馬天宇吐槽知名旅遊平台數據殺熟吃相難看_風聞
新行情-2022-08-03 17:22
大數據殺熟由來已久。
8月2日,娛樂圈藝人馬天宇在其微博喊話攜程旅行,“你家數據殺熟有點噁心,明明三千多的票,點進去就變成六千多,最後變成一萬多。吃相太難看!!! ”並在評論區再次控訴:“辣雞!”可見其憤怒心情。

對此,不少網友紛紛表示馬天宇罵得好,説出了很多人沒罵出來的話,就喜歡他這種有什麼説什麼的性格,網友還稱“他簡直是我的互聯網嘴替”,“真的很 real”。
這條微博發出後,不少網友還在相關話題下,吐槽自己的類似遭遇。再一次將大數據殺熟問題推向全民討論的局面。
有用户表示:“數次訂酒店,不同賬號看價格都不同,有時候甚至相差幾百,每次訂個酒店還要幾個人一起比價,吐了。”
還有網友表示:“之前只是吃過外賣的虧,沒太注意過機酒這些,好麼,準備週末出遊,剛定的酒店,再定第二天的就直接從390漲到560了,另一個app也從410漲到了440,離了個大譜,簡直就是。晚上回去讓家裏那個定算了。真是噁心到極致。”
此外,還有消費者稱,“其實不止攜程,很多平台都有大數據殺熟。我和朋友一起出去玩,使用某團訂票,同一家酒店同一種房型,價格差了30多,而且我倆能看到的頁面也不同,我的顯示有最低價格的房型,她的就顯示房間已滿。使用不同的APP看到的價格也不一樣,出去玩的話最好幾個人來回對比一下,説不定會節省一筆不小的費用。比較誇張的是,如果你收藏了它,再回來看它,不出意外,它的價格會漲。也有網友分享説手機型號也是會影響價錢的,這個不知道是真是假。”
值得一提的是,馬天宇已經刪除該條微博,現在其主頁上已經沒有相關內容。
大數據殺熟問題,無論是外賣平台,還是旅行網站,大部分用户都有被殺熟的經歷和感覺,關於平台大數據殺熟的質疑也一直存在,但這個問題就像一個死結。
“用户難以取證,而平台每一次被質疑,都能找到足夠合理的解釋。”
迄今為主,關於所謂的大數據殺熟,我們更多的也只能停留在感覺的層面,就是沒有證據證明。
就算你拿着看上去證據確鑿的截圖又如何,官方給出的每一個解釋在法律層面基本上都是無懈可擊的。
比如差價問題,可以解釋為可能由於日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應商等原因導致的不同。
關於同一家酒店,不同的人搜索,看到的價格不一樣,某平台解釋是因為用户領用或購買優惠券造成,有的本身就不是同一種產品。
關於“殺熟”,官方有一萬種理由,總能找到説服你的理由,並且誰又願意為了幾十塊錢、幾百塊錢去花一兩年打一個官司呢?
所以,什麼是大數據殺熟呢?
公開資料顯示,大數據殺熟是指同樣的商品或服務,老客户看到的價格反而比新客户要貴出許多的現象。
2018年3月,“大數據殺熟”這個詞進入大家視野,不過這一現象或已持續多年。有數據顯示,國外一些網站早就有之。
2020年8月20日,文化和旅遊部發布了《在線旅遊經營服務管理暫行規定》,自2020年10月1日起施行。規定明確,在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段,侵犯旅遊者合法權益。11月10日,國家市場監督管理總局發佈《關於平台經濟領域的反壟斷指南(徵求意見稿)》。
2021年2月7日,國務院反壟斷委員會發布關於平台經濟領域的反壟斷指南,對消費者反映較多的“大數據殺熟”等問題作出專門規定。
2021年4月13日,市場監管總局會同中央網信辦、税務總局召開互聯網平台企業行政指導會。會議指出,實施“大數據殺熟”問題必須嚴肅整治。8月17日,個人信息保護法草案提請全國人大常委會會議三審,對禁止“大數據殺熟”等內容作出規定。