微信輸入安得雙全法？_風聞
字母榜-字母榜官方账号-让未来不止于大2022-09-14 08:50
在整個公司的增長壓力面前，微信輸入法也得承擔為騰訊其他業務輸入流量的重擔。
近日，不少用户發現，**微信輸入法（現名微信鍵盤）開始灰度測試。**同時，騰訊申請註冊多個“微信輸入法”商標，目前狀態均為“申請中”；去年3月申請的“微信鍵盤”商標已經註冊成功。
圖源：Tech星球
字母榜（ID: wujicaijing）發現，微信輸入法的產品設計十分簡潔，界面清爽、沒有廣告，與iPhone自帶鍵盤十分相似，暫時不支持自定義鍵盤皮膚。
目前，微信輸入法支持多種常見輸入方式，包括全鍵盤、九宮格、手寫輸入、筆畫鍵盤、五筆、雙拼等，其中雙拼支持搜狗、小鶴、微軟、紫光等公司的方案；並自帶語音轉文字功能，目前支持普通話、粵語和英語，實測識別率較高。
微信輸入法最引入注目的功能，當屬**“拼寫Plus”**。它可以在用户輸入字符的同時，智能推薦騰訊生態內的相關內容。
例如，用户輸入騰訊射擊網遊“穿越火線”，微信輸入法就會以小卡片的方式，彈出與這款遊戲相關的歌曲，點擊即可發送至聊天窗口；輸入公眾號、視頻號、電影、歌曲、書籍等名稱，也會以類似方式進行推薦。
這或許意味着，微信正以自研輸入法為切入點，在聊天場景內開闢新的流量分發出口，拉動集團內姊妹業務的增長。除了平台內的公眾號和視頻號，騰訊其他C端業務——QQ音樂、微信讀書、騰訊視頻等成為第一波受益者。
以微信讀書為例，微信輸入法目前尚未入駐各大手機應用商店，也沒有預裝在微信APP內，卻在微信讀書APP的首頁醒目位置，放出全網唯一的下載鏈接，搭配“首字母搜書更方便”的slogan，將微信與其他業務進一步連通的意味十分明顯。
此前，微信作為騰訊最大的流量池，一直承擔着給其他業務導流的重任，先後開闢了小程序、發現、搜索、微信支付九宮格等入口。但用户仍然需要通過主動點擊、搜索或掃碼，才能在不同場景下打開和使用騰訊系的各個產品。
相比之下，利用輸入法內置功能，在用户輸入關鍵詞的同時彈出小卡片，用户觸達路徑大幅縮短，有望提高騰訊產品服務的露出頻次和跳轉效率，並融入私聊、羣聊和朋友圈分享等場景，獲得更多社交傳播流量。
對於上半年業績放緩的騰訊而言，微信此舉稱得上雪中送炭。通過輸入法進一步釋放微信社交流量，有助於提高整個流量池的複用效率，並從存量用户身上挖掘更多商業價值，為騰訊重啓增長引擎提供寶貴燃料。
在騰訊內部，微信的戰略地位超然，不必為短期利益折腰；但作為集團的一部分，它也有“提攜”兄弟姐妹的道義。隨着騰訊乃至整個中國互聯網迴歸慢速增長，微信將面臨更多壓力和取捨；視頻號已經被明確寄予了商業化的重任，微信輸入法給其他業務導流，則體現了微信對騰訊迫切需求的明確響應。
另一方面，在輸入法這樣的工具型產品中推薦騰訊自家業務，勢必會對用户體驗造成影響，怎樣在兩種維度的價值追求之間小心翼翼地尋求平衡，這是張小龍和微信團隊面臨的最大課題。樂觀地看，對於在“簡單”和“生態”之間的平衡，微信團隊的經驗可能比國內國外任何產品都要豐富；**不過，平衡失敗的功能也不少。**總而言之，在給其他業務導流這件事上，微信輸入法力度有多大、最終會走多遠，仍有許多變數。
微信自己做輸入法，初心是解決用户數據濫用問題。
目前，國內手機輸入法市場主要被搜狗、百度、訊飛等公司產品佔據。它們通過出廠預裝和引導手段，促使用户開通各類信息權限，精準投放廣告、賺取商業利益。這一頑疾幾經整治，至今仍然存在，且在安卓手機上尤為明顯。
作為一款即時通信APP，微信是輸入法高頻使用場景，對於第三方APP的貓膩心知肚明。在2021年1月的微信公開課上，張小龍講了幾乎一整場視頻號後，結尾部分畫風一轉，宣佈微信要做輸入法。
張小龍稱，微信原來並沒有做輸入法的念頭，但“平時收到特別多的投訴，‘微信你是不是暴露我們的聊天記錄了’”。他表示，微信不會查看或長期保留聊天記錄；至於為什麼用户在微信裏説過什麼、等會兒就收到廣告，“只有業界一些人才能知道這個是怎麼回事”。
微信輸入法由此上馬。三個月後，這一新功能以微信插件的形式啓動內測，隨後幾個月間不定期開放，但整體規模一直很小。
產品形態上，插件版微信輸入法十分簡陋，僅支持全鍵盤和九宮格輸入，其餘常見功能一概欠奉，甚至連剪貼板都尚未加入，只能算是半成品。
不過，這款仍處於開發早期的輸入法，十分醒目地加入了**“完全體驗模式”和“隱私保護模式”**：前者會把部分輸入數據上傳至雲端，以提供更完善的功能和更精準的輸入體驗；後者則不會上傳。這與張小龍對於輸入法用户隱私的關切形成呼應。
一年多後，微信輸入法以獨立APP的形態再次出現在公眾視野。完全體驗模式被拼寫Plus取代；而超過500MB的安裝包，也讓微信輸入法的功能和易用性得到了提升。
與插件版相比，APP版微信輸入法的最大區別在於，它在獲得用户許可後，不僅將輸入數據用於改善輸入體驗本身，還用在了與騰訊其他產品的聯動上。用户在聊天中提到某首歌、某部電影，輸入法就會把相關鏈接推送到眼前。
用户輸入什麼就會被推薦什麼，這一鏈路與張小龍當初的吐槽已經十分形似。但需要指出的是，這一行為並不等同於數據濫用**。**
根據行業經驗，輸入法的數據濫用通常不為人所知，且主要出現在跨APP使用場景下。比如，用户在某一聊天軟件中提到想買iPhone，旋即在另一款電商APP中看到蘋果公司的廣告，就是典型的濫用案例。
相比之下，微信輸入法推薦的功能小卡片，可被視為基於輸入關鍵詞的富媒體搜索結果，而非基於大數據的算法推薦。這些小卡片只能在微信內部使用；目前沒有跡象表明，微信輸入法會把數據分享給騰訊其他產品服務，更不用説集團以外的第三方。
即便如此，從一些細節仍可以看出，騰訊對於這款輸入法的態度格外謹慎。
例如，微信輸入法的拼寫Plus功能需要手動開啓，並提示用户需要使用網絡權限，並上傳一部分數據至雲端。相比之下，不少輸入法默認開啓聯網功能，而許多用户對此沒有感知，在中老年人羣中更是如此。
另外，根據一些用户和媒體的測試，微信輸入法在未開啓拼寫Plus時，會嘗試依靠本地歷史數據來實現智能糾錯、高頻詞組輸入等功能，用户可以手動清除這些數據。這也讓用户不必聯網，就能獲得大體完整和一致的輸入體驗。
然而，拼寫Plus的加入，仍然暗示着微信及張小龍的某種妥協。
作為國內互聯網頂級的產品經理，張小龍素以“潔癖”著稱。在去年的微信公開課上，他用了兩個詞來描述微信的過去十年，一是“連接”，二是“簡單”。
按照張小龍的解釋，“簡單”的內涵包括美觀、實用、合理、優雅等。他認為，如今的微信比十年前多了很多功能，但都是用最簡單的方法實現。
“簡單的東西才最好用，簡單的目標是一個最高的目標，特別難做到。”張小龍説。
作為張小龍點名的新品，插件版微信輸入法的不少設計也體現了上述思考。比如，它的用户界面和交互方式與iPhone自帶輸入法幾乎完全一致，蘋果用户可以無縫遷移；它默認關閉聯網功能，強調用户隱私，而這同樣是蘋果輸入法並不好用卻擁躉眾多的重要原因。
張小龍
到了最新推出的APP版，微信輸入法在大多數地方繼承了插件版的優點，同時加入了拼寫Plus。它的確能夠滿足一些用户的需求，但並非一款合格輸入法的必備模組，與“簡單”的追求並不完全相容，是一款略微偏離了張小龍哲學的產品。
但站在騰訊集團的視角上，一款能夠給其他業務導流的微信輸入法，或許才是符合公司當前需求的好產品。
騰訊正面臨着增長難題。今年第二季度，騰訊營收為1340億元人民幣，同比下滑3%；非國際通用會計準則下，淨利潤281億元，同比下滑17%。四大業務板塊中，只有金融科技和企業服務略有增長，增值服務和網絡廣告均出現下滑。
用户規模止步不前，是騰訊業績平淡的重要原因。以在線影音服務為例，截至今年6月底，騰訊視頻的付費用户相比去年底下滑1.6%，騰訊音樂增長3.8%，基本原地踏步。
對於這些面向C端消費者的業務來説，要想擺脱困境、重回增長軌道，立竿見影的手段之一就是注入流量。擁有近13億月活躍用户的微信（包括WeChat），自然要扛起重擔。
在此之前，微信已經給姊妹業務開闢多種入口，但大都埋藏較深，用户常常需要手動搜索才能找到，導流效果可想而知。
比如，在微信內搜索周杰倫新歌《最偉大的作品》，搜索結果頁面排名靠前的是聊天記錄；用户需要點擊“搜索”欄目，在二級頁面的音樂板塊找到QQ音樂小程序入口，進入後才能播放或分享。
相比之下，微信輸入法把整個路徑縮短為**“輸入關鍵詞—彈出小卡片—點擊發送”**，用户能夠在聊天窗口內完成從查詢到使用、分享的一整套流程。使用體驗的改善，有助於提升微信用户使用騰訊其他服務的頻次，從而讓騰訊影音書等板塊得到快速提振。
這也不禁令人猜測，除了騰訊自家產品，微信輸入法未來是否會給更多第三方服務導流，並從中獲取收入。
目前，微信已經給騰訊的盟友開闢流量管道：發現頁的“購物”給了京東，服務頁的九宮格給了美團、拼多多、唯品會等。這些公司的小程序、公眾號、視頻號等平台內基礎設施已經十分完備，若要借道微信輸入法切入私聊和羣聊場景，技術層面並無難度。
字母榜就上述問題向騰訊求證，截至發稿時未獲有效回應。
微信輸入法尚處於內測階段，但從近期全網熱度來看，倘若這款產品正式上線，它有很大機會迅速成為主要玩家之一，動搖手機輸入法市場格局。
目前，國內手機輸入法市場主要被搜狗、百度和訊飛佔據，三者合計份額超過9成。但它們高度依賴手機廠商的預裝，比如華為、vivo預裝的是百度輸入法，OPPO選擇了搜狗，而小米同時內置了上述三款產品。這類合作並非獨佔，且需要每年支付一筆不菲費用。搜狗們打下一片江山，靠的是流向手機廠商的真金白銀。
然而，微信輸入法背靠微信生態，不需要看手機廠商的臉色，甚至無需投入應用商店買量費用，就能依靠強大的品牌效應獲得龐大下載量。面對這種降維打擊，搜狗等老牌選手很難找到應對之策。
這也意味着，微信輸入法未來的唯一對手，就是它自己。
對於騰訊而言，站在集團角度，它可能期望微信輸入法儘快完成測試，向公眾全量開放。微信社交流量池是騰訊的核心資產；在自家輸入法中推薦關聯產品，如果能夠在不過度影響用户體驗的前提下，將流量輸出到微信內外的更多場景中，實現流量複用和存量用户增值，微信也有機會從中獲得一些商業化收入，可謂一舉兩得。
但對於微信而言，情況要複雜得多。
微信輸入法推薦的小卡片，**直接觸碰了微信最核心的聊天場景，且以變相外鏈的方式進行傳播。**而對於這一做法，微信的管制一向格外嚴厲，即使是自家人也無法獲得豁免。
早在2019年底，微信調整外鏈管理規範，在列舉部分違規情形時，出人意料地點名騰訊新聞APP；而在2021年1月，微信又發佈公告稱，已經對多款產品的違規外鏈進行限制，QQ音樂和QQ瀏覽器位列其中。
姊妹業務尚且如此，“外人”自然一視同仁。截至目前，騰訊投資的企業中，美團、京東、拼多多、知乎、小紅書等均曾被微信限制分享外鏈，其中不少被封禁至今。
如此嚴厲地整治違規外鏈，足見微信對於聊天這一底層體驗的珍視。而在輸入法內植入其他服務，並將觸角伸入私聊和羣聊，顯然與這種一以貫之的態度不符。
另一方面，儘管微信輸入法是由張小龍親自扶上馬，**但對於微信而言，這款產品並非必選項。**用户使用哪種輸入法，並不會對微信本身的體驗構成實質影響。微信很可能並不急於將這款產品推而廣之。
但整個集團面臨的增長壓力，還是讓微信感受到了迫切性。騰訊8月中旬發佈上半年業績，增長放緩已成事實；不到半個月後，微信輸入法突然傳出灰度測試。
在微信誕生後的第十一個年頭，張小龍的“簡單”哲學面臨着務實主義的修正。通過微信輸入法這一不起眼的新產品，微信把流量閥門又鬆了一點點。這道閥門之後是重新擰緊，還是加大輸出，不僅要看張小龍和微信的想法和意願，也將受到騰訊境遇變遷的長期影響。