現在是修什麼都有坑,維修就是模糊地帶,看人下菜碟,水深的很_風聞
guan_15634141272137-2022-10-07 14:37
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現在是修什麼都有坑,兩年前,回老家過完春節,回到上班的地方,晚上打開電視,只聽見“啪”的一聲,然後一股燒糊的味道,電視壞了。
海信的牌子,然後打售後,來了人拆開看了一下,説主板壞了,因電視買了快4年了,説主板過了保修期,主板保3年,要換得600,我舉覺得太貴,就試着砍了價,結果説好450換主板,我就付了錢,然後就把我電視拿走了,説最遲3天送回來,維修人員走了後,我就翻看了一下電視的説明書,一看,上面沒寫主板保修多久,只寫了電源保修3年,邏輯部件保修5年,然後就打海信售後,問什麼是邏輯部件,那麼主板算什麼部件,售後説幫我諮詢一下再回電話,就掛斷了,海信售後電話掛斷沒多久,神奇的是我接到剛上門維修人員的電話,跟我説,給公司申請了一下,我那個型號的主板只要240元就可以換,微信給我退了210,我心想這麼神奇?
又打了海信售後電話,他們説會72小時只內給我回復,我也不急,就等着,心想240換也可以接受了,維修到是很快,第二天就給我送來了,説給我換了新主板,新換的主板依然可以保3年,然後就回去了,然後過了兩天,接到海信售後電話,説主板保三年,鑑於我的情況,為了加強用户體驗林林總總,特給我免費申請換主板,然後要我給對方一個銀行賬號,給我退費200元,收40的上門服務費,好吧,看來我的猜測沒有錯,所謂邏輯部件就包含了主板,什麼鑑於我的情況給我免費申請,哪有那麼好的事情,這維修啊就是個模糊地帶,完全看人下菜,你要是懵懵懂懂就被他們牽着走,你要是刨根問底,他們就各種申請優惠,水深的很。