山東一醫院實行一次掛號管3天,這一政策能否大範圍推廣?_風聞
熵不增-2022-09-22 15:05
“這個太棒了,既省錢又便利”“特別是看檢查結果,終於不用再重複掛號了!”……近日,針對“一次掛號管3天”話題,多位網友在社交平台發佈複診免費的就診體驗。
長期以來,在絕大多數醫院,一次掛號只能就診一次,即使是第二天覆診,也需要重新掛號。尤其需要做核磁共振、CT等大型檢查,以及部分抽血檢驗項目時,如果當天出不了結果,複診時就需重新繳費掛號。
為優化就醫流程,改善就醫體驗,減輕看病負擔,目前多地醫院已開始實行復診免掛號費政策。
自7月27日始,山東省棗莊市立醫院實行“一次掛號管3天”的惠民政策。對於就診當天無法取得檢查檢驗結果的門診患者,3日內,只要仍在同一院區、同一科室就診,就無需再次繳納掛號費。
2021年5月7日,山東省濟寧市第一人民醫院官網發佈推出“一次性全程診療便民服務”,患者3日內再診同一院區同一科室不再掛號。
意味着,從掛號、就診、檢查到取藥等,中間不再掛號,若因輔助檢查不能完成當天診治者,可由接診醫師預約再診。同時,患者攜檢查檢驗結果再診時,3日內(含就醫當日)同一院區、同一科室不再二次掛號,由分診護士或窗口掛號人員進行號源調配,接診醫生、分診護士、窗口人員等各環節工作人員進行配合執行。只收患者一次掛號費用,有效解決因輔助檢查不能當日完成診治的續診,患者重新掛號問題。
2021年5月,湖南省郴州市第一人民醫院推行門診“一次性全程診療便民服務”:患者攜檢查檢驗結果再診時,3日內(含就醫當日)在同一院區、同一科室不再二次掛號。
這項措施明顯節約了患者就診費用。據大眾日報報道,山東省淄博市全市實行“一次掛號,三日免費”政策。在淄博市公立醫院,無論哪個科室,病人只要掛一次號,三天內複診不用再交任何掛號費用。淄博市衞健委相關負責人表示,這一政策一年為患者減免掛號費約240萬元。
為避免重複掛號給患者帶來的不便,2018年3月,天津市衞健委曾出台《10項服務舉措院長現場辦公協調解決就醫問題》,其中一項就是簡化門診流程,同一疾病同一科室診治範圍的不再重複掛號。
相關閲讀:
2020年5月29日,健康時報報道《看一次病反覆掛號可否改改?》。健康時報記者查詢發現,根據《全國醫院工作制度與人員崗位職責》的第十三章《掛號工作制度》第六條規定:掛號診病當日一次有效,繼續就診應重新掛號,次日或隔日看檢查結果,可諮詢當時接診醫生,若需開藥或者看其他醫生則需重新掛號。
為什麼掛號只能當日有效?一家三級醫院醫生接受健康時報採訪時解釋,“我們醫院也是每天重新掛號,重新就診。因為急診、門診號有效期只有一天,每天出診的醫生不一樣,醫生在每天出診時會重新登錄工作站,今天掛號的患者如果明天再來,系統沒有之前的掛號信息。”
(健康時報)
