權業務，難以維持高增速，圍繞會員展開的訂閲制服務無疑更具想象空間。WPS若想維持“長期主義”，當務之急是穩住用户。

憑藉無門檻的“免費”和“兼容”，WPS擠進了移動互聯網，從訂閲制的微軟手中搶下一席。據章慶元回憶，在WPS以廣告推廣為核心盈利渠道的那段時間，比例峯值曾一度達到總營收的半數以上。

簡單粗暴插入彈窗的負面影響，直觀體現在部分用户糟糕的評價上。接受《晚點LatePost》採訪時，章慶元表示過去一段時間，WPS被罵的最多的就是廣告。

這位金山CEO直言，插入廣告是為了生存——2011年前後，用户沒有為辦公軟件付費的習慣，用户口中的流氓推廣是生活所迫。隨着移動支付興起和社會整體收入水平提升，用户逐漸接受了付費會員這一機制，金山認為這是一個窗口，一個改變的窗口。

從財報來看，自2019年上市之初，金山辦公廣告收入佔總營收的比例就穩定下降，是所有主營業務中唯一比例逐年遞減的項目。2019年WPS全年營收15.79億元，廣告收入為4.04億，佔到了總營收的25.58%。20、21年WPS廣告收入分別為3.49億和4.05億元，佔營收比例下降至15.44%、12.36%。今年一季度8.68億元的總營收中，廣告收入僅佔7.5%。

儘管在主營業務中佔比最小，未有明顯增長，但從數值來看廣告推廣業務對WPS而言仍是一筆穩定的收入，決心翻過廣告這一頁的底氣或許來自其餘主營業務更為可觀的增長——在線辦公從選擇變成剛需，後疫情時代的紅利讓訂閲制有足夠的營收增速來彌補砍掉廣告帶來的缺口。

2020財年，金山辦公的訂閲服務營收11.08億元，佔總營收比例為49.04%，同比增長63.18%。而在2021年報中，金山將訂閲服務細分為了個人訂閲和機構訂閲，前者錄得14.65億元營業額，同比增長44.20%，佔總營收的44.67%；後者營收4.46億元，同比增長23.40%，佔比13.61%。

2022年一季度，個人訂閲佔營收比例為49.06%（4.26億元，同比增長36.72%），機構訂閲佔比16.68%（1.45億，同比增長78.72%）。

後疫情時代WPS訂閲服務的各個分項均保持了可觀的增長，並進一步擴大了訂閲制營收佔總營收的比例。而維繫訂閲制需要穩定的用户留存和增長，一眾網友對於廣告的差評對於用户體驗無疑會造成破壞，WPS權衡之後選擇“棄車保帥”，官宣在網友討論熱度頗高的節點也算是順水推舟。

從國內市場而言，金山辦公已經足以從市場佔有率方面同大洋彼岸的老對手微軟分庭抗禮。只是不少用户對WPS等產品的體驗還頗有微詞，下一個階段金山的重點也在於此，在回覆網友、接受採訪時CEO章慶元提到了卡頓和用户情緒這類更為微觀的細節。

而從經營模式上看，皈依訂閲服務的WPSOffice將更為直接對標Microsoft Office。同為訂閲制，WPS勝在更“本土化”：對於一般用户來説，WPS的基礎功能可以免費試用，符合國內市場的習慣，門檻遠低於除了購買時預裝外，其餘情況均需要前置付費且價格偏高的MicrosoftOffice；面向深度用户的訂閲會員制，也基本符合當前移動互聯網主流的增值服務模式。

金山是否願意被視作中國微軟我們不得而知，但WPS正在訂閲制的框架內打出了同微軟的區分度，逐漸成為更“中國特色”的Office。翻過廣告，WPS做的還算決絕，而金山的野心也遠不止章慶元提到的“國內市場40%”。

今日話題

你用過WPS嗎？

來評論區我們聊聊~