茅台的“高空加油”式變革_風聞
砺石商业评论-砺石商业评论官方账号-砺石商业旗下专注大公司深度报道的专业商业媒体。2022-07-31 15:44
**導語:**躍過“千億元大關”的茅台,後續如何繼續維持業績穩步上升?從推出i茅台,到開賣冰淇淋,再到與習酒分手,如今的茅台正在經歷一場“高空加油式”的劇烈變革。
金梅 | 作者 礪石快消 | 出品
5月29日,i茅台上線了含有2%飛天茅台的冰淇淋,66元的茅台冰淇淋甚至被炒到250元一杯。不久後,“燒不化”的鐘薛高和“雪糕刺客”的吐槽開始在網絡上沸沸揚揚。茅台冰淇淋本來就不賺錢,時機不對甚至可能不賺口碑,它的這波操作是不是徒勞?
7月8日,i茅台上線100天,“搶茅台”竟然在年輕人的陣地小紅書掀起一陣熱潮,但一次次的申購失敗讓用户倍感受挫。從搶着下載到罵着卸載,搶不到茅台的“i茅台”存在的價值是什麼?
7月12日,茅台又出大動作,無償轉讓營收超過百億的習酒全部股份。剛剛營收破千億的茅台為何如此激進的瘦身?
1
年齡之變
茅台酒“起於秦漢、熟於唐宋、精於明清、尊於當代”。獨一無二的原產地保護、不可複製的微生物菌落羣、傳承千年的獨特釀造工藝、長期貯存的優質基酒資源,加上無數文人政客的追捧,讓它成為品質與階層的象徵。
民國初年,茅台就是軍政高層的社交禮物。抗戰爆發後人口遷徙、洋酒進口遇阻,茅台經銷者利用竺可楨、茅以升、馮友蘭、豐子愷、王伯羣等政學界要人的影像,讓昂貴的茅台酒成為文人之間的饋贈佳品。彼時的文豪若能喝上一頓奢侈的茅台,定要回去題詩寫詞慶賀一番。
戰後茅台酒的銷售開始突破地方限制,到新中國成立就已經成為了全國名酒。但彼時的茅台依然奇貨可居,上海報人顧芷庵曾在《新聞報》的隨筆中談及茅台酒:“有從後方來的朋友,帶一兩瓶到上海,大家視同玉液瓊漿,只好淺斟細酌,嘗一嘗,過一過癮,決不能放懷暢飲。”
近年來,茅台的產能持續增長,2015年酒基酒產量達到3萬多噸,2020年突破了5萬噸,2021年茅台酒產能達到5.65萬噸,但對於需求旺盛的中國市場而言依然是杯水車薪。
隨着茅台的不斷增產,頂級的文人政客早就實現了“茅台自由”,但對於普通人而言,茅台依然是可望不可即的存在。供不應求的市場,甚至還撬動了更高層次的“收藏需求、投資需求、饋贈需求”,從而引發了大量社會資本的注入。
53度飛天茅台酒的出廠價格為969元/瓶,終端指導價為1499元/瓶,市場實際交易價格卻可達3000元一瓶。茅台成為中國最成功的奢侈品牌,以高高在上的姿態,讓普通人和收入微薄的年輕人可望而不可及。
5月29日,茅台冰淇淋首發上市的話題衝上熱搜。加了約2%的53度飛天茅台酒的78g裝茅台冰淇淋,售價59-66元,是茅台有史以來首次以“茅台”命名的非酒類食品產品。
“喝不起茅台但能咬牙吃個茅台冰淇淋”,茅台開始用這種方式“飛入尋常百姓家”。
7月9日,茅台冰淇淋在官方線上渠道i茅台開售。雖然價格昂貴,但茅台的4萬杯冰淇淋上線51分鐘即告售罄。 在電商平台上一杯冰淇淋的價格還被炒到了200元以上。
2021年,茅台集團銷售收入1326億元,利潤總額851億元,狂攬上市酒企一半利潤的茅台,為什麼看上雪糕這片小小的市場?
與微不足道的利潤相比,茅台真正看中的是這些吃冰淇淋的年輕人。2022年《中國冰淇淋/雪糕行業趨勢報告》稱,冰淇淋的主要目標顧客羣在13至29歲,其中,女性是冰淇淋的主要購買人羣,人數佔比超7成。這批人正是茅台主要消費羣體之外的人。
千億茅台也開始討好年輕人了,而且茅台還把向年輕人靠攏、改變品牌姿態,提到了戰略高度。
茅台的新掌門人丁雄軍在去年入職後就強調,“從需求端看,處於新消費升級期,年輕羣體的個性需求,消費場景的拓展豐富,品質文化的更高追求,都將驅動酒企加速轉型升級。”
但對於茅台的這番做法,也有人頗有微詞。
與茅台冰淇淋線上發售的火熱相比,茅台冰淇淋的線下店就沒有那麼火熱了。而且在社交媒體的各色茅台冰淇淋測評下,評論區網友們有的抱怨冰淇淋的辛辣口感,有的把茅台冰淇淋稱為“純純智商税產品”,並調侃“名字60塊,冰淇淋6塊”。
在網友們吐槽“雪糕刺客”的夏天,茅台着力入局冰淇淋市場本身就帶着一定的風險性。另外,在網紅奶茶店紛紛過氣靠打折等方式企圖艱難翻火的時刻,茅台的冰淇淋網紅店也有些生不逢時。
到底是向年輕人靠攏,還是做“時間的朋友”不追不趕,靜待這批人人到中年,然後自然愛上茅台的口感,對此眾説紛紜。但毋庸置疑的是,抓住年輕人的品牌才有未來,與曾經高端洋酒的弱勢相比,未來茅台的競爭者會更加複雜,未雨綢繆的做品牌溝通是有必要的。
躍過“千億元大關”的茅台如何繼續維持業績穩步上升,是其接下來面臨的考驗。除了向年輕人靠攏培育未來市場,努力發展直銷渠道,也成為茅台現代化建設的創新發力點。
2
渠道之變
茅台神話成於營銷,其亂始於渠道。
90年代末期,國家限制政務消費後,茅台集團開啓市場化改革,主動拓展營銷渠道,招募專業營銷人員開拓市場,重點佈局專賣店渠道。到2004年,茅台集團形成了“專賣店+區域總經銷商+特約經銷商”的小商制渠道模式。
2012年,白酒行業步入寒冬期,茅台開始降低經銷商的加盟門檻,一邊擴充經銷渠道,一邊做市場下沉,拓寬銷路。兩年後,茅台電商“含着金湯匙出生”了。公司注資1億元,做新零售轉型,並立下三年內獨立上市的豪言壯語。遺憾的是被委以重任的茅台電商並沒有迎來這一天。
寒冬散去後,茅台開始越來越炙手可熱。巨大的供求失衡,直接導致了經銷商的惜售、囤貨與加價,再加上黃牛的炒作,茅台最後的市場成交價被不斷推高。茅台酒經營權的違規與腐敗問題層出不窮,茅台電商也成為了腐敗重地。
2018年11月,負責茅台電商的操盤手聶永被免去職務,眾多負責人也全被免職,隨後茅台電商業務偃旗息鼓。2018年,茅台開始治理渠道亂象,優化經銷結構。這一年就取消了437家各種裙帶關係的經銷商,並將收回的配額轉向直營、團購渠道投放。
2021年1月1日,為了讓茅台的價格迴歸理性,公司開始推行“開箱令”,即所有的茅台必須拆箱單瓶售賣。結果這個“史上最嚴限售令”,不但將酒價推向了新高,還讓茅台紙箱炒出了500元一個的高價。
2021年8月30日,茅台再次換帥,丁雄軍繼任。他多次強調要“讓茅台酒迴歸到合理市場價格”,進行“營銷體制和價格體系改革”,“讓茅台酒迴歸商品屬性”。當年12月,茅台正式取消“拆箱令”,同時新增每箱12瓶的產品用於開箱零售。這一舉措讓原箱產品供應加大,從而使價格回落。
曾因淪為腐敗重地而被解散的茅台電商,又重啓了。2022年3月31日上午9時,“i茅台”App正式啓動試運行,5月19日正式上線。“i茅台”一上線就登頂了蘋果App Store免費榜第一。上線100日,其註冊用户數超過1909萬,累計預約人次約7.6億。
茅台自建電商平台,最大難題不在平台內部,也不在市場參與度,而是在新舊渠道的利益分配和巨大利益誘惑下的腐敗避免問題上。
一直以來,茅台都與批發代理商深度綁定。2016年至2021年財報顯示,茅台批發代理渠道收入佔比分別為91.03%、89.26%、94.05%、91.51%、86.04%、77.3%。雖然近年佔比有所下降,但批發代理商仍然是茅台“傷不起”的對象。
所以曾經的茅台電商53度飛天茅台的成交量很低,而今的“i茅台”雖然網友千呼萬喚,也一直沒有上線正裝53度的飛天茅台,以避免與代理商渠道的直接衝突。“i茅台”被定義為S2B2C平台,即通過S供應鏈平台賦能B經銷商共同服務C客户,為S降低成本、為B提高收益、為C創造良好購物體驗,為企業實現差異化銷售增長。
具體運營模式為,“i茅台”會員可通過預約後公證抽籤的方式,購買茅台生肖酒、精品茅台、茅台1935等產品,亦或是通過搶購的方式,購買100ml裝飛天茅台酒。申購成功者除部分在自營店提貨外,大部分靠在全國精選的800多家有配送能力、資金實力雄厚、服務更到位的經銷商來配合廠家完成提貨。廠家再按比例支付服務費即可。
根據2021年年報,茅台批發代理渠道毛利率為90.3%,而直銷渠道的毛利率則為96.12%,高於批發代理5.82個百分點。“i茅台”的運營模式,將經銷商納入整個服務流程,然後縮短渠道距離實現成本優化,提升代理渠道端的利潤,還能進一步提升企業的渠道掌控力,與消費者展開更直接的互動交流。
“i茅台”主要投放的產品多為與傳統銷售渠道重合較低的增量產品,在完成了增量市場的試水,與B端渠道逐漸理順關係之後,未來有可能進一步向全品類延伸。
如果這場轉換成功,不但可以進一步降低茅台的銷售成本,提升利潤率,增強渠道管控力,也會成功實現茅台渠道的重大變革。但目前“i茅台”對業績影響並未彰顯,想要在渠道中發揮價值尚需時日。
3
品牌之變
要讓茅台在千億營收之後繼續高速發展,近年茅台一直在用多元化的思路,降低對飛天的過分依賴,也在為企業找到更多增長引擎。
2021年底至2022年1月18日,茅台發佈了三個新品,包括茅台珍品升級版(零售指導價4499元/瓶,被稱為茅台第一款高端酒)、虎年生肖酒(零售指導價2499元/瓶)和茅台1935(零售指導價為1188元/瓶),劍指千元價格帶。
新酒的推出,意在改變飛天單品牌獨大的危險,形成對千元價格帶缺位的有效補充,從而成功搶佔白酒高端賽道。在“i茅台”的線上推介助力下,100天來,茅台1935累計實現線上銷售額近9億元,這一數據也刷新了酒類新品在線銷售的紀錄,成為今年的現象級新品。
除了持續推進品牌多元化,茅台也在加速聚焦主業。
2013年,茅台集團旗下9家子公司,開發了268種品牌酒,這些良莠不齊的品牌雖然在白酒低迷時期為公司創收,但也影響了品牌美譽度。2017年,茅台要求每個子公司保留不超過10個品牌,每個品牌不超過10個條碼數,開啓瘦身之旅。2018年,又進一步縮窄到一個子公司5個品牌。
2022年,茅台集團繼續瘦身,直接將擁有30年曆史的技開公司的白酒業務,併入保健酒公司。技開公司直接告別白酒業務,改為聚焦幕後服務工作。同時公司出清了一直處於虧損狀態的白金酒公司40%的股權。此輪瘦身與整合之後,茅台集團旗下白酒品牌“同門打架”現象減弱。
最引人矚目的大動作,還是“放手”百億習酒單飛。7月12日,茅台集團公告稱,擬將所持習酒公司82%股權無償劃轉貴州省國資委持有,由貴州省國資委履行出資人職責。“習酒單飛上市”的市場聲音甚囂塵上。自此,茅台在醬香賽道上“捆綁銷售”“同門打架”的問題大大緩解,它切換賽道聚焦主業的路徑變得越來越清晰。
梳理茅台百年史不難發現,它在不斷的變革中站在了行業的頂端,但如今要成功完成這場年齡之變、渠道之變、品牌之變也絕非易事。
丁雄軍將這次對千億茅台進行的變革稱為“高空加油式的變革”,他面臨的挑戰的確不少。茅台腐敗和權力尋租問題屢見不鮮,幾乎無法善終成為了茅台董事長的“魔咒”,網友們戲稱為“鐵打的茅台,流水的董事長”。在前輩們一個個倒下的魔咒裏,不知道新的掌舵者能否以此為鑑、明哲保身。
茅台電商解體的警鐘,“i茅台”也要保持長鳴。此外,如何公正、公平、公開地滿足小批量、剛需消費者的用酒需求,如何梳理和升級複雜的渠道,如何保持茅台在年輕用户中的品牌美譽度和品牌親近感,這是新的時代交給茅台的難題。