從“男子捐款百萬”以小窺大：保安是“履行職責”，還是“拿雞毛當令箭”？_風聞

近日，廈門市謝先生要捐100萬元給附近小學，但是在校門口被保安攔住，保安既不讓進也不通報，最後謝先生將100萬元捐給廈門六中，讓這個小學藉以改善軟硬件條件、向社會宣傳辦學優勢的一次絕佳機會失之交臂，實在是可惜。

廈門市謝先生網絡上曬捐款遇阻事件

事情發生後，該小學校長回覆謝先生兩條短信，其一説：“從網絡上看到了您在業主羣中發的信息，方知您近日來過我校，並有捐贈的意向。也特向您致歉，因學校保安人員工作失誤，將字條遺失，且未將信息及時告知我，辜負了您這份愛心。雖錯過，但這份心意彌足珍貴！”其二説：“今天善意地教育了下他，跟捐贈無關，跟待人處事態度和責任心有關。”

該小學校長回覆謝先生兩條短信

筆者將該校校長的話仔細讀了好幾遍，感覺校長言辭之間似有些感覺遺憾，但也覺得保安的工作沒有錯，有些“千里有緣來相會，無緣對面不相逢”的見解。校長對待保安的失誤，只是“善意地教育了下”，流露出對待捐款的想法是：“有，更好；沒有，也無所謂。”能感覺到學校值班制度大於社會捐助，所以大家根本沒必要對這個小學錯過一筆社會捐助資金而感到遺憾。

事情業已結束，那麼我們也可以思考，這個保安做錯了嗎？當然，保安説錯，也沒錯。沒錯的是，所謂“守土有責”，保安的職責就是守門，捐款與己無干，這是“閒事”。過問了，不見得會落好；不過問，絕對沒壞處。錯了的是，保安辦事教條化，不懂得變通，不僅讓學校失去一筆資金，也造成了社會對學校管理方面的質疑。

任何事情，都不是獨立的存在，完全可以從中“以小見大”

憑心而問，我覺得該校絕對是失大於得。原因在於：

其一，暴露了該小學的人事關係或許存在黑洞。大凡守門保安，完全死板的有，但一定不多。因為保安面對的羣體要麼是業主、要麼是客户，這樣一個與己無干的態度，任何人都會氣個半死，多半用不了多長時間就被炒了魷魚。如果保安對待一般人員目空一切，態度這樣“拽”的，絕對是某領導的“關係户”，否則給他十個膽，他也不敢這樣放肆。而工作上不彙報，遺失重要的信息紙條不被追究，仍能穩如泰山，僅被小學的一把手説幾句無關緊要的話，撓撓癢癢，保安的後台絕對不簡單。

其二，説明該學校的管理官僚化。大凡事情，都不會是無源之水，無土之木，一定有着深層次的問題。保安遇事情自掃門前雪，與己無干的事情高高掛起，一定是與該學校一味過度強調安全有關。保安怕擔安全責任，所以遇到訪客就一推了之，根本不管事情是否重要。另外，保安將謝先生的留言既不上報，甚至將留言條丟棄，是典型的“老子天下第一”的衙門作風，是認為別人是在求自己，所以高高在上，拒人於千里之外。再就是校長以及該校老師回覆記者的話語，看似邏輯嚴密，文采頗豐，但實是官樣套話，空洞無文，態度仍舊居高臨下，還是官老爺的思維。所以，該小學的管理，呵呵呵~~！！

其三，該小學錯失宣傳良機。愛心人士捐資助教，本該是該學校吸引社會關注，高調進行形象宣傳的好機會，但是卻搞成了砸掉自己招牌的“黑天鵝”。負面形象一旦樹立，想要扭轉就有了難度，而以後該校再想吸納社會資源，相信會有極大的難度。

最後，該小學的優質生源會受到影響。該小學保安冷漠對待訪客，其管理已經讓人生疑，那麼教學管理和教學質量也可以進行類比，應該都是一丘之貉。因此，會思考的家長絕對會對這個學校望而生畏，以後難免不會出現優質生源逐漸流失的可能。所以綜合這個事件，長遠來講，對學校發展是一個巨大的傷害。

一個馬掌釘子，丟了一個國家

在西方有一個千真萬確的事情。1485年，英國國王理查三世對陣里奇蒙德伯爵。戰前，理查三世的戰馬釘了不合格的馬掌。戰鬥打響後，理查三世騎馬衝鋒，沒有釘牢的馬掌忽然掉落。戰馬翻倒，國王滾下馬鞍後被俘，失去主帥的軍隊潰不成軍，里奇蒙德伯爵獲勝。龐大的理查三世王朝，被一個鐵釘毀掉了。弗蘭克林據此寫下了一首詩：“缺了一枚鐵釘,掉了一隻馬掌；掉了一隻馬掌,失去一匹戰馬；失去一匹戰馬,損了一位騎兵；損了一位騎兵,丟了一次戰鬥；丟了一次戰鬥,輸掉一場戰役；輸掉一場戰役,毀了一個王朝。”就是告訴小事情絕對不可忽視的意思。

所以，拿馬掌的事件比照保安的做法，保安真是有拿雞毛當令箭了。《淮南子·説山訓》説：“嘗一臠肉，而知一鑊之味。”從一個保安的做法，可以看出這個學校的很多門道，因此我對這個小學的管理和未來絕對不會恭維！（陝西西安張嶽琢）

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