在抖音電商看到消電家居行業的全新增長空間_風聞

文 | 無鏽缽

「家」作為美好生活的載體，承擔了每個家庭成員對居家功能性的追求和對美好生活的設想。

對消電家居行業而言，商家與品牌都期待遇到全新的增長空間，剛剛過去的一週裏，“921抖音好物節”消電家居行業專項活動“美好生活家”給出了一些新的答案。

在抖音電商看見消電家居行業的全新增長空間

在此次“921抖音好物節”中，抖音電商消電家居行業以“美好生活家 遇見懂你的潮電家居”為主題，通過多元玩法，在傳播層與營銷層全面助力消電家居行業，幫助商家商品銷量倍增。

在抖音#美好生活家 話題下，家裝改造妙招、硬核產品測評、心動好物分享等內容營造了熱度十足的購物氛圍。截至目前，相關短視頻播放次數已達9億次，上述生動有趣的“種草內容”受到用户關注，給用户提供了多元的購物選擇，幫助商家拓展了新的市場。

多個品牌自播間的“總裁駕到”、達人直播間的特色講解、抖音商城超值購好價商品、品牌館大牌日等獨有玩法為消費者提供了豐富多元的購物選擇，提升了用户的購物體驗。

例如，「家用電器」特色品類日裏，科沃斯通過開啓特色直播間及福利活動，掀起家居寶藏好物熱潮；海爾以補貼價為廣大消費者帶來473L十字對開門冰箱。而在「質選好家」特色品類日，家紡行業優質品牌則以“家”為美好生活載體，為消費者帶來超值正品好貨，有水星家紡的直播間換季1折搶購，讓人心生親近的躺島貓肚皮枕。再回到「家居家裝」特色品類日，林氏家居的官方直播間內，依託總裁送福利等寵粉福利的推出，讓更多用户產生了消費興趣；芝華仕直播間不定時抽獎寵粉，匯聚全民關注目光。在「手機數碼」特色品類日，榮耀借力東方甄選、琦兒等達人的直播種草讓更多用户關注到主推商品；vivo通過科技感直播間，講述新品背後的故事，推介相關產品。

此次“抖音921好物節”通過設置金秋家電、質選好家、傢俱家裝與手機數碼四大特色主題日活動，幫助不同品牌更好地展示商品種草信息，鼓勵品牌創作優質的內容，滿足消費者需求，從生活場景出發，傳遞關懷情緒； 通過發佈「美好家居研究所第2期 家居美好力家場景營銷趨勢分享」展示了921好物節期間的大家居類目營銷趨勢，幫助品牌商家把握家庭場景下的趨勢變化。

具體來看，在#一秒鐘鋪牀單挑戰 的抖音話題下，創作者陳笑笑、重慶狗哥等結合各自的生活經驗，對話題展開生活化解讀，吸引用户關注家居生活，進而選購心儀的家居好物。無獨有偶，在#華為Mate50系列抖音商城發售 的抖音話題下，桃桃醬科技、科技曼、上課了何老師、機哥等專業數碼測評類博主，同樣從日常生活體驗等維度，深度剖析了華為Mate50系列手機的亮點，為消費者選購電子產品提供參考。

重塑消費想象，FACT+如何助力行業破圈？

正如美國營銷專家菲利普·科勒所指出的那樣：“消費就是尋找離用户身邊最近的地方，服務就是尋找離用户心靈最近的地方。”抖音電商依託FACT+全域經營策略，為行業帶來增長機會的關鍵。作為2022年5月抖音電商生態大會上全新提出的“全域經營方法論”，FACT+全域經營策略圍繞興趣這一抓手，實現了對傳統電商框架下，“人貨場”的全新指引。

以具體品牌為例，此次“抖音921好物節”，在FACT+策略的引導下，多個品牌都成功實現了中心場、內容場與營銷場的協同發展。 榮耀依託直播間會員專屬福利等不同玩法，帶動全賬號粉絲增長超5萬；沙發品牌芝華仕在921期間參與抖音電商「品牌嘉年華」等平台玩法，實現GMV快速增長；聯想通過自營賬號，帶動品牌“明星單品”銷售；海信通過參與相關話題，創作諸多年輕人喜愛的內容，受到廣泛關注。

從短視頻、直播為主的內容場，延展到以抖音商城、搜索為主的中心場，抖音電商還將幫助商家與品牌，帶動消電家居行業各品類的持續增長。

授人以漁，抖音電商助力商家打開新的市場

回望零售行業的發展軌跡，“大促”活動一直如影隨形。在此基礎上，此次抖音921好物節，相較於過往的零售大促，最大的不同就在於，不滿足於只為商家帶來生意增量，而是通過差異化的商品和售後服務幫助有線下門店的商家提升服務能力，通過抖音直播及短視頻等形式幫助商家在線上遇見更多有需求的用户。

一直以來，作為低頻、高客單價消費的代表性品類，消費電子和家電家居曾經分屬於不同的賽道，然而，隨着消費環境的不斷升級，系統化、場景化的產品日漸成為市場需求主流。

在數碼行業，抖音電商雲零售模式通過高效打通線上線下交易鏈路，幫助品牌經銷商從前店後廠的離散生意做成覆蓋全國的大生意。例如，聯想通過分地區組建戰隊，自建達人矩陣的方式，分批引入超800個品類矩陣賬號，把線下門店帶入線上。921好物節期間，聯想累計銷量超6000萬。

家居家裝賽道中，TATA木門結合抖音電商921好物節活動，通過線上線下聯動提前進行氛圍營造、店員導購培訓、線下互動引導直播間互動抽獎；線上結合短視頻預告、明星直播間、線上線下聯動直播間等形式，幫助TATA實現雲零售轉型，提升品牌影響力和銷售轉化路徑。

手機行業賽道中，vivo參與921好物節活動，品牌推出多重價格福利。具體來看：vivo高度重視、積極響應，為921好物節授權了賬號旗艦店命名，價格福利給不停；通過抖音電商診斷品牌內部問題，通過重磅頻道、超值購、搜索助力，助力消費者實惠購物。

此外，大量大家電、小家電、個護電器、家紡、家居日用、廚具、家居家裝、手機數碼領域商家積極參與雲零售模式探索，通過線上線下交易鏈路的打通，實現銷售勢能快速提升。

以興趣延伸場域，創造交易空間

此次抖音電商的“抖音921好物節”藉助全域興趣電商的模式，幫助消費電子家居生活品牌和商家找到了更多有需求的消費者，開拓了新的生意空間。

作為商家的經營陣地，抖音電商有望幫助各層級商家在合適的場域找到有需求的用户，並通過豐富的玩法協同解鎖全域興趣電商新的“大生意”機會，實現品牌和抖音電商的共贏增長。