寺庫之傷，也是奢侈品市場之傷_風聞

文/觀察未來科技

17日，針對有媒體報道稱“奢侈品電商寺庫疑似跑路、人去樓空”的消息，寺庫方面回應中新經緯記者稱，此報道不實。“我們辦公地點只有一層，就是第5層，目前辦公面積沒有縮減，有幾百人在正常辦公。”

寺庫方面同時稱，“媒體報道稱一層已搬空，其實這是公司的奢侈品展示區及倉庫，目前公司已經將所有的奢侈品搬到了專業的奢侈品倉庫進行儲存發貨。”

公開資料顯示，2022年以來，寺庫已兩次被申請破產重組。1月5日，柴晨旭曾申請對北京寺庫進行破產審查，但次日申請人卻撤回了申請；8月10日，全國企業破產重整案件信息網顯示，北京寺庫商貿有限公司被申請破產審查，申請人為趙冬萍。

**作為國內頭部奢侈品電商之一的寺庫，如今的光景也是令人唏噓。事實上，奢侈品行業看似一片紅火的背後，**卻是互聯網環境下魚龍混雜的市場。

除去傳統的線下專櫃，即便不少線上奢侈品電商平台打着“100%正品”“假一賠三”的口號，但仍與消費者的信任感若即若離，產品、價格、售後服務等，皆為消費者所詬病。奢侈品市場中還存在很多**“水貨”，即在國外市場正常流通的商品，經過****商家以灰色通道入境，繼而在國內銷售**。儘管這類商品為正品，但卻沒有報關單、商品檢驗證明等文件，更沒有國外品牌商的直接授權，這就導致這類商品在售後等方面存在很多問題。

真假難辨已經成為用户在第三方途徑購買奢侈品的最大挑戰，線上二手交易平台上更是假貨氾濫。此前就曾引發江蘇省消保委調查，而調查則主要選取目前市場上用户量大、交易頻繁、消費者反映問題較多的二手交易平台。調查結果驗證了人們合理的懷疑：部分二手交易平台存在涉嫌默許售假等現象。

而造成假貨氾濫的原因，除了尚未成型的市場，缺乏專業的鑑定人士是最主要的原因。資料顯示，目前國內資深鑑定人才匱乏，專業的奢侈品鑑定師在國內不足50人，在一定程度上也阻礙了奢侈品市場的有序發展。真假貨的難辨，也讓國內一眾奢侈品平台難以得到消費者的認可，品牌更是不願授權，在這樣的情況下，奢侈品市場想要良性發展，根本就是無稽之談。

更過分的是“維權”——幾乎沒有一種消費能比奢侈品消費更難以維權，奢侈品的維權，幾乎是奢侈品中的“奢侈品”。而寺庫更是頻繁陷入維權的爭議。

在黑貓投訴平台上，奢侈品電商平台寺庫的投訴量超過8000條，且投訴時間主要集中在近幾個月，投訴內容多為“購買貨物後不發貨也不退款”。可以説，在這家奢侈品電商平台上，維權也成了“奢侈品”。

寺庫之傷，反映的是整個奢侈品電商市場的問題，而奢侈品市場若不進行監管和整頓，在寺庫倒下之後，或許還將有下一個“寺庫”繼續倒下。