教人做運營的公司，自己先運營不下去了_風聞

作者丨牧歌

編輯丨堅果

一個教別人如何做運營的公司，自己卻運營不下去了，這不是個段子，而是一個令人有些無奈的事實。

9月13日，知名移動互聯網知識分享平台鳥哥筆記創始人CEO戎斌源在公眾號發文稱：“鳥哥筆記可能要做不下去了”。同時對外透露，在過去12年裏，鳥哥筆記“每年平均虧損400萬元”。

對於很多從事互聯網運營及品牌營銷方向的職場人來説，鳥哥筆記的名字並不陌生，成立12年以來，依託網站、APP、公眾號等媒體渠道，鳥哥筆記向從業者輸出專業相關的乾貨內容，並由此收穫大量用户。

但正如CEO戎斌源所説，“選擇躺平的盆友逐漸不再關注我們，而選擇努力的盆友慢慢有了更適合他們的高端媒體”。

這其實也不僅僅是鳥哥筆記面臨的問題，對於很多知識類平台媒體，也都在遭遇着“醫人者不能自醫”的困境。

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成立12年，曾獲2000萬融資

根據公開資料顯示，鳥哥筆記成立於2010年，創始人曹道富（鳥哥）曾在同程旅遊負責市場方面的工作，鳥哥筆記曾於2015年宣佈完成A輪2000萬人民幣融資，投資方為越榕資本，但此後便無融資消息傳出。

早期的鳥哥筆記主要為移動互聯網領域的創業公司提供運營推廣方面的指導，在收費業務上，嘗試過為創業公司做市場拓展方面的諮詢顧問，並接一些企業級的培訓業務，後期則主要通過廣告公司的APP推廣營銷進行變現。

據創始人稱，鳥哥筆記早在2015年就將營銷服務的收入做到接近5000萬。

但隨着移動互聯網行業逐漸走過紅利期，產業鏈頂端的寒氣逐漸向下傳導，使得很多依靠廣告收入的公司處境開始變得艱難，尤其是近些年來各大互聯網企業削減預算，加之金融理財、在線教育等行業監管趨嚴，這些都造成了廣告業務收入的大幅縮水。

在營收規模收窄的情況下，內部的人力成本也基本沒有辦法再繼續壓縮，鳥哥筆記目前團隊共有15人，相比較創業初期的50人團隊已經縮減不少，但每年仍有200-250萬的人力成本支出，加上房租水電物業福利等其他企業經營成本，在當下的行業環境中仍然入不敷出。

值得一提的是，作為以內容起家的知識分享平台，鳥哥筆記目前旗下的各媒體賬號依然還保持着不錯的數據，比如網站和公眾號等“傳統媒體”，都還保持着百萬左右的用户體量。

螺旋實驗室從一位媒介從業者處瞭解到，目前很多企業的廣告預算仍傾向於投在抖快及小紅書等平台上，這類平台流量較大且能夠直接帶量，比如一些消費品，甚至可以直接帶來銷量增長。而對於公眾號和網站這類媒體，除了在一些頭部賬號鋪量之外，已經不是廣告主們的主力投放渠道。

近年來，為了拓寬業務方向，鳥哥筆記又新開設了多個媒體賬號，包括元宇宙內參、遊戲之聲、Tech時代、大廠公關、大廠人事等，但CEO戎斌源也坦言：“從零到一打造媒體，是需要時間的。”

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互聯網人的進階跳板

雖然定位於知識分享平台，但真正讓鳥哥筆記在移動互聯網領域名聲大噪的，還是其對於互聯網運營從業者的乾貨輸出和內容分享，尤其對於新入行的小白來説，鳥哥筆記的內容運營顯得十分友好。

這種模式雖然定位精準，但也同樣面臨着商業化困難的問題，一方面小白很多都是被免費分享的內容吸引而來，在這一環節設置收費容易流失用户，另一方面則是運營從業者進階之後，自身也會有選擇更高端學習渠道的需求，對於入門級的內容便不再看重，從而“拋棄”鳥哥筆記這樣的信息來源渠道。

面臨同樣問題的並不止鳥哥筆記一家，另一家名氣更大的互聯網職業在線教育平台三節課也遭遇過類似困境，三節課創始人之一的黃有璨曾著有《運營之光》一書，被無數運營從業者奉為入行的必讀書籍，而三節課也因此吸引了眾多運營從業者報班上課。

但即便如此，三節課也依然沒有在C端業務上走得太遠，去年年初，三節課被傳出大量裁員，C端業務全部被砍，黃有璨也宣佈出走獨立創業，聚焦新職業教育的To C方向。

相比較三節課，鳥哥筆記雖然在培訓這條道路上沒有進行大力探索，但兩者所面對的用户羣體卻極為相近，都是定位於服務初階的職場萌新，尤其以互聯網運營方向為重點。

在這一賽道上，也曾經聚集過很多知名玩家，比如運營研究社、饅頭商學院、起點學院等，這些平台起盤的路徑也大都類似，通過前端優質的內容輸出聚攏流量，然後再通過廣告及課程培訓等方式進行流量變現。

不過這種C端的職業教育在經歷了一兩年的紅火過後，也開始急速失温，廣告投放收益減少，學員報課熱情降低，使得不少業內玩家都開始調轉船頭做B端的企業內訓，比如三節課就在去年宣佈全面轉型向企業提供“內容+服務+平台”為核心的解決方案。

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運營神話破滅時

互聯網運營是移動互聯網時代一個重要的職業類別，如果細分下來，它甚至可以延伸出新媒體運營、內容運營、私域運營、社羣運營等十多個精細化的工作方向。

運營研究社創始人陳維賢在2018年曾透露，國內運營從業者的數量約在400 萬以上。

對於很多憧憬進入互聯網大廠的年輕人們來説，互聯網運營還有一個更為特殊的意義，那就是相比較產品經理、程序員等崗位，運營的入行門檻要略低，且對於專業知識沒有標準化的硬性要求。

這其實也就給了鳥哥筆記這樣的知識分享平台豐沃的成長土壤，在這樣的平台汲取行業的相關內容，或許不能夠短時間內從根本上改變個人的職業水平，但絕對對於個人的面試求職和職場轉型有極大的幫助。

比如早年三節課在推出培訓業務時，就曾給出過“來三節課上課，保證進大廠，不進退學費”的承諾。

但隨着移動互聯網的紅利見頂，大廠的高薪神話逐漸破滅，取而代之的則是時隱時現的內卷和裁員新聞，年輕人對於進入大廠的熱情降低，一些功利性的學習行為也就必然會停止。

而一些真正在互聯網運營領域有所進階的從業者，其往往選擇提升自我的方式又不會止於閲讀和報課，這也導致了鳥哥筆記們難以留住高淨值用户。

用CEO戎斌源的話來説，鳥哥筆記的用户畫像永遠定格為“40%營銷推廣人+30%運營人+10%中高層管理人員+20%互聯網小白”。

從2021年開始，鳥哥筆記才開始逐步嘗試商業化，但此時無論是外部環境還是行業風向都已經和前幾年發生了劇烈的變化，轉型之路並不好走。

不過對於這類知識分享類平台的沒落，終究還是有些讓人唏噓的，在碎片化閲讀的時代，能夠潛心做內容生產本就不易，專注於深度和專業分享更是難得。

比起一些販賣焦慮和成功學的課程，多一些純粹的專業知識分享，對於當下浮躁的年輕人來説，終究還是更有價值的。