沐浴SPA、供飯、致孝......為了掙死人的錢這些太平間臉都不要了？_風聞

大家好，我是烏鴉。

最近一段時間，殯葬行業可算是出盡了風頭，一連好幾個引起廣泛討論的消息都跟他們有關。

而且這些消息不論是真的還是假的、正面還是負面，都流露出一種獨特的氣質——財大氣粗。

先是8月中旬的時候，河南新鄉一女子連着拍攝了好幾段視頻，聲稱自己在殯儀館上夜班，不僅不害怕，而且還興高采烈去上班，因為“上個夜班就有1600元，躺那啥也不用幹，睡一覺，醒了下班，1600元到手”。

按照這個日薪水平，一個月幹滿30天收入近5萬元，就算幹20天月薪也能輕鬆超過3萬，這要是真的，換別人可能笑得比她還開心。

就在很多網友表示心動不已，自己也不是不可以乾的時候，新鄉殯儀館在微博上發佈了一個聲明：“近期有人在網絡上冒充新鄉市殯儀館職工，編造不實言論，造成不良社會影響。相關部門已向平台舉報，並協調律師進行下一步處理，必要時將法律訴訟！”

隨後，發佈視頻的女子在賬號上發佈了道歉信：“本人因為平時生活工作壓力很大，每天發搞笑視頻記錄生活逗大家開心。但前天發一條視頻沒想到一下火了。引起很多網友批評以及相關媒體報道，等我發現時立即跟媒體溝通刪除，及時止損。純屬娛樂，並非惡意造謠。我也是看別的段子才有了這個想法，給社會帶來了不良影響，以後我會傳播正能量，不忘初心。”

只不過有一點需要注意，她在接受採訪和道歉時，都提到自己是在其他地方看到的這個段子，才突發奇想拍了這幾個視頻。

因為殯儀行業高工資、高待遇的傳言誕生不是一天兩天了，不僅如此，這些傳言還經久不衰。

2017年3月，網上就出現了多個年薪30萬招聘“扛屍員”的廣告，招聘方寫的都是“上海市殯儀館附屬第二火葬場”、“武漢殯儀館附屬第二火葬場”和“成都殯儀館附屬第二火葬場”之類的名字，結果各地殯儀館都沒有什麼“附屬第二火葬場”。

2019年5月，網上又開始流傳“深圳市寶安區殯儀館招聘流動式扛屍搬運工，要求膽大的男性。白班800／天，晚班1600／天，日結”。深圳市民政局對此公開闢謠，寶安區未設立殯儀館，接運遺體的單位也未向社會發佈網傳招聘信息。

2020年6月，“七塘火化場招聘抬屍工，日結工資高達1500元”的消息又開始流傳。

新鄉殯儀館剛闢謠沒幾天之後，上海殯儀館也站出來表示自己沒有在招聘，因為網上已經開始説他們正在招聘扛屍工，月薪4萬8，守夜給2萬。

這個價格跟2017年比，倒是漲了不少。

總之，**關於殯葬行業財大氣粗的印象，在羣眾中有着長期而廣泛的認知基礎。**這種認知不是沒有來由的，畢竟天價墓地、天價骨灰盒、天價葬禮的新聞一直層出不窮，但這些環節説到底還是有一定選擇空間的，而有些地方就不是那麼好説話了。

比如太平間。

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8月份剛折騰完，9月初的一條新聞又把吃瓜羣眾的注意力拉回了殯葬業。而圍繞着太平間的生意有多賺錢，我們可以從這則新聞裏稍稍領略。

9月5日，北京市市場監管局網站公佈的行政處罰決定書顯示，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司，因價格違法，被沒收違法所得109萬餘元，罰款565萬餘元。

不論是違法所得，還是罰款金額，都不是一個小數目。而且，這家殯儀服務公司還曾為北醫三院、北京電力醫院等醫院太平間提供殯儀服務。

賺這麼多，罰這麼狠，這家公司到底幹了什麼？

今年2月份的時候，北京市民鄧先生的愛人在家中離世，親屬把她的遺體送到北醫三院太平間暫時存放，等待三天後火化。結果讓人沒想到的是，三天後收費單上的價格超過了3萬8。

這價格還不算最離譜的，最離譜的是裏面的服務項目。收費確認單裏除了常規的殯儀服務之外，還包括1500元的“起靈金光大道”、3990元的“禮儀服務”、5990元的“沐浴SPA服務”……

單把這幾項拎出來，誰能看出來這些屬於殯儀服務？

如果再仔細看一下，這裏面甚至有600元的**“供飯服務”**，這一項也是最讓鄧先生想不明白的：“他有一個600塊吃飯錢，但是我不知道600塊錢給死人吃的是什麼。”

鄧先生還沒有想明白，幾天後另一位鄭女士也在同一家醫院遇到了相同的問題。鄭女士的婆婆在醫院醫治無效後去世，也送到了北醫三院的太平間，結果3天后被告知要交將近2萬塊錢的殯葬服務費。

這次收費單裏雖然沒有“供飯服務”，但是多個了新花樣，叫“感恩致孝”，“有一個5990的叫感恩致孝，我到現在也不知道感恩致孝是什麼，讓我特別吃驚。我説這個900是什麼錢，他説等於是擱到死人身下，那種紙銅錢兒。”“從那個半地下的抬出來，沒有100米，要1200，他只不過給你鋪一個金色的地毯。還一個800塊錢的叫鮮花引路。”

這樣子搞，想不賺錢都難。

根據行政處罰書，天堂祥鶴在為北醫三院、北京電力醫院等醫院太平間提供殯儀服務時，違反原北京市物價局、北京市財政局《關於調整部分殯葬服務收費標準的函》“冷凍存屍費3日以內(含3日)每具每日30元；3日至7日每具每日40元；7日以上每具每日50元”的規定，高於政府定價制定冷凍存屍費價格。

收費標準裏存屍費每天最高不超過50元，但是天堂祥鶴的收費是每天2000—4000元。

2020年1月22日至2022年3月8日，收取單間冷藏費/單間裝飾租用費162筆，按政府定價標準應收17060元，實收907770元，多收890710元；2021年6月11日至2022年4月7日，收取高檔單間恆温冷藏存放服務費96筆，按政府定價標準應收3120元，實收242000元，多收238880元。合計多收價款違法所得1129590元。

這已經不是天堂祥鶴第一次被罰了，早在2017年，該公司就因提供遺體整容服務存在違規收費，收到北京市發改委開出的12000元的行政處罰，並被沒收違法所得10750元。

從迅速膨脹的違法所得與罰款金額來看，5年時間裏，這家公司不僅沒有收斂，生意反而越做越大了。

油水這麼大，自然不可能只有一家公司這麼幹。三天收費3萬8的新聞被曝光五天後，北京另一家醫院的太平間被曝三天收費4.5萬。

不要覺得這種現象只出現在北京，全國各地都曝出過類似的新聞。

2013年，河南開封一家醫院太平間存放屍體67天，要價4萬多元，這包括停屍費、冰棺租賃費和看屍費等六項費用。

2014年，陝西户縣趙先生在將親人遺體放在户縣人民醫院太平間20多天後，被醫院告知需要繳納高達7000元的費用。

2016年，廣東梁女士的弟弟因故在海南省保亭黎族苗族自治縣去世，由保亭縣人民醫院幫忙聯繫太平間停放屍體。殯儀館負責人拿出費用單，稱總共停了13天，總費用3.4萬元。經過兩個多小時講價，對方同意將費用從3.4萬元降至1.9萬元。

如果繼續搜下去，還能找到更多太平間天價收費的新聞。這些新聞發生的時間和地點跨度很大，證明同類現象不僅由來已久，而且分佈廣泛。

在3萬8的收費單下面，殯儀公司特意用小字寫道：“在您選擇服務項目及殯葬用品洽談中，請您根據自身的經濟狀態合理選擇項目種類及服務項目，理性消費”，這基本上相當於免責聲明，表示是逝者家屬自己願意掏錢的。

但恐怕很少會有人在親人去世的時候看這些，然後現場討價還價，就像醫院外的殯葬服務個體户説的，“如果親人去世，人停在那裏，兒女要討論這個價錢，會覺得有些不孝”。

只不過，這些天南海北的天價太平間並非沒有一點兒共同點。

很多醫院在接受採訪的時候，都提到了一件事——這些太平間不是醫院在管理，都承包給了第三方公司。

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實際上，對於醫院太平間的高收費，意見最大的恐怕不是被高額收費的逝者家屬，而是醫院外的殯葬從業者。

一位北醫三院外的從業者表示：“我們在外面很難做，就是因為醫院太平間把這塊給壟斷了。”

而在醫院外還是在醫院內，這一牆之隔的殯葬服務價格卻是天淵之別。一位開店20年的店主表示，“你在我們這裏買壽衣，穿衣服是免費的。醫院太平間不是，如果去世的是女性，工作人員是男性，包含穿衣的服務能超過5000元”。

不僅如此，有店主表示，同樣一款壽衣“我們賣800元，裏面賣3800元”，很多時候醫院太平間的壽衣直接就是從外面這些店裏買的，這一倒手就能多買幾千塊錢。

為什麼能賣這麼貴？**因為壟斷地位讓這些太平間有恃無恐。**就像有家屬説的，“在那種地方，都沒法兒砍價”。

那壟斷地位從哪來的？自然是花錢買來的，而且是大價錢。

2021年3月，北京某醫院太平間服務項目比選公告提到，最低管理費為每年21萬元。在成交結果公示中，三家候選供應商開出的競標金額分別是30萬、86萬和128萬，最後中標的自然是開價最高的公司。這家公司在2021年還用199萬承包了另一家三級綜合醫院的太平間。

不過，承包太平間花的錢可不止這些，因為醫院在招標文件中常常會註明：“投標人在殯葬服務過程中所使用的設備、器具，如低温遺體存放櫃、遺體運送車等均由投標人自行解決。投標人享受或承擔在合同期內由於遺體數量增減而產生的收益或損失。”

也就是説，競標完成之後，太平間的一切運營維護都交給你承包公司了，產生的一切費用你也要全部承擔。

對於這些開銷，除了必須配備的存放櫃等設備之外，承包公司都是能省則省。

這其中彈性最大的就是人員配備。

一家殯儀公司承包了北京26家醫院太平間的殯葬業務，但是這26個太平間只有3個公司員工進行管理，其中一個人自己要管理13家醫院的太平間。

很顯然，就算一個人就能管理一個太平間，3個人也不可能管理26個太平間。嚴格來説，**公司派到各個太平間的人員並不能算是正式員工，因為公司根本不會跟他們簽訂勞務合同。**當然，錢還是會給的，“各種灰色收入算下來也能掙個三四千，如果醫院屍體量大，僅靠運屍就掙個六七千元也沒問題。我們這幫人的工資，你説是從哪出的，還不是逝者帶來的”。

除了太平間裏面隱藏的各種彎彎繞繞，這條利益鏈條還延伸到了太平間之外。

在醫院急診室或者病房中，護士和護工把遺體送到這些被外包的太平間，外包公司會提供給他們一定的提成，有時候為了搶遺體，護士和護工甚至會打起來。

而在醫院外，急救人員在將正常死亡的逝者從家裏拉走時，開具死亡證明後可以直接拉到殯儀館，但是為了拿到所謂的“中介費”，很多時候往往還是會把逝者拉到太平間。

這種活在很多急救人員看來是“肥差”，需要跟調度人員搞好關係才能夠多接。有急救人員在接受採訪時舉了個例子，他們三個人一晚上給太平間送了3具遺體，“其中一具沒穿衣服的2700，三單業務掙了8000多塊錢”。

所謂“沒穿衣服”，就是逝者還沒有穿壽衣，比“穿衣服”的好處費要更高。

**在經過進入太平間的爭搶，以及太平間裏面的高額費用、混亂項目之後，這條利益鏈條只走完了三分之二，**因為遺體還需要從太平間運送到殯儀館，這段路程還需要殯儀車出場。

正規的殯儀車有特殊運輸許可，車身上一般都會有明顯的殯儀館名稱，收費一般都會嚴格按照里程計算。雖然各地的收費標準不一樣，但正規殯儀車的起步價一般都在兩三百左右，每公里收費不超過10元，滿打滿算花費五六百算是多的了。

但是既然遺體已經被拉到了外包的太平間，再想要用上正規殯儀車，就沒那麼容易了。

而那些“黑殯儀車”不論是型號還是車輛顏色，基本上都跟正規車一模一樣，往院子裏一停，逝者家屬根本就分辨不出來，再加上太平間工作人員的勸説和保證，十個裏面有九個都會稀裏糊塗選擇了這些黑車。

跟正規車不一樣，這些黑車的收費沒什麼標準，起步往往至少500，不到幾公里就能要到上千元。而且就算家屬選擇了這些黑車運送遺體，殯儀館也不可能選擇拒收，不然第一個不同意的恐怕就是逝者家屬。

到這裏，隨着太平間被外包出去，圍繞着這小小的角落已經形成了前、中、後三個階段分明的鏈條，並且利用普通人最普遍的感情和觀念，把逝者家屬安排得明明白白，壓榨得乾乾淨淨，一滴油水也不放過。

油水到底有多大，要看當地的經濟狀況和人口密度，但承包公司不是傻子，不可能做賠本買賣。還拿北京舉例，有一家殯儀公司在北京有9個站，所謂“站”就是太平間，每個站根據業務量大小配備人員，小站每月向公司上繳四五萬元，大站每月上繳數十萬。“承包北京9家醫院太平間，一年業務量2000多個，年收入千萬元以上”。按照北京一家殯儀公司員工的説法，北京90%以上的醫院太平間都已經被外包出去。

就算不是在人口密集的區域，“一個太平間一年能開出一輛奧迪”。

這樣的情況能綿延十多年，因為它實在是一個複雜和棘手的問題。

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實際上，醫療機構的殯葬服務外包現象，是從上世紀80年代才開始出現的，在這之前，大多數醫療機構會安排後勤工作人員管理太平間，太平間除了用來臨時停放遺體之外，幾乎不提供任何額外的殯葬服務。

但是隨着經濟社會的發展和生活條件的改善，人們對於殯葬服務的需求開始擴大，要求也逐漸提高，僅僅停放遺體，已經不能滿足新的需求，也就是在這個時候，越來越多醫療機構的太平間開始外包給民間經營的第三方公司。

這一方面是因為我們前面提到的高額利潤，另一方面，作為事業單位的各地殯儀館確實無法滿足新增的需求。就像殯葬理論與實務工作者楊寶祥説的，“北京市每年死亡人口11萬左右，僅八寶山殯儀館一年火化屍體就達兩萬多具，其中有一部分沒有在殯儀館存屍停靈，而是在醫療機構太平間完成”。

對於很多小地方的醫院來説，太平間也是一個非常容易發生矛盾和衝突的地方，外包出去，不僅能少很多麻煩，還能增加收入，何樂而不為？

但是，在分擔殯儀館壓力的同時，這些外包公司吸收了過多的養分，逐漸在模糊地帶成長為難以擺脱的寄生蟲，代價則轉移給了普通人。

2018年，民政部等16部門聯合印發的《關於進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》明確規定，殯葬服務機構要全面實行收費公示和明碼標價制度，嚴禁誘導、捆綁、強制消費。但是這16個部門中並不包括衞健委。

而對於太平間能不能外包，並沒有明確的規定。雖然《意見》嚴禁在太平間開展營利性活動，但是外包出去之後，很難進行有效的監管。

而在行政管理上，殯儀館歸民政局管，醫院歸衞健委管，至於太平間，沒人管。

所以在這樣一個“三不管”而且還利潤豐厚的地方，要不滋生點灰色產業簡直對不住這個“有利環境”了。

所以，要解決這個老大難問題，第一步要做的就是在法律法規中明確太平間的性質、地位和管理歸屬，只靠每次曝光之後的調查只能治標，不能除根。也只有這樣，管理部門才能夠名正言順進行監督管理。

至於具體做法，北京大學醫學人文學院教授、民政部社會事務專家委員會成員王一方一直倡導“醫療殯葬一體化”，合作方式應該是殯儀館在醫院設駐點，設備、人員由殯儀館提供，負責冷藏遺體，按照殯儀行業標準提供遺體料理服務，基本服務納入普惠項目管理，特殊服務特別協商；醫院提供停屍的場地，租金可申請財政補助，同時承諾提供人文關懷，如協助遺體料理，送逝者最後一程。其他項目則可以到殯儀館之後再平等議價。

當然，目前這個方案主要還處在學術界呼籲的階段，要真正落地實施，還需要法律法規以及各地政府和財政的配合才行。

另一方面，很多地方已經在陸續取消太平間，比如説瀋陽、長春、鄭州等，截至2015年，武漢80%的醫院取消了太平間。但是對超大城市來説，完全取消太平間並不是一件容易的事。

對於一個形成幾十年的頑疾，當然不可能一蹴而就解決，但現在問題已經越來越多地暴露出來，只有先正視問題，才能夠解決問題。

畢竟，對於普通人來説，失去親人已經夠痛苦了，誰也不想自己的情緒還要被利用，莫名其妙陷入到天價花費的一地雞毛之中。

參考資料：

八點健文：《天價殯葬費亂象背後，太平間該取消了嗎？》

新京報：《“黑殯儀車"串起殯葬暴利鏈 8公里收費千元》

南方週末：《天價殯葬整頓背後：“池家”的太平間生意》

北京青年報：《探秘太平間承包人：一人名下十餘輛黑靈車》

北京日報：《記者探訪多家醫院，太平間外包費可達兩三百萬》