巨頭打架，京東雲如何「走位」？_風聞

 

後來者京東雲以數智供應鏈為切口，在阿里、華為、騰訊等巨頭盤踞的市場上找到新的出路。 

撰文|藍洞商業 郭朝飛 

每年上萬噸的化學原料藥、數十億支的製劑，在新華製藥位於山東淄博的醫藥城中被生產出來，分揀之後，經過流通最終進入市場。

擺在新華製藥和整個醫藥行業的現實問題是：如何建立健全可靠的藥品監控追溯體系，同時能夠降低藥品流通成本？

新華製藥與京東合作，基於後者的數智供應鏈，進行數字化轉型，連接起消費互聯網與醫藥產業互聯網。

在新華製藥的智能製藥車間，生產工藝上有很多信息相互關聯，但卻分散在不同系統，轉型後這些信息得以在同一畫面、趨勢、報表中拿到。藉此管理人員可以更方便地對比、分析、跟蹤與監視，有利於全面系統把握全廠的生產狀態。同時，也能幫助車間及時發現偏差與異常，進行及時處理。最終，形成電子批生產記錄，實現規範化製造。

在倉儲環節，採用京東WMS系統，通過一物一碼，實現藥品狀態的有效追蹤。同時，連通供應鏈管理系統，實現藥品的下單、出廠、合同、物流到貨以及結算等全週期檢測及可追溯。

當前，雲計算行業競爭異常激烈，數智供應鏈正是京東雲區別於其他雲計算廠商的主要特點，也是京東雲的主要「武器」。

京東雲是京東集團對外整體輸出技術與服務的統一品牌，其承載了京東全鏈條的數智化能力，將在自身複雜場景中積累的成熟能力和方法論對外輸出，提供覆蓋生產、物流、消費、售後服務全供應鏈場景及底層基礎設施的全鏈路技術服務和解決方案。

在京東集團副總裁、京東雲事業羣總裁高禮強看來，產業數字化正由量變向質變進化，產業數字化的下一站是數智供應鏈，以供應鏈管理的思維來推進產業數字化轉型是最高效的方式。

因此，所謂數智供應鏈，可以理解為一種數智化服務能力，也可以理解為以供應鏈思維對產業進行數字化，顯然這與賣雲、賣技術等傳統打法並不一樣。

後來者京東雲以數智供應鏈為切口，在阿里、華為、騰訊等巨頭盤踞的市場上找到新的出路。

突破魔咒 

與阿里、華為等相比，京東的雲計算有點姍姍來遲。

**2017年在京東集團年會上，劉強東強調，未來十二年只有三樣東西——技術！技術！技術！**他希望用技術改造京東，讓其變成一家純粹的技術公司，包括所有的產品、服務、商業模式都要有智慧。

基於此，第一步，京東首先用技術解決內部大規模人力帶來的效率問題，第二步則是組件化、模塊化的技術服務對外輸出，同時對前沿技術進行探索和有秩序地創新。京東雲自然而然地成為京東技術服務的代名詞。

然而，阿里雲、華為雲與騰訊雲早已在市場上攻城略地，相互攻伐。

2009年阿里雲成立，此後華為、騰訊相繼加入戰鬥，相對滯後的百度雲也比京東雲早。2015年百度雲正式對外開放運營，第二年提出雲計算、大數據、人工智能三位一體。

據IDC數據，2016年阿里雲在中國公有云市場的份額超過40%，IaaS收入約為40億元，後邊幾位是中國電信、騰訊雲與金山雲，分別佔據8.51%、7.34%與6.02%的市場。

此後幾年，這一市場逐漸成為巨頭的生意，阿里、騰訊、華為成為行業前三。作為後來者，京東雲是否還有位置？京東雲如何才能找到一條出路？

與這些對手不同的是，京東以零售與物流為起點，從供應鏈做起，在產業中摸爬滾打多年，其連接着產業互聯網和消費互聯網。京東雲逐漸清晰了自己的特色與定位，那就是——從供應鏈中來，到產業中去。

在高禮強看來，京東雲最大特色就是能將京東的數智供應鏈能力輸出給產業客户，還可以整合倉、配、分銷、供應鏈金融等完整產業鏈服務。這也是京東雲基於自身產業優勢助推產業數智化升級的核心競爭力之一。

京東不斷用雲計算、大數據、AI等數智化技術優化自身的成本、體驗、效率，並將這些在京東驗證的技術能力解耦出來，通過京東雲開放給各個行業，連接和優化生產、流通、服務的各個環節，降低社會成本、提高社會效率。

拿京東零售智能供應鏈平台來説，其實踐探索供應鏈超級自動化，運用運籌優化、深度學習等技術，應用於各類供應鏈場景，實現了千萬級自營SKU在供需不確定場景下的精準預測、智能決策及高效協同，採購自動化率達到85%，助力京東庫存週轉降至30天左右的世界領先水平。得益於更高效的數智供應鏈，每年可節約資金成本及倉儲成本數億元。

京東雲則將其積累的零售能力帶到行業，家裝是零售行業數字化轉型中一塊難啃的石頭。

2019年，家居品牌尚品宅配開始將其IT業務遷移到京東雲，通過雲計算架構滿足BIM（建築信息模型）在線服務靈活、彈性的負載需求。此後兩年京東雲通過數據賦能，加速尚品宅配從內容到訂單的流量轉化，與尚品宅配及旗下新居網等多渠道打通，完成線上、線下雙渠道的高效、低成本引流獲客，解決家裝行業流量成本居高不下的難題。

數據顯示，2021年「818京東居家節」期間，尚品宅配實現業績約1億元，並促成京東相關類別產品下單總額近700萬。當年9月起，雙方開始在一些城市打造體驗中心，相互打通供應鏈，消費者既可以在門店選擇尚品宅配的定製櫃類等傢俱，也可以購買京東的家電、家居軟飾等商品。

京東雲突破了互聯網行業「老大老二打架、老三死」的魔咒。

差異化價值

眼下，雲計算行業正從消耗與競爭轉向收入和利潤，京東雲的差異化路線可謂正當其時。

一方面，京東雲通過數智供應鏈賦能行業，尤其是面對疫情與經濟週期，可以提升企業發展韌性，促進產業升級；另一方面，也讓京東雲與行業良性互動，免於陷入燒錢大戰。

當前，京東雲數智供應鏈覆蓋六大業務場景，分別為數智採購、協同研發、智能製造、全域鏈接、價值服務、供應鏈一體化。通過數智供應鏈建設，企業能夠從產業鏈全局優化效率，以數智技術驅動數實融合，同時聯結更多生態夥伴，實現更高效的數字化轉型。

目前，京東雲深度服務80多座城市，1800多家大型企業，195萬多家中小微企業。

疫情當下，京東雲推出疫情防控與排查解決方案，科技助力防疫。

據瞭解，該方案擁有世界領先的對話式AI技術，30分鐘內可以從0到1搭建高併發穩定可靠的系統架構，最高可支撐100萬人次/小時，靈活易用的系統設計，支持多批次需求的外呼任務。目前其在北京、廣東、山西等地應用。

京東雲藉助數智供應鏈幫助生產製造環節更加敏捷高效。

數據顯示，目前京東C2M智造平台與數千個品牌達成合作，幫助他們節省75%的產品需求調研時間，新品上市週期比以往縮短67%；京東自有品牌則合作了全國70%的產業帶，為中小工廠賦能，推動從工廠到產業的轉型升級和降本增效。

比如，在浙江台州玉環，當地水暖閥門企業依靠京東雲C2M平台，通過反向定製技術，預測年輕消費者對地漏的潛在需求。同時，京東還與當地企業打造玉環地漏的公共品牌，藉助直播電商擴大用户羣。

據透露，合作的地漏產品單月銷售額超過千萬元。京東平台孵化的玉環水暖閥門品牌50多個，接入產品超過1200款。

京東雲數智供應鏈也有助於提升企業發展韌性，促進產業轉型升級。

京東雲依託人工智能技術，通過「智能終端+彈性算力」模式，在江蘇常州區域實現供需對接，有效利用閒置產能及算力，增加企業效益的同時，賦能區域生產產能「一網通享」。

據央視《經濟半小時》報道，年初一位獨立工業設計師來到常州，他帶着一把新款椅子創意，在京東雲等聯合打造的平台上尋找機會。以往大廠商根本不會接他這種小訂單，但平台很快為其推送了8家關鍵部件的生產企業，加工環節也快速匹配到合適的工廠。原本需要兩年才能完成的新款，僅半年多就完成落地生產。在平台支持下，短時間內就銷售出1000多把椅子。

目前，京東工業互聯網平台已接入常州區域600多家工廠的4萬多台設備，消化3億多元的剩餘產能，實現區域內產業結構轉型升級。

京東雲真正幫助行業企業實現數字化轉型，不僅降本增效，還進一步發展提升，成為最懂產業的那朵雲。

想象力的翅膀 

數智供應鏈助力數字化轉型是一項長期工程，其場景、機會與價值逐漸擴大。

當前，我們正在建設全國統一大市場，隨着行業競爭力與企業韌性的提升，更多企業有機會走出國門，參與國際競爭與合作。

當下中國企業走出去，不可能單打獨鬥，應是產業協同與生態繁榮的走出去，也就是需要數智供應鏈的社會化。

數智供應鏈不僅可以推動行業效率的提升，還可推動更多模式創新。因此，未來的產業競爭不是單一優勢的競爭，而是整體產業效率的競爭。從這個意義上看，數智供應鏈將重塑產業的全球競爭力。

數智供應鏈正在融入一帶一路建設。

以前從拉脱維亞往蘭州運玉米，貨主不得不耗費數小時，查詢、測算各種聯運方式，選出最優的運輸方案，後續還要對貨物狀態進行人工跟蹤，非常繁雜。

在蘭州新區多式聯運服務平台中，設置起點與終點，系統將基於雲平台中承運信息、海關數據、國際運輸信息等，自動推薦多式聯運最佳方案，包括水運、鐵運、汽運等，實現耗時最短、費用最優。此外，在這個依託京東雲搭建的平台上，貨物狀態、運輸路徑、當前進程也可在線實時追蹤與查詢，省去大量人力物力。

除了技術與數字化賦能，平台結合京東的商業生態能力，一方面推動本地特色農產品「走出去」，另一方面依託平台集中和低成本的物流運輸服務，將周邊國家戰略性資源「引進來」。

「京東雲向蘭州新區提供的不僅僅是技術方案，而是以技術為底座的產業解決方案。」高禮強解釋，前期打造的是平台業務的樞紐，而不是簡單的系統。未來，亦將圍繞平台持續深化產業鏈孵化，包括生產、運輸、加工、上銷等一體化服務。

未來，數智技術與數智供應鏈還會催生以數實融生為基礎的更多新產業、新業態與新模式。

面對疫情、世界變局與貿易環境的變換，不確定增加，只有通過供應鏈協同發展才能實現數智化升級，最大範圍的通過數字化實現生態的融合發展價值，重塑產業發展競爭力。

9月6日，京東雲聯合中國信通院、中國物流與採購聯合會、21世紀經濟報道等，發佈行業首個《數智供應鏈白皮書》。正如《白皮書》所指出的，供應鏈、產業鏈協同轉型是不確定性中的最大確定性，數智技術打破範圍經濟與規模經濟的束縛，通過數智供應鏈戰略幫助行業客户「以不變應萬變」。

按照《白皮書》，未來藉助產業數智化，深入社會生產、流通、服務各個場景充分發揮數智供應鏈基礎設施的能力，在未來必將持續賦能實體經濟、提升社會效率、促進環境友好，成就新型實體企業，最終創造更大的社會價值。

數智供應鏈還有很大的想象空間。