協同辦公工具:在線白板初起步,在線設計已紅海_風聞
刘旷-公众号ID:liukuang1102022-07-28 09:21
在產業數字化轉型、疫情常態化等多重背景下,在線辦公、遠程辦公的需求不斷增長,協同辦公市場規模進一步擴大,吸引傳統OA廠商、互聯網企業、初創公司等玩家入局,市場競爭愈加激烈。
按業務劃分,協同辦公市場可以分為綜合協同管理平台、垂直協同辦公軟件廠商兩類玩家,而綜合協同管理平台又可以區分出傳統OA廠商和新型的互聯網廠商。
具體來看,有泛微、致遠、藍凌等傳統OA廠商,主要為大企業提供定製化服務;也有釘釘、企業微信、飛書等互聯網企業,提供流程審批、即時溝通、文件管理等綜合協同辦公服務;還有石墨、藍湖、ProcessOn等從協同辦公工具切入,專攻協同辦公垂直領域的玩家。
在綜合協同管理賽道,釘釘、企業微信、飛書等“互聯網新勢力”,憑藉強大的技術、海量的用户,建立起紮實的、穩固的 “護城河”。與此同時,泛微、致遠、藍凌等傳統OA廠商,基於多年積累的客户資源和服務經驗,在綜合協同辦公領域佔下一席之地。
在此行業競爭背景下,走細分賽道差異化之路,在協同紅海市場中錯位競爭,似乎成為躍躍欲試的新玩家們唯一的選擇。
配圖來自Canva可畫聚焦協同辦公細分市場
後疫情時代,垂直協同辦公應用市場迅猛增長,儼然待挖掘的一座“金礦”,嗅覺敏鋭的資本家紛紛拿起了掘金鎬頭。
在國內,思維導圖流程圖工具ProcessOn宣佈完成近億元A輪融資,由斯道資本獨家投資;遠程互動會議平台Teamind也完成天使輪融資,投資方為真格基金、盈動資本。在國外,海外在線辦公與協作工具Miro宣佈了4億美元的C輪融資,公司估值隨本輪融資達到175億美元。
從行業競爭格局和協同辦公工具屬性來看,垂直協同辦公市場確實有值得新玩家挖掘的空間。
**一來,綜合協同管理市場巨頭環伺,垂直細分工具領域乾坤未定。**協同辦公產品分為綜合協同管理平台、垂直協同辦公工具,前者聳立着傳統OA廠商和新型的互聯網廠商兩座大山,新玩家短時間內難以跨越,後者市場競爭格局未定,還有很大的挖掘潛力。
**二來,協同辦公有很多細分領域,除了文檔、會議等一些大類之外,還有在線白板、文件評論等很多垂直類領域處於藍海。**一些“出圈”的產品:文檔類的石墨文檔、金山文檔;音視頻會議類的Zoom、騰訊會議、有道雲筆記:設計類的墨刀、藍湖……
**三來,在疫情刺激和政策的推動下,在線協同辦公細分市場將成為下一個增量市場。**隨着各行各業加速數字化轉型升級,用户的數字化辦公需求在不斷的變化和疊加,協同辦公垂直工具市場迎來需求和市場成長的爆發期。
總而言之,由於綜合協同管理辦公市場被互聯網新勢力佔據,越來越多的企業退而求其次地選擇了更加適合的垂直細分市場,接下來協同辦公服務朝向精細化、垂直化的方向發展,在線白板、協同設計等領域將迎來了新的市場紅利。
在線白板初起步
日常線下開會,為了更直觀的呈現和記錄會議要點,人們喜歡寫寫畫畫,白板成為會議必不可少的工具之一。現在會議被搬上了線上,在線會議、在線文檔等平台化產品得到廣泛應用,也讓催生了在線白板。
線上會議記錄需求,創造了一片藍海市場。根據美國市場研究公司 Report Linker 的數據顯示,在線協作白板工具正在以 11% 的複合年增長率增長中。
在線白板市場商機初顯,引來了Teamind、大麥地等“追風者”,隨着相關企業推動在線白板的普及、用户習慣的養成,協同辦公細分賽道將迎來一場市場份額爭奪硬戰。
一、Teamind深耕使用體驗
Teamind是一個的遠程互動會議平台,區別於傳統遠程互動會議平台只能語音、視頻開會,Teamind提供一塊可支持多人協作的在線白板,意在通過可視化協作提升企業成員的協作和生產效率。
2021年完成天使輪融資之後,Teamind進入用户的視野,上線以來已有數萬用户和數千企業使用和推廣。據Teamind官方透露:“目前的增長大部分來自口碑效應,之後官方也會發布更多場景案例促進增長。”
Teamind獲得用户認可收穫優質口碑,既有外界環境帶來的利好影響,也出於自身拓展多元場景和持續升級工具價值。
在應用場景方面,隨着在線白板重要性的提高,Teamind使用的場景也越來越豐富。辦公工具主要通過解決不同應用場景中的痛點、難點,推動產品的更新迭代,強化產品價值,Teamind 已上線了 20 多個高質量的模板,覆蓋了 6 個業務場景,顯現出知識互動型生態雛形。
在用户體驗方面,單純的視頻會議、語音會議已難以滿足用户高效溝通的辦公需求,Teamind 以白板為重心,輔以視頻、語音等方式,大大提高了溝通效率。人們使用協同辦公工具的跟本原因是提高溝通效率、提高工作效率,只要協同辦公工具能夠進一步解決溝通效率低的問題,對用户來説就有價值。
目前,在線白板在中小型企業的滲透率偏低,如若Teamind將重點放在中小企業的個性化需求上,持續升級產品和內容、完善產品功能,為中小企業打造性價比高、使用體驗佳的協同辦工具,有望從在協同辦公垂直市場藍海中分得一杯羹。
二、大麥地經營產品生態
技術的進步為主打在線白板的企業提供了可發揮的空間。與Teamind先研發白板產品然後慢慢增加新功能和新應用場景不同,大麥地是有了思維導圖、流程圖、筆記等功能之後,再將這些功能集合於白板上。
據瞭解,大麥地成立於2014年,旗下的產品有ProcessOn和小畫桌,ProcessOn是一款垂直領域的在線作圖工具和分享社區,支持流程圖、思維導圖等多種類型繪製,小畫桌則是一款在線協作白板,內置音頻加密傳輸,適用於團隊遠程會議、頭腦風暴、在線授課等場景。
從ProcessOn到小畫桌,大麥地有意擴大和升級產品陣營,覆蓋協同辦公多種場景,收穫了千萬用户。據網絡數據顯示,截至目前,大麥地累計用户近7800萬,其中國內用户佔比近九成,核心用户人羣來自互聯網、教育、金融、法律等行業。
**在渠道方面,大麥地積極擁抱大型生態平台,藉助大平台技術、流量等優勢,高效觸達用户,實現優質的獲客效果。**如大麥地創始人&CEO歐陽澤麗所言:“這些年來,大麥地在市場上沒有做任何投入,藉助微信、WPS、飛書、釘釘等生態平台,極大地方便了用户找到ProcessOn和小畫桌,讓大麥地的產品無處不在”
**在商業化方面,大麥地採取傳統的訂閲收費模式創收,早早實現了盈利。**據瞭解,ProcessOn有免費版、個人商業版、團隊版和去年上線的企業版,收費分別是159元/年、259元/年和單獨報價;小畫桌分為免費版、標準版和高級版,價格分別是190元/年和280元/年。
值得一提的是,大麥地定期策劃模板熱榜和用户里程碑等活動,鼓勵達人用户創作有價值的內容模板,同時為普通用户謀福利,提高用户之間的互動和交流,打造出一個活躍的知識社區,提高用户付費意願。
在線白板行業初起步機遇與挑戰並存,無論是Teamind還是大麥地,圍繞用户體驗和工具價值下功夫的運營主旋律短時間內不會改變,期待在線白板全面普及,全面助力協同辦公效率的提升。
在線設計已紅海
在線白板初起步,在線設計已一片紅海。
這些年,墨刀、幕布、藍湖等品牌相繼入局在線設計市場,加劇了行業競爭,也促進了行業的變革。以前國內原型圖設計市場被Axure、Sketch等進口工具統領,而今墨刀、藍湖高速發展,在線設計工具國產化趨勢明顯。
Axure、墨刀、藍湖相互博弈之際,藍湖又下一棋。近日,在線協同工具藍湖宣佈與釘釘達成合作,正式入駐釘釘開放平台,與此同時公司出品的產品設計工具 MasterGo 也將入駐釘釘開放平台。
藍湖綁定釘釘意味着什麼?
對藍湖來説,入駐釘釘就多了一個超級流量入口,還可以享受釘釘開放平台提供的賦能福利,其市場滲透率將進一步提升。工具產品大多做“流量生意”靠訂閲付費創收,也就是用户越多商業價值越高,藍湖入駐釘釘有望增強自身競爭實力。
對釘釘來説,藍湖的入駐在團隊協同創作、UI/UX設計方面的生態圖景進一步完善。專業的事交給專業的人,才能為用户創造更好的體驗和提高平台價值,此前釘釘明確表示:“釘釘只做基礎能力平台,保持協同辦公和應用開發平台的定位不變,繼續戰略投入做文檔、音視頻、項目、會議等基礎產品,其他的都交給生態做”。
對於用户來説,藍湖入駐釘釘後,釘釘的用户可以通過釘釘應用中心訂閲使用藍湖,並能通過釘釘收到藍湖平台中的評論、實現消息回覆。如此一來,常用釘釘辦公溝通、日程分享、會議交流,和常用藍湖設計圖交付、切圖標註的人羣,減少了跨平台協同工作的時間,工作效率得到了提升。
綜上,Axure、墨刀、藍湖羣雄逐鹿,在線設計市場步入了白熱化的肉搏戰,而在用户協同辦公需求引爆的這場持久膠着的博弈中,渠道正在成為影響戰局的一個關鍵戰場。
小結
從在線白板、在線設計等“小而美”的協同辦公工具上可以窺視工具產品的“生意經”。
一方面,垂直協同辦公工具,受眾範圍小、競爭激烈,單打獨鬥不如找個靠山,入駐大型綜合協同辦公平台,增加流量入口提高用户覆蓋面積,是一個不錯的選擇。另一方面,伴隨着Z世代進入職場,高效率、高質量辦公成為更多職場人的追求,協同辦公工具精準聚焦用户需求,將工具價值做到極致,更容易獲得消費者的“芳心”。
當然,未來協同辦公市場市場還將湧現更多協同辦公工具,無論是在技術、內容方面,還是新的商業模式增長點,Teamind、大麥地、藍湖都需要交出一份更令人滿意的答卷,才能保證不被市場淘汰。