先降價後停產,理想ONE二手價格要腰斬_風聞
羚羊财经-财经、科技、法律商业报道新媒体平台2022-09-05 17:22
“30號提車,剛兩天就虧損兩萬…….”近日,理想ONE降價優惠2萬元並將於今年10月正式停產的消息引發熱議。對此,理想回應稱:2萬不是降價,是促銷手段。後續會以理想L8生產銷售為主,理想ONE會逐步退出生產線。這個回應等於沒回應,對消費者的真正關切,絲毫沒有理會。
因突然降價,理想ONE深陷爭議漩渦。有不少理想ONE車主在投訴平台上以“存在欺騙銷售問題”為由集體投訴理想汽車。
給理想L8讓路,理想ONE降價兩萬清庫存針對市場傳聞稱理想ONE降價2萬元銷售且下個月停產信息。分析人士認為,這是為給即將發佈的新車L8清庫存讓路。
理想汽車最新回應稱,理想 ONE 降價及停產的消息屬實,該車輛將於 10 月正式停產,停產後理想 ONE 的售後服務不會受到任何影響。同時,該車的換代車輛理想L8將於 11 月正式發佈。
理想 L8 是為家庭打造的中大型智能豪華SUV,將提供六座版和五座VIP 版兩個車型。後續會以理想L8生產銷售為主,理想ONE會逐步退出生產線。2萬不是降價,是促銷手段。
目前,理想ONE可以在官網34.98萬元的價格上,直接享受兩萬元現金優惠。
據透露:除 2萬元優惠外,現金優惠總額還能達到 3.5 萬元。但此事讓老車主很不爽。
一天虧兩萬,老車主稱被理想欺騙要集體爭取權益“8月底訂購理想ONE後,28號付訂金,一直催着去提車,説怕政策變。結果9月1號降價2萬,一天虧2萬。”一位來自廣東的車主稱。
“我一個月工資才4800,你12天就減我2萬,貸款還沒還第一期呢!”針對理想優惠兩萬元一事。不少購買理想的車主認為,理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題,造成消費者損失。
有車主稱,該消息出來後,理想ONE在二手車市場價格幾近腰斬,車主損失巨大。
從投訴內容來看,這些理想ONE車主在今年 6、7月份購車時,銷售和生產商並未提及理想ONE將升級換代停產以及降價等事宜,即便車主就此詢問,銷售也表示沒有計劃,並保證全國統一價格,不存在降價情況。
但當車主提車不久後,便出現了理想ONE汽車將升級換代停產,並優惠2萬元銷售的現象。車主要求,理想汽車退還兩萬元優惠,保證車輛停產後的後續維修事宜,提供終身質保,並保留本人更換新款車輛權利。另外還有一小部分是要求免費置換L8的。
新老產品過渡窘境,理想換代被投訴不是第一次新老車更新被投訴,理想ONE不是第一次。去年5月,2021款理想ONE進入市場時,也引發老車主不滿。
當時,一封名為“理想ONE2020款湖北省3-5月準車主權益維護書”在網上傳播。維護書聲明,3-5月購買2020款理想ONE的車主,在購買前銷售再三確認,2022年前不會有新款或改款車型上市。然而5月25日,就發佈了2021款理想ONE。
與2020款理想ONE相比,2021款理想ONE僅貴了1萬元,但配置進行多項升級。新車油箱容量提升至55L,續航里程突破1000km等多項配置。而老款車型非但無法增加這些服務,也無法對硬件進行升級。興許是受上次理想ONE改款沒任何提前告知,老車主這次吸取教訓,在新車未上市前集體維權。
理想回應,停產後理想ONE售後不會受影響針對車主投訴情況,理想汽車方面並未給出正面回應。但9月3日晚,理想汽車通過官方APP發佈《關於理想ONE售後保障及軟件升級服務的説明》表示:理想L8發佈後,理想ONE基礎售後保障不會受影響,理想汽車將嚴格履行對所有車主的質保承諾,並在使用過程中提供原廠純正配件,用於維修保養和質保服務。
同時,考慮到最早提車的理想ONE車主已經使用接近三年,理想汽車決定將為所有理想ONE用户,在原有“三年流量無憂方案”基礎上,追加贈予三年流量無憂,每月20G免費流量,確保理想ONE車主的用車體驗。
還有車主透露,理想汽車曾致電補償3000元油卡,但被不少車主拒絕。
律師:屬商業風險範疇,起訴有難度對於理想逆勢“降價”問題,專業人士則表示:七月份理想的銷量創近三個月新低,主要原因就是理想ONE上市幾年了,現在消費者也有審美疲勞,降價是維持銷量的一個比較好的手段。
數據顯示:今年8月份,理想汽車的交付數據出現大幅下滑,僅交付4571輛,上月交付量為10422輛,環比下滑了56.14%;2021年同期的交付量是9433輛,同比下滑了51.54%。
今年6月份,理想汽車的交付量為13024輛。雖然理想ONE的銷量下滑在情理之中,但是,理想汽車顯然還想挽回一些銷量。因此,降價就成了重要手段。
那麼,車主是否可以走法律途徑保障權益?對此,法律界人士表示,汽車廠商根據自身經營狀況、相關市場環境變化對汽車價格進行調整,從而導致汽車價格上漲或下跌,均屬商業風險範疇。如雙方已訂立買賣合同,則應恪守承諾,按合同約定履行義務,遵守合同條款約定。
如汽車銷售人員在得知“舊車將停產”這一對買方作出購車行為具有重大影響的政策後,未能如實告知買方,那麼對於已購車車主,可根據《民法典》第七條確立的誠信原則,主張對合同進行變更或解除。但對普通消費者而言,很難提供有利證據,起訴有一定難度。