三翼鳥：智能的是產品，智慧的是生活_風聞

提起智能家居，大多人下意識會想到一台智能音箱、一把智能門鎖、一個智能馬桶，卻不會浮現出一個完整的“智能家”。可這些智能單品，真的就能代表智能家居的最終形態嗎？答案是否定的。

9月27日，諮詢公司Guidehouse Insights發佈的一份報告提到：在過去幾年，全球眾多製造商的智能家居產品，正迅速向亞馬遜、谷歌等平台圍攏聚合。全球智能家居市場正全面進入“全屋智能”新階段——從單點智能走向全局智能、從智能單品走向全屋智慧、從局部被動控制走向全場景主動服務，已經蔚然成勢。

放眼國內，場景品牌三翼鳥也在引領這一趨勢：線上，三翼鳥平台月活用户675萬；線下，三翼鳥上海體驗中心落地至今銷售總額突破5.03億元，其中高端成套佔比九成。

對三翼鳥而言，智能的是產品，智慧的才是生活。而想要理清它未來的發展軌跡，我們需要從頭抽絲剝繭，去理解“全屋智慧”的趨勢究竟是怎麼發生的。

智能家居全局化，難在何處？

單品智能家居都有一個共同的特點：針對碎片化的需求，着眼於孤立的功能環節，即單點智能。這種既有優勢，比如容易落地、更快更可靠，也有隱憂，流程獨立也帶來家居生活體驗的割裂，匯聚了諸多單點智能產品之後，繁複多線程的控制給消費者帶來了更多的操作負擔。

這種情況有點像“盲人摸象”，企業從自身擅長的單品出發進行升級，而消費者獲得的智能體驗自然也是有限的，只能感受到局部優化，對於全屋智慧這隻“大象”的全貌自然也就無從感知了。

與“盲人摸象”般的單點智能不同，全局智能不侷限於一城一池，而是希望通過集成和協同，對多個功能、產品甚至家居生活形成全局影響，從而讓技術價值最大化、用户體驗無縫化。全局智能將“大象”的全貌描繪出來，但實現卻並不容易。

這其中主要是三重效應在起作用：

1.穀倉效應。原本是指企業內部部門間各自為政，沒有水平的協同機制，就像一個個的穀倉，缺少溝通和互動。穀倉效應往往會導致數據煙囱、數據孤島，在智能家居領域，通過智能單品的疊加而搭載的所謂“智能家”，匯聚的單品越多、app關聯的功能越多，意味着消費者需要操控和處理的細節越煩瑣。

2.鳥籠效應。它指的是人在偶然獲得一件物品後，會繼續添加更多與之相關的東西，就像為了籠子再買一隻鳥，人反而成了籠子的俘虜。是不是很像添置了一台智能音箱，為了發揮其語音控制功能，又不知不覺升級了冰箱彩電洗衣機？如果一股腦將平台上的智能單品納入家中，很容易出現過度消費和超前設計，消費者不一定能獲得全局最優的解決方案。

3.競爭優勢效應。企業雙方即使存在共同利益，往往也會優先選擇競爭，而非合作。“智能家”涉及的產品品類眾多，同一類型的產品有大量不同企業參與，這時候家居企業出於競爭優勢效應的影響，選擇盲目競爭，很難使消費者的利益最大化。比如各個技術平台的語音助手至今很難做到互聯互通、相互協作，消費者要麼與某一平台鎖死，要麼就得面臨體驗割裂的局面。

這三重原因導致了智能家居企業從自身擅長的單品出發進行智能化升級，而消費者只能感受到局部優化，就像“盲人摸象”，對於真正的“全屋智慧”無從得見。

與局部智能相對應的概念，自然就是全局智能。全局智能通過集成和協同，在單點AI能力的基礎上，通過綜合分析決策，從最大化用户體驗的角度來控制每台設備的行為，從而提高全屋智能家居設備的整體體驗。同時，從全局視角去思考不同設備的配合與協同，避免某一個或幾個功能/單品的重複建設，這樣可以使消費者在智能家居上的投入回報比更高。

全局化，是智能家居行業正在齊心協力推動的一場攻堅戰。

大象起飛，三翼鳥為全屋智慧插上翅膀

戴着三大效應的“鐐銬”，全局智能這隻“大象”想要飛入尋常百姓家，也頗有難度。當海外還在圍繞技術平台進行單品整合的時候，三翼鳥已經推出場景化的全局智能，並收穫了市場回報，成為一個行業進階的典型樣本。

簡單來説，三翼鳥通過“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案定製，實現了三個方面的全局化：

1.技術全局化。前面提到，各個智能單品需要在全局角度進行整體協調、全鏈路協同，從而打破智能體驗的“穀倉效應”。三翼鳥智慧家庭的核心中樞，就是“1”智家大腦，通過智家大數據分析用户在不同場景的需求和習慣，以 “智家大腦屏”為硬件載體，可以分佈在室內不同場景中，將全屋產品、場景聯繫起來，整體、主動地控制全屋產品、提供服務。以卡薩帝為例，就實現了全屋主動服務、個性關懷的管家式服務。下班回家門鎖自動識別開門、進屋空調自動調整到你喜歡的模式、熱水器按照你習慣的温度開始備水、坐到沙發上電視會自動播放未看完的節目……不需要用户再去多次喚醒、進行復雜的操控。

2.產品全局化。讓消費者成為智能家居的主人而不是俘虜，三翼鳥的解決方案是將選擇權交給用户，同時通過場景模式從真實、實用、整體角度出發，將用户需要的完整廚房/客廳/卧室等所涉及的各類單品組織在一起，進行合理安排。三翼鳥連接着海爾智家品類豐富、體驗領先的全屋場景方案庫，可以進行一站式全場景定製，避免重複建設和過度投資。比如全屋智能、全屋用水、全屋空氣這3大全屋專業系統解決方案，滿足用户一體化裝修需求。此外，三翼鳥還在智慧廚房、智慧卧室等5大智慧空間基礎上定製N個場景化體驗，像是陽台可打造健身/萌寵/學習陽台發揮不同功能。

3.協作全局化。三翼鳥積極推動產業鏈上下游、行業生態建設，讓多品牌企業從競爭走向協作。三翼鳥平台擁有強大的智能家裝資源整合能力，目前，平台已經擁有2萬多個設計師、1萬多個用户管家、2千多個生態方，共同為用户提供服務。7月8日，由三翼鳥及紅星美凱龍牽頭，博洛尼、慕思、諾貝爾等家居建材行業TOP品牌等聯合組成的大家居生態聯盟成立。這些行動推動了品牌合作的深度和廣度，各個企業資源和能力互補，實現合作共贏的局面；同時能夠降低消費者的成本，提高選擇的自由度和體驗感。

技術、產品、合作的全局化，為“全屋智慧”插上了有力的翅膀，讓大象也能輕鬆飛翔，輕盈落地。

飛越邊界，三翼鳥飛往全屋智慧的高地

三翼鳥將智能家居的能力水位拉昇到了新的高度，也意味着行業的賽點將發生變化。在接下來的智能家居市場中，我們可能會看到：

1.全屋智慧飛越智能的邊界。將看、聽、觸多種交互模式，以全局模式融入到各個家居場景當中，並進行整體優化，從而帶來更高水平的智能生活服務。

2.能家居飛越行業的邊界。面對未來經濟形勢的不確定性，家居家電廠商在場景的支持下，不再單打獨鬥，通過多方疊加的補貼權益，充分實現互惠互利，攜手找到用户，實現二次增長。

3.更進一步，全局智能將飛越體驗的邊界。最終這些努力都將轉化成為用户可感可知可享的價值，從單點智能走向全局智能。

有句英文詩是這樣説的，Flee as a bird to your mountain，你當像鳥飛往你的山。在三翼鳥振翅的身影上，我們看到它與行業夥伴們一起飛越千山萬水，抵達全屋智慧這一理想的未來。