被東方甄選拉黑,遭賈乃亮、傅首爾割席!趣店何以至此?_風聞
雷达财经-遨游广袤的财富世界2022-07-30 16:25
雷達財經鴻途出品 文|孟帥 編|深海
十天前,靠着“上市公司CEO直播”、“一分錢搶酸菜魚”及明星賈乃亮站台等噱頭,趣店預製菜在競爭激烈的抖音帶貨直播中突出重圍,一晚上創造2.6億的銷售額。
然而,7月26日,此前還幫趣店預製菜站台並賣力吆喝的賈乃亮、傅首爾,紛紛表態與趣店“劃清界限”。這是趣店近期繼狂砸億元補貼“一分錢搶酸菜魚”活動、創始人羅敏自稱被東方甄選主播董宇輝拉黑等事件後,再一次站上輿論熱議的中心。
趣店為何惹來眾怒?這與其早年憑藉校園貸起家有很大關係。隨着校園貸業務受到的監管趨嚴,趣店早年的風光不再。為了找到新的出路,趣店推出過多個項目,但均未見明顯起色。
在中國食品產業分析師朱丹蓬看來,趣店此次豪擲重金進軍的預製菜賽道門檻並不低。趣店此次轉型,更多的是蹭風口的紅利,因為他們並沒有看清自己的優勢和短板,隔行如隔山。
抖音殺出個“趣店羅老闆”
7月17日,一個名為“趣店羅老闆”的直播間,衝上了抖音直播帶貨榜第一名的位置,成為當天抖音帶貨直播圈殺出的黑馬。鴻途注意到,該直播間頂部標註着“上市公司CEO正在直播”的字樣,而這個暱稱叫做“羅老闆”的CEO正是趣店集團的創始人羅敏。
據瞭解,趣店17日的直播一直從當天早上的七點左右持續到第二天的半夜兩點,整場直播耗時超過19個小時。為了更好地宣傳當天的直播活動,趣店斥巨資推出“一分錢搶酸菜魚”活動,當天在直播間售出海量一分錢的商品,羅敏還在抖音、微博狂送1500台iPhone。
為了吸引更多的網友進入直播間觀看直播,羅敏還邀請了賈乃亮、傅首爾等公眾人物在直播間幫其宣傳造勢。直播間內,賈乃亮親切地把羅敏叫做“羅大哥”,稱其是一個有情懷的CEO,“大家吃了我的菜,我們真心換真心,所有的美好都是從信任開始的。一分錢,能坑大家啥?”
大額補貼和明星站台的加持之下,羅敏這場直播的戰績十分驚人。據灰豚數據顯示,這場直播共吸引了累計9098.6萬的人次觀看,最高峯有91.8萬人次觀看,單場直播的銷量超過891萬,銷售額更是達到2.6億元。
不過,因為7月18日沒有了前一日的豪橫補貼和明星的賣力吆喝,“趣店羅老闆”的直播間銷售數據明顯有所下降。18日不到1小時的直播,場觀降至252.3萬人次,整場直播售出2.2萬單,銷售額為93.1萬。
鴻途注意到,僅僅憑藉717的一場直播,“趣店羅老闆”的粉絲數便從7月16日的100萬多漲至第二天的490多萬,並在18日一舉突破500萬。
然而,趣店預製菜在一夜間火爆之後,卻很快引發網友的質疑。原本想靠燒錢補貼幫品牌打響知名度、贏得消費者青睞的趣店,口碑卻在短短几日之內迎來翻轉。隨着輿論風波的影響,目前“趣店羅老闆”的粉絲數再度跌至500萬以下,截至發稿其實時粉絲數為488.5萬。
值得一提的是,7月19日羅敏再度在“趣店羅老闆”賬號開播時卻並未開啓帶貨,此後一直到發稿該賬號也沒有再開直播。不過,趣店生鮮旗艦店的抖音賬號近幾日仍正常開播,由公司招募的主播負責帶貨。
此外,目前“趣店羅老闆”的抖音賬號隱藏或刪除了多個近日發佈的視頻,其公開的視頻評論區進行了“僅允許互關朋友評論”的設置。
和東方甄選導演有“私人恩怨”
鴻途注意到,“趣店羅老闆”抖音賬號僅允許互關朋友評論”設置背後,公司過往的校園貸經歷,已成為公司負資產。
7月19日,羅敏發佈視頻提及自己被董宇輝拉黑一事,進一步催化了事件的發展。據瞭解,羅敏18日進入東方甄選直播間狂刷多個嘉年華禮物,結果被直播間拉黑。彼時,羅敏連刷禮物後,本應交接下播的董宇輝返場表示,新東方目前還是上市公司,不提倡刷嘉年華的行為,如果真的關注東方甄選,可以把刷禮物的錢買成農產品發給員工。
之後,董宇輝在東方甄選的直播間再度對此事進行回應,表示東方甄選是公司的號,與其個人無關,因為直播間的導演小哥大學剛畢業,有些私人恩怨因此拉黑。董宇輝還表示,自己聽完之後覺得挺合理的。
對於羅敏與東方甄選的這起風波,噹噹網CEO李國慶認為,羅敏來東方甄選直播間並非是喜歡董宇輝,而是想蹭粉吸粉,花5萬塊打賞就能當上東方甄選的榜一。
隨着輿論的不斷髮酵,趣店和羅敏進一步被推上風口浪尖,當天在直播間幫品牌宣傳的賈乃亮、傅首爾也遭到網友質疑。此後,賈乃亮、傅首爾紛紛與趣店撇清關係。
7月26日,傅首爾率先通過微博發聲,稱自己接錯了工作,“疏忽又愚蠢”、“滿心後悔”、“腸子都悔青了”、“活該被罵”。傅首爾還表示,自己與趣店預製菜的合作為單次,雙方並沒有深度合作,且後續也沒有合作。
傅首爾還在回應中表示,自己接到的通告就是試吃和講解預製菜,之前直播過程中5個小時的助播工作,其中3個小時是和產品研發部門的負責人講解產品分量和口味。但自己對品牌前身確實缺乏瞭解,沒有做好企業及市場背調,而對品牌後續可能的商業模式,自己更是全不知情。
緊隨其後,當天幫羅敏站台的賈乃亮,也於7月26日下午對與趣店合作一事作出回應。賈乃亮稱此次合作由於疏忽大意,並未背調清楚品牌前身的經歷,在看到相關負面信息後,自己深感愧疚和歉意。賈乃亮還表示,發現問題後自己已與對方解約,且無後續任何合作。
據賈乃亮透露,在與趣店品牌合作前期,團隊詳細檢查過品牌相關食品經營資質證明,品控抽檢,驗倉,品牌店鋪直播抽樣購買,店鋪評分及客服能力等工作,之後才確認的合作關係。
隨後,賈乃亮的姐姐賈珊轉發賈乃亮的微博,表示心疼賈乃亮的同時,也覺得應該接受批評的聲音。賈珊還直言,到今天自己都沒搞清楚趣店的傳聞哪些是真哪些是假。
面對網友的質疑,賈珊在評論區回覆稱,“團隊是真的查過百度百科,也看過當時三個月內的新聞報道,確實全是正面報道,完全不知道之前是搞校園貸的,一直以為老闆是做互聯網的,得過很多獎,還是上市公司有背書。”值得一提的是,除了此次趣店預製菜的合作外,賈乃亮還曾是趣店旗下跨境奢侈品平台萬里目的代言人。
趣店校園貸起家史引爭議
趣店此次備受爭議的原因之一,與其前身趣分期的“黑歷史”有關,董宇輝口中導演小哥所説的“私人恩怨”,也被外界解讀為趣店早期靠校園貸起家的發家史,羅敏也一度被外界喚作“校園貸鼻祖”。
2014年3月,羅敏作為創始人在北京創立了分期平台“趣分期”,服務對象主要針對的是在校的學生,這便是趣店最早的雛形。彼時為了迅速打開校園市場,趣分期打出“大學生分期,全場購物零首付”等宣傳口號,不少學生深陷其中。
天眼查顯示,2014年4月、8月、12月,趣店在成立後的短短幾個月裏,便獲得一筆數百萬美元和兩筆數千萬美元的融資。截至上市以前,趣店共計獲得過7輪融資,其中藍馳創投、源碼資本參與了其多輪融資。2017年10月,趣店成功在紐交所上市。據悉,這次IPO是當年美國的第四大IPO,也是同年在美融資規模最大的中概股。
不過,由於因校園貸導致的悲劇屢屢發生,相關部門對校園貸業務的監管趨嚴。就在趣店紐交所上市前不久,教育部還明確“取締校園貸款業務,任何網絡貸款機構都不允許向在校大學生髮放貸款”。這也進一步導致了美國投資者對趣店的集體訴訟,後續趣店及羅敏向發起證券欺詐訴訟的若干原告支付了850萬美元和解金,才讓這起官司告一段落。
校園貸業務碰壁後,趣店的股價也一路下跌,市值一度超百億美元的趣店還兩度收到紐交所的退市警告。為了找到新的盈利模式,趣店近年來也做過諸多嘗試,如汽車零售項目“大白汽車”、奢侈品電商平台“萬里目”、少兒素質教育項目“萬里目少兒”等,但均沒能激起太大水花。
此次再創業進軍預製菜,羅敏放話“要支持10萬家用户創業開出線下門店,今年內要達1萬家,明年達到5萬家,後年20萬家”。據羅敏透露,趣店預製菜的線下門店並非傳統的加盟模式,不會收取合作伙伴加盟費和保證金。在具體的合作過程中,趣店將向合作伙伴免費進行品牌授權和提供供應鏈服務,甚至還會提供一年期的免息貸款。
羅敏還呼籲寶媽們加入趣店預製菜項目,並表示每天只需要賣出50份菜,每月即可輕鬆賺到大幾千的收入。但羅敏的言論卻再度遭到質疑,被網友評論稱“坑完學生又來坑寶媽”。
事實上,羅敏並非進軍預製菜賽道的第一人,此前已有諸多選手選擇預製菜這一新興起的行業,如瑞幸咖啡前董事長陸正耀打造的舌尖英雄等。艾媒諮詢數據顯示,去年中國預製菜市場的規模為3459億元,同比增長19.8%,預計2026年中國預製菜市場的規模將達到10720億,不過預製菜行業目前並未有真正的巨頭出現。
中國食品產業分析師朱丹蓬認為,預製菜行業門檻其實很高,之所以外界覺得預製菜門檻低,主要是因為現在行業內沒有統一的標準,亂象多。同時他也指出,由於預製菜所涉及的時間跨度比較長,因此其在食品安全、口味、口感方面存在很多短板,還會造成食品的營養流失。
朱丹蓬還表示,疫情對於預製菜行業的發展起着至關重要的加速作用,在後疫情時代,整個預製菜行業從幕後走到了台前,除了政策端的政策紅利的助推,也有資本端的持續加碼及產業端的變化。