網購衣服，衣服上沒有任何標識，淘寶客服聯繫我“説是賣貨的放錯了吊牌”_風聞

我收到的衣服沒有任何標識，只在包裝袋裏放着一個我不知道的紙牌。不是我確認購買的，對方確認發貨的浪莎。我立即投訴淘寶客服，上傳了收到的吊牌的圖片和購物下單確認圖片。當時客服自動回信説如果賣貨方不給退款，淘寶墊付。第二天，回覆我説對方不退款，

淘客服：

親親，建議您點擊申請‘我要退款/退貨’或者‘申請售後’按鈕，1.若商家沒有同意，上方會有退款倒計時時間，到計時結束後 系統會介入幫您退款；2.若商家拒絕，您可以點擊退款頁面左下方 客服介入 ，申請之後請耐心等待，後期有維權小二幫您處理問題。

客服：

親 您好，我是淘寶工作人員渝梓貝！ 如此訂單後續有什麼問題，直接聯繫我幫您查詢處理。

如未及時回覆您消息，應是在服務其他會員 ，您直接留言需要處理的問題，空閒後會第一時間回覆您。若您在非上班時間留言，上班後會回覆您。 【温馨提示】 工作時間9：00--18:00

我：

我買的是浪莎，給的是無標識，只隨帶一個標牌，柔芩，的假貨。

客服：

您好，親親。根據您提供的圖片無法作為有效憑證，建議親親可以提供有效憑證，小二可以幫您聯繫商家協助處理，您也可以發起退款，後續會有維權專員為您處理/:Y

我：

啥是有效憑證？我發了退款啊！

客服：

親親，查看商家已拒絕，您可以點擊訂單，平台介入，後續會有維權專員協助處理/:-F

（我前一天就已經投訴平台，平台今天説這個客服跟進處理。）

我：

本身就無標識，，哪來的憑證。啥是有效憑證？

這是淘寶的處理意見？

您好，親親，很抱歉，請您消消氣哦！您這邊可以提供商品收到時吊牌為拆卸的圖片，小二可以協助您處理/:Y

我：衣服上就這個標識，其他啥也沒有。吊牌放在包裝袋裏，沒有跟衣服連接。（有些不理智）

放屁，他的吊牌本身就放在包裝裏，沒連接，你説我咋拍。衣服上也沒標，拍啥？衣服上也沒標識，成份標識也沒有。

客服：

親親，消消氣哦，您收到的商品圖片有嗎/:-F

親親，目前得到商家回覆，是廠裏吊牌放錯的，小二正在協商/:Y

很抱歉給親親帶來不好的購物體驗，目前商家提供出來方案：買家不要可以直接申請退貨就可以了 或買家不退可以直接確認收貨這邊給與一些補償/:-F

我：

在淘寶上，啥樣的標準是賣假貨？您告訴我。我沒對上您的標準，我認錯。三五產品只是放錯了吊牌？