退貨確實不是問題,但退貨要商家背書就是很大的問題_風聞
莉香2005-2022-09-02 13:12
【本文由“觀察者網用户_331677”推薦,來自《拼多多出海,美國電商市場要變天了?》評論區,標題為觀察者網用户_331677添加】- guan_16076647742353 天貓模式已經落伍了,正在淘汰的過程中。
其實美國所有電商就是和拼多多在國內的模式一樣-這是目前歐美國際規則-以完全傾向保護賣家為原則的-黃錚這回是真的回他的讀書的初始地了。美國買家申請退款,款就馬上到賬,平台不關心買家退不退貨的問題。
拼多多的Temu就是借鑑Shein的做法,Shein一樣有大量的美國退貨率,但還是能活着。這些都得益於中國的產業鏈競爭激烈和較低的人民幣匯率保護。
**但這次拼多多面對的最關鍵問題是國際物流和損耗,畢竟拼多多賣出和發出貨不是衣服那樣的體積小無運輸風險的易運貨。**退貨確實不是問題,但退貨要商家背書就是很大的問題。
目前拼多多跨境是説退貨費用由平台承擔,商品由商家承擔,質量問題商家是100%承擔,物流及買家損壞是由誰承擔,目前未知。亞馬遜有賠償制度,此原因造成的損壞是會給賣家賠償的,但拼多多不知是否執行。
破損率是需要有足夠的利潤來支撐的,拼多多跨境雖然只要賣家承擔產品成本無其他費用,但對產品供貨價要求必須是低,也就意味着:賣家的毛利是不高的。
賣家的利潤=毛利×銷售數量-退貨額,如銷售數量不高,賣家的純利是非常少的,説白了辛苦這麼狠,完全為平台做貢獻,相信持續性不強。
説到低價,亞馬遜早已內卷嚴重,很多商品的價格也很低,主要是賣家賺的美元和人民幣匯率差,而拼多多是讓賣家賺人民幣,而且是要求必須低利潤。