播客、飛盤與投影儀——如何更好地抓住年輕人的心?_風聞
卫夕指北-卫夕指北官方账号-2022-09-30 08:05
年輕人已經走向了消費的舞台中央。
中國“Z世代”的人口規模已經高達3.78億,總體佔比約27%,他們的登場將對消費市場產生深刻的影響。
他們自信、時尚,他們叛逆、張揚,他們是互聯網的原住民,是新潮流的擁躉,是全新生活方式的創造者。
這屆年輕人在消費層面呈現了非常多元的趨勢。
比如更關注自我的悦己型消費、比如“成分黨”的理性型消費,再比追求極簡的環保主義消費等,而這些多元消費傾向背後是共同的關鍵詞——多變。
如何快速適應年輕人多變的消費傾向成為眾多國內企業不得不面臨的重要課題。
要充分抓住年輕人的心,就要求今天做年輕人生意的公司更敏鋭、更有創意地洞悉需求,更高效地生產和創造,緊密地觸達和服務消費者,這也需要他們有更新、更高效、更有創造力的工作方式。
今天我們講三家公司的故事,他們分別聚焦在年輕人喜歡的三個產品——播客、飛盤與投影儀,一起看一看這些年輕的創業公司是如何抓住年輕人的心的。
一、艾克飛盤:和風口賽跑的效率是如何煉成的?
在我的朋友圈,每個年輕人都在玩飛盤。
飛盤作為一項潮流運動,它參與門檻低、注重合作、可玩性強、高度社交化、男女通吃…….這些鮮明的特徵都是其能迅速在年輕人中風靡的原因。
短短一年,全國有500多家飛盤社羣和俱樂部如雨後春筍一般成立,飛盤迅速成為一個重要的潮流賽道。
在這個賽道中,有一家公司的故事值得聊一聊——艾克飛盤(X-COM)。
它是這個賽道的拓荒者,它的歷史最早可以追溯到2006年公司創始人在深圳成立的X-COM飛盤俱樂部(深圳市飛盤運動協會前身)。
今天,國內市場上的主流飛盤有一半來自艾克,這個在行業中深耕16年的飛盤“老兵”,艾克也是國內唯一全年齡段產品通過世界飛盤聯合會認證的比賽用盤品牌。
事實上,艾克飛盤既是飛盤的生產商,也是飛盤社羣、培訓、賽事的運營商,因此,某種意義上艾克也扮演了飛盤這項運動的“佈道師”的角色。
艾克一直通過教練員培訓和賽事推廣飛盤運動,逐漸建立起品牌的認知度和認可度,如今的年輕人都會以擁有一片艾克的飛盤為榮,證明自己是真正的飛盤人。
飛盤這項運動火起來其中一個不可獲缺的引爆點是社交傳播,那麼,在社交傳播這一塊,艾克飛盤是如何做的呢?
艾克深知傳播最重要的是內容和載體,因此每次活動通常都會請專門的攝影師去捕捉精彩瞬間,而接下來通常會遇到的一個問題是——這些超大尺寸的高清圖片、視頻,儲存和分享起來很麻煩。
網盤是一個方式,但第三方網盤縮略圖不夠清晰、預覽和挑選很不方便、不充值下載還會限速。
對於艾克來説,這些重要的產品、賽事照片,必須找到一個方便、穩定、便捷的儲存分享工具,
**最終他們選擇企業微信的“微盤”,每次拍攝的圖片,都在文件夾裏註明“拍攝時間+飛盤款式”,**運營同事可以隨取隨用。
微盤不僅內存大,下載也不限速,還可以很方便地發給微信上的社羣。用户不用App就能打開,當下沒有下載,也不會過期。精修的照片一出來,用户馬上就可以發到朋友圈和小紅書,非常方便。
這樣,每個飛盤參與者既是運動場的玩家,也成了飛盤的推廣大使,艾克飛盤的品牌就隨着這些分佈廣泛的推廣大使走向了主流飛盤市場。

當然,對於艾克飛盤而言,火爆的市場有時候也會帶來“幸福的煩惱”,今年市場飛盤市場引爆後,訂單如雪片般湧來,這給艾克飛盤的供應鏈帶來了前所未有的壓力。
供應鏈本身的環節是很多的,對於艾克飛盤而言,要使供應鏈高效運轉,下面四張表非常關鍵——
銷售一張表,更新銷售數據;
採購一張表,統計採購相關物料數據;
庫存一張表,負責進出貨的庫存情況;
最後,工廠一張表,用於呈現產能相關數據。
起初,艾克飛盤的這四張表是通過Excel統計的,然而,面對訂單激增,傳統Excel的問題就暴露出來了,太慢了:
第一,彙總慢。“進銷存”的數據,由不同部門在更新和維護,因此就會出現,工廠等着銷售統計完發出Excel,倉庫等着工廠統計完發出Excel,才能更新自己的數據,特別容易出現數據滯後問題。
這也導致了第二個問題,決策慢。因為數據無法實時更新,艾克很難對供應鏈做出快速、準確的調整。
這一張張傳統落後的表,就是供應鏈效率低的重要原因。
然而市場不等人,艾克飛盤需要一個更敏捷的供應鏈管理工具,他們最終選擇了企業微信自帶的“在線表格”,它可以簡單靈活地讓銷售、採購、庫存、生產的多方數據高效流轉起來。

在線表格的好處是實時更新、多人協同,這四張表相應的部門員工用手機就可以填寫,實時更新彙總到總部,這樣,各環節負責人可以隨時查看供應鏈情況,確保每個環節都不掉鏈子。
比如生產環節,通過生產排期表可以非常清楚地瞭解產能、排期,哪條產線有富裕、哪條產線延誤了,第一時間瞭解、調整。
最終證明,這套“簡約但不簡單”的方案有效地提升了艾克的供應鏈效率。
正是憑藉着高效的供應鏈管理,艾克飛盤收穫了累累碩果,包括連續10年淘寶專業飛盤產品成交量冠軍。
艾克飛盤品牌創始人鄭淦説,“對比了這麼多工具,只有企業微信,讓我們實現了效率和成本的平衡。”
今天的艾克飛盤,選擇了高效的企業數字化路徑,讓自己變成了飛盤市場上一條敏捷的迅猛龍。
二、日談公園:小團隊如何打造播放量超10億的頭部播客?
不知不覺,曾經小眾的播客如今已經成長為一個用户8600萬的大市場。
在逐漸熱鬧的播客市場,“日談公園”是一個不能忽視的獨特存在,他們蟬聯5年蘋果最佳播客電台、被BBC稱為最流行的中文播客,單期最高播放量超1000萬,總播放量超過10億。
我本人也是“日談公園”忠實的聽眾,常常驚歎於他們選題的豐盈和更新的效率,直到最近才知道,“日談公園”的出品團隊是一個純粹的線上團隊,他們遍佈國內的大江南北,平時的工作完全依靠線上協同來進行。
很多人在羨慕的同時肯定像我一樣好奇:這樣一個自由又有趣的團隊,到底是如何在線工作的?
遠程協作,最重要的是“同頻”,同頻包括“人心同頻”和“時間同頻”。
“人心同頻”説白了就是要心齊,而心齊的重要方式就是要高效地形成共識。
一個簡單的線上會議,如何做到讓每一位會議參與者的勁都往一塊使呢?
日談公園有自己的方法論,以週會為例,在開會前,團隊會需要參會人員各自準備好週會上要討論的內容。
比如關於下個月的選題,不能是一個話題或方向,還需要準備好適合的嘉賓、內容規劃等,這樣開起會來效率就會更高。
日談公園的每一次週會,都會把目標拆解成一個一個能落實、能檢查的任務。
開週會之前會打開一個空白的在線文檔,大家一邊討論,一邊就把需要跟進的事項@對應的負責人,方便跟進。
在文檔中,關鍵的事項還能加入待辦,設置好截止時間,自動提醒大家按時完成各自的工作任務,確保事事有迴音。
這個在線文檔就好比線下開會時,面前有一塊共同的白板,彌合了空間上的錯位,更容易達成共識。

再來看“時間同頻”。
“日談公園”的團隊在規模上並不大,總共也就十幾個人,而這十幾個人的小團隊要負責十幾檔節目,那麼如何做到“時間同頻”,讓每一檔節目都能如期準時上線呢?
事實上,要做到線上的時間同頻並不容易,比如靠每週例會拉通進展,不夠及時,讓大家把進度都發到羣裏,還要逐一彙總,也看不到業務全局。
**“日談公園”用企業微信的“公共日曆”解決了問題,設置好各節目上線時間,**團隊成員只需一鍵訂閲,就能在自己的日曆上看到關鍵節點,到期前系統還會自動提醒。
所有人看到的是同樣的一套日程,時間就同頻了,有任何時間調整也會自動刷新,方便省事,信息透明。

“日談公園”播客在剪輯完成之後的音頻文件有時也需要發給嘉賓試聽、確認,這時候企業微信的微盤就可以幫忙了,作為在線文件,嘉賓在微信上點開就能聽、能下載,不限速、不過期,簡單方便。
疫情的確推動了眾多企業在線辦公的進程,互聯網讓更多距離遙遠的人也能突破空間限制一起並肩工作,“日談公園”團隊的在線協作是創業團隊利用數字化工具線上辦公的一個優秀示範。
它用年輕的工作方式製作出了年輕的節目,最終收穫了年輕人的認可。
三、極米科技:如何用創新開創一個新的細分賽道?
我家有一台極米的投影儀H5,我最喜歡的點就是無論放到哪個角度,都可以無感圖形校正,而我媽對它的評價則是:“沒想到投影都這麼好用了”。
沒錯,極米科技這家成立才9年的創業公司開闢了家用投影儀這一細分品類,打敗了索尼、愛普生等一眾海外大牌,做到了國內市場的第一,而且是出貨量高於第二名到第四名出貨量總和的那種第一,是不折不扣的家用投影市場的領導者。
那麼,在極米壯大的過程,有哪些點值得創業公司學習呢?
商用投影儀和家用投影儀其實是兩套不同的打法和邏輯,家用投影器更多的是一個消費電子產品,它需要在家庭場景裏高頻地和用户打交道,從這個意義上,產品力就變得非常關鍵。
而產品力的一個重要體現就是能否對市場需求的變化做出快速的反應,傳統企業的產品迭代通常是上市售賣之後一步一步收集消費者反饋,然後迭代下一代產品。
但這種方式對於極米而言依然不夠快,它需要更迅速地捕捉到消費者需求的微妙變化並迅速在產品研發層面做出反應。
為此,極米科技通過企業微信組建了多個“極友羣”,這些“極友”是產品的鐵桿粉絲,他們很多有價值的建議和反饋可以以最快的速度直達產品部門。
比如,剛剛開賣不久的極米神燈這款創新爆款,在上市之前就根據“極友”們的反饋進行過快速的迭代。
具體而言,這款將吸頂燈、投影和音響三合一的創新產品試產過後,極米就在“極友羣”裏遴選了部分發燒友進行試用。
試用之後快速收集用户的實際反饋,再根據反饋快速調整了部分功能點,最終才推向大眾市場,這就是極米做產品的“快能力”。

企業微信也被極米用來運營零售客户,據極米CMO沈毅介紹,極米在全國有接近200家零售店。
在整個零售體系內,極米一線門店的零售人員會引導進店的潛在客户添加企業微信,同時對如何進一步和潛客溝通形成了一套SOP,這樣總部也能同步掌握一線和客户的溝通情況,也能根據各項數據進一步改善培訓和服務。
供應鏈的速度也影響着企業發展的速度,為了提升供應鏈效率,極米將供應鏈廠商也統一加到了極米的企業微信“上下游”裏,遇到問題可以隨時線上會議溝通,整體協作效率提升了50%。
極米的數字化過程圍繞着產品、客户、研發等環節有序推進,專業的數字化工具幫助它面對變化迅速的市場能做出敏捷的反應,最終通過體驗和創新抓住了年輕消費者的心。
尾聲
在上面的三個案例中,我們看到了三個不同行業的年輕企業在數字化過程中都離不開下面這些關鍵詞——協作、同頻、敏捷、高效。
沒錯,一個高效的企業數字化工具應該像一個貼心的管家,它可以優雅、利落地扛起企業各個環節的髒活累活,讓企業毫無後顧之憂地專注自己的核心競爭力,創造更多社會價值。
企業數字化是一個長期的征程,企業微信這樣的工具,也能幫助更多的國內年輕企業在實踐中探索出更具想象力的新道路。
——End——