醫患心 | 兩封感謝信——記錄下真摯的醫患共情_風聞

　　“為蘇醫生、劉主任點贊!為貴院點贊!”

　　近日，上海藍十字腦科醫院院辦收到了兩封來自患者家屬的感謝信。在樸實的語言和文字裏，浸染着濃濃的信任和感激之情，不僅有對醫院“健康所繫、性命相托”的切身體悟和感嘆，更是對醫護團隊的精湛醫技、專注敬業、細緻服務給予了贊言。

　　“想我們所想，急我們所急”

▲【感謝信】

 

　　上海藍十字腦科醫院領導：

　　我媽媽今年95高齡了，9月26日因心力衰竭人非常難過而入院，入院檢查 心力衰竭指標非常高，病情很危急，入住緩衝病房後，貴院緩衝病房的劉佔卿主任帶領醫生護士日夜守候，積極搶救，他們精湛的醫術終於使我媽的病情得以緩解好轉。又將她他從死亡的邊緣拉了回來。最後還與我們家屬溝通情況，這種救死扶傷、認真負責、積極治療、精湛醫術、想我們所想，急我們所急的態度和作為，讓我們家屬非常感動，也非常感謝。

　　另外，貴院4B病區蘇端壽主治醫師也一直在關心幫助我們，這次能再次入住貴院，也是第一時間與蘇醫生聯繫的，他非常熱心，馬上安排。入住緩衝病房後，蘇醫生第一時間主動關心我老媽的病情。他醫術精湛，深得老媽的信任，老媽看到他就放心了，今天蘇醫生還主動聯繫我們，告知我老媽心力衰竭指標基本回到正常，進入了4B病區。

　　感謝貴院有這樣的好醫生，在當下家屬不能探視的情況下，急我們所急，想我們所想。為蘇醫生、劉主任點贊!為貴院點贊!特此去信，以表達我們家族深深的感謝感激!

患者餘xx家屬

2022.10.01

 

　　餘老奶奶今年已經95歲了。3年前，她突然出現無明顯誘因的胸悶、心悸、氣促等不適症狀，到當地醫院檢查，行心電圖提示：心肌供血不足。給予藥物治療後，症狀緩解。但是在勞累和情緒緊張時，上述症狀仍反覆發作。

　　多次輾轉求醫無果後，去年年底家屬將她轉至上海藍十字腦科醫院神經內科4B病區，以尋求進一步治療。孫曉江主任和蘇端壽醫生共同為她制定了完善的治療方案。經過一個月的治療，心衰得到良好控制、身體各項體徵平穩的餘老奶奶，6月辦理了出院手續。

　　不料，9月下旬，餘老奶奶胸悶、心悸、氣促等症狀加劇，同時伴咳嗽、咳痰、氣喘。女兒當即聯繫蘇端壽醫生，再次將她轉入藍十字，按照疫情防控要求，住進緩衝病房。

　　入院檢查顯示，餘老奶奶除了患有心衰，還有多發性腦梗死、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、腹腔腫瘤、肺動脈高壓等多種疾病，病情危急。蘇端壽醫生之前一直是她的管牀醫生，比較熟悉病情，因此主動申請加入到緩衝病區團隊參加救治。

　　持續心電監護、控制液體量，藥物擴張冠狀動脈，減輕心臟負荷，利尿，抗心衰，保護心功能……當夜，在副主任醫師劉佔卿帶領下，經過醫護團隊堅持不懈的搶救和守護，餘老奶奶的血壓逐漸平穩，尿量逐漸增多。

　　所幸搶救及時，病情得到了有效控制，各項生命體徵也已逐漸趨於平穩。隨後，餘老奶奶在緩衝病房隔離觀察滿三天後，正常轉入神經內科4B病區。家屬聽到這一好消息，也是驚喜交加，萬分激動。

▲ 蘇端壽醫生查看病情

　　“蘇醫生，我看到你就開心了，我看到你心就定了，我能不能在這多住一段時間!” 休息日見到蘇端壽醫生還跑到病區來查看病情，餘老奶奶開心地説。

 

　　“感謝醫院，我們選對了，謝謝你們!”

▲【感謝信】

 

感謝信原文

　　尊敬的各位領導，你們好：

　　我媽從9月30號，走路歪歪斜斜的，沒有精神，沒有力氣，然後我馬上送你們醫院。

　　經過緩衝病區劉主任團隊醫生們的緊急檢查，做了磁共振、抽血，然後很快明確了診斷，抓住了重點。經過一夜護士醫生的搶救，第二天就可以吃飯，吃的好，精神好，走路一個人走的很穩，真的一下子好了好多、好多，我們全家非常高興。

　　最後我要衷心的感謝，這裏的所有醫生和護士給我媽全力的照顧，尤其是劉主任，他們休息的時候還來醫院看望我們。

　　最終，我要感謝王玉霞教授、張靜波主任以及緩衝的全體醫生護士。

　　感謝醫院，我們選對了，謝謝你們。

患者 蔡xx家屬

2022年10月2日

 

　　76歲的蔡奶奶國慶前夕無明顯誘因突發行走不穩，口齒稍不清，右側口角流口水。家人以為是睡眠不足的原因，也就沒怎麼上心。誰知道兩天下來，蔡奶奶的情況不僅沒有改善，反而變得精神差，全身乏力。

　　為了老人家的健康，求醫於上海藍十字腦科醫院，經神經內科特需專家王玉霞主任首診後，因病情需要迅速辦理入院手續，並轉入緩衝病房進一步治療。

　　蔡奶奶既往有腦梗病史，查體時不配合，而且昏睡，精神差，言語欠流利。副主任醫師劉佔卿當即決定為她完善頭部磁共振、血管彩超、血液生化等系列檢查，最終確診為急性腦梗死。

　　

▲ 劉佔卿醫生帶領醫護團隊查房

　　因送醫果斷，確診及時，在經過改善腦循環，營養神經等一系列治療後，蔡奶奶狀態明顯好轉，已由緩衝病房順利轉入神經內科7A病區，由神經內科張靜波主任繼續進行綜合性的康復治療 。

　　目前，老人家恢復良好，已經可以下地行走。

　　一封封感謝信，一顆顆感恩心。不僅是對醫護人員的肯定，更飽含着對醫院的信任，鼓舞、激勵着全體醫護人員，不忘初心，牢記使命，砥礪前行!