科大訊飛：不會做學習機的不是好AI？_風聞

要論AI界最會做教育的，教育界最會搞AI的，非科大訊飛莫屬。作為國內AI行業毫無疑問的龍頭企業，科大訊飛在2016年到2021年間，教育產品及服務營收佔總營收比例分別為27.44%、25.54%、25.45%、23.36%、30.86%、32.82%，呈現穩步增長態勢。最新披露的2022年中報顯示，科大訊飛的智慧教育領域營收23.28億，同比增長26.73%，佔總營收29.19%，與上年同期持平。

羅馬非一日建成，早在2015年，科大訊飛就將AI考試、評閲技術應用於教育部門主管的各類考試系統中，發展到現在，科大訊飛智慧教育已經應用在40+個市、區（縣）級，智能閲卷技術累計在14個省市高考中實現正式交付，英語聽説課堂新累計覆蓋15個省市高考、91個地市中考。但早期科大訊飛的教育產品着重於服務G端以及B端用户，直到2019年科大訊飛才推出第一台面向C端用户的AI學習機。雖然耕耘C端的時間不長，但是科大訊飛學習機業務的發展勢頭卻十分迅猛，今年618期間，科大訊飛AI學習機在京東、抖音、天貓三大平台均獲得了同品類銷量冠軍。

值得注意的是，科大訊飛教育板塊日益擴大的同時，毛利率卻出現下滑。從2020年上半年到2022年上半年，科大訊飛教育產品和服務業務的毛利率分別為61.22%、54.56%、52.16%，不僅是教育產品，包括信息工程及運營商大數據在內的其他板塊毛利率也是出現了一定幅度降低。這也直接導致了科大訊飛在今年上半年財報中出現“增收不增利”的情況。

對此，科大訊飛在最新的投資者關係活動中做出瞭解釋，“公司核心產品的毛利率並沒有下降，依然維持在原有水平。總體看起來略有下降的原因，主要是針對不同用户的產品形態更加豐富，軟硬件一體化程度提高。1、在面向消費者的 C 端硬件上，產品持續擴充不同價位的 SKU，在保持合理利潤的前提下，更好地覆蓋了不同消費層次的人羣。如錄音筆產品，整體市場佔有率從 21 年 6 月的 36%提高到 22 年 6 月的 43%，學習機銷售收入同比增長 101%，這也是公司長期用人工智能服務更多羣體的需要。2、在面向行業的應用中，為了更好的用户體驗和應用成效的發揮，需要軟硬件一體化。以教育為例，21 年底正式推出智慧窗、AI 聽説課堂等產品，22 年上半年增長很快，雖然這些軟硬件一體化產品的毛利率相比原來以純軟件為主的業務要低，但市場潛力更大。”

另一方面，在黑貓投訴平台上，不少消費者對科大訊飛學習機的硬件質量提出質疑。2022年7月22日，有用户發佈投訴稱，“科大訊飛X2-PRO學習機，買了不到三個月，頻繁出現質量問題，無故關機，莫名出現噪聲且無法開關機，觸屏無反應等問題，學習機主要給孩子假期學習用，現在已經暑假過半，質量問題在廠家堅定不出來得不到有效解決！問題一直拖着，也一直得不到有效解決和回覆！現要求退貨退款！”截至2022年9月29日，科大訊飛暫未回覆這一投訴。

在教育這塊大蛋糕上，覬覦的目光從來只多不少。據弗若斯特沙利文的統計數據，2017至2021年間，我國智能學習設備市場規模已經由281億元上升至659億元，學習機等智能平板設備佔據了其中39%的市場份額。機構預計到2026年，國內智能學習設備市場將達到約1450億元人民幣的規模。

除了像讀書郎、步步高一樣的傳統學習機廠商以外，在“雙減”之後，過去因政策被限制了發展腳步的一系列傳統教培行業也將目光鎖定在了學習機賽道上。不僅新東方計劃加入學習機產品戰場；猿輔導也開啓了智能寫字板訂單；作業幫同樣推出智能枱燈、學習筆、學習手錶和學習桌。另一方面，同為互聯網企業的百度、網易有道等也紛紛踏足教育硬件市場。對於教育智能硬件來説，終極目標就是實現科技賦能教育，但目前市面上教育智能硬件產品還處於嚴重同質化狀態，科大訊飛光想靠AI噱頭來維持這一賽道的領先優勢絕非易事。

不過，除了重金加碼教育行業，科大訊飛似乎還有其他打算。據企查查信息顯示，科大訊飛從9月13日起申請了多個“訊飛甄選”商標，註冊了11個國際分類，包含食品、啤酒飲料、農林生鮮等。與“東方甄選”高度相似的商標名稱不由讓外界猜測，科大訊飛會否像新東方一樣切入直播帶貨賽道。對此，科大訊飛證券部回應媒體稱，目前還不太瞭解情況，因為註冊商標的公司為科大訊飛生態企業——訊飛甄選(黃山)科技有限公司，商標註冊是企業保護知識產權的常用手段。