非律師專業的普通平民單獨嘗試告“拼多多” Round1_風聞

先聲明，本人非律師專業的普通平民一個，簡稱“非的普”，只因12315無果，沒有渠道維權了，只能起訴。

先説個題外話：

12315也是搞笑，説協商，我啥信息都沒有收到，電話，短信，郵件，信封？什麼都沒收到就和我説協商不成。一般投訴12315都有工商局或者某個相關部門電話來的。這個事情倒好，投訴拼多多，什麼電話都沒有，直接事件寫完成。而且我另外還有投訴一個質量問題也是拼多多的，也是直接完成，沒有任何人聯繫過我。真厲害，拼多多控制工商局了？

好了，題外話説完，事情是我近期在拼多多購物，購買了十幾個衣服含退貨包運費服務的，他不給退運費了，具體如下：

1：退貨包運費服務用多了（也沒多少，之前就不到10個），拼多多就不給你退了，就突然要審核，然後100%不給過。有些商家還在宣傳放心大膽試衣服，不滿意運費我們包，實際上？要審核，重點，審核這個前提沒有明説，等於隱藏規則。

2：帳號在需要審核才能退後，就再也看不到退貨包運費服務的產品了，其他號同一個商品就可以看到

3：發生此情況後，就算是商家的問題，你退貨，你也得不到運費！我買到個破大洞的衣服，不給我退運費。

4：還是發生此情況後，無法正常聯繫人工客服

所以，準備材料，上訴。

因為真的狠不爽，本來想着，有這個服務，那麼就和實體店沒有區別了，可以試衣服，大小合不合適，材質滿不滿意，顏色有沒有色差，版型合不合適，都可以試。哎~誰知道拼多多給你搞這麼一出

我發現，和之前那個説領200現金的活動一樣，都是規則不清楚，那個是小數點後還有N位數，這個是規則不寫完，莫名兩可，實際上決定權還是掌握在他們手上。

那可不行了，我不願。本來我是淘寶用户的，也是衝着拼多多便宜來的，你價格便宜，服務差點沒事嘛我認，哎你忽悠我我就不同意了。而且月卡都買的，結果這樣，等起訴完很大概率就不用拼多多了，還有3個多月的月卡當白給他了。

寫出來想給有需要的人蔘考一下。消費者現在對大平台的維權行動本身就很困難，基本上很多人情況很可能和我類似，都是因為太麻煩而且金額又少，不想去維權了，全給他們大平台佔了便宜，還侵權不需要負責。這我忍不住。

另外還希望，可以有相應的針對大平台，無論是法院的綠色快速通道，還是工商局弄的通道，針對大型購物品台的，真實、證據確鑿、侵權行為明顯的（當然，要附加上一些教程，很多人不懂自己被侵權了，我也是查了才知道），開通快速的、網上的（避免需要高額路費而打消維權念頭的事情發生）、維權或者起訴通道。這才有利於發展。

過程如下

1、拼多多屬於上海長寧區，所以起訴要去那裏，我是在網上和小程序都試過，網址可以自己去查很簡單，叫“上海法院訴訟服務網”，小程序叫“人民法院在線服務”，選好城市和區就行。

2、2022年8月5日用上傳訴訟材料，準備起訴書和500字版本的起訴書（500字是小程序需要的）

起訴書有模版，一定要用他們的模版，因為我看了幾個法院的模版，有輕微的不一樣。然後上傳完所以該傳的，就等吧，每天看看情況。

3、2022年8月10日，也就是5天后被退回，不同意立案，原因是應該分案立案，我想也許可能是破損衣服那個訴求不一致，因此重新整理了資料，分成了兩個案件去起訴，順便也把證據整理了一下，弄了個目錄，方便法院查看。

4、目前我還不知道如何讓法院可以申請在線開庭，畢竟法庭在上海，我在廣西，金額又那麼小，所以我只是留言給了法官去申請，不知道成不成。

目前就是這樣，現在是還沒有開過庭的，我也沒打算請律師，律師費都很貴（雖然我查了，好像網絡侵權的案子可以讓對方出律師費，但是要贏，而且我也不確定這個事情，以後再説），整體涉案金額又小，自然就是自己上陣。

贏我肯定是想贏的，可誰知道對方律師會怎麼樣，畢竟那麼大平台的律師團隊是吧，雖然不是全團打我一個，隨便叫個實習生出來我都沒有他法律知識強，畢竟我一點都不懂，全靠網絡查和學。

可我還是要上，為啥，我是為了要維權，維護自己的權利，我不是要贏誰。

最後説明一下，一切褒義、貶義、中性的評論、回覆、私信、我都不看。一我省心、安靜，二我懶。