手機、電腦能幫“盲人”看世界？但它們好用嗎？_風聞

盲道破損、被佔用的現象頗為常見，“不會是我們盲人自己鋪的吧？”——這個初秋，脱口秀演員黑燈的表演，喚起了許多人對無障礙設施不完善的共鳴，許多人因此開始關心視力障礙人羣。

其實，視力障礙離我們每個人都不遙遠。據國家統計局 2006 年底公佈的全國第二次殘疾人抽樣調查結果，在我國，視力殘障人士超過了 1233 萬人。而相比於 16 年前，今天我們的生活已經與移動互聯網緊密交融。那麼，互聯網世界的“盲道”好“走”嗎？

在第 39 個“國際盲人節（White Cane Safety Day）”到來之際，科普中國邀請了包括脱口秀演員黑燈在內的 3 位視力障礙患者，聊聊他們自己與移動互聯網的故事。

脱口秀演員黑燈。受訪者供圖

透過這些故事，我們得以窺見視障人士所遇到的困境，這或許也將對我們每個人鋪設生活中的“盲道”有所啓發。

是電腦帶給我們工作

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黑燈日常要隨身攜帶好幾副墨鏡，以應對外界不同的亮度。這是最近的事情。曾經他也有過正常的視力，但在約莫二十年前，他確診了“青少年黃斑變性”。

黃斑位於眼睛視網膜中央，它的病變會導致我們的視野中心出現黑影，視力下降甚至喪失。黃斑變性患者多為老年人，他們所患的是隨着人體衰老，黃斑退行性老化導致的年齡相關黃斑變性；而像黑燈這樣由於遺傳因素所導致的黃斑變性，則多在兒童時期就出現並發展。

差不多每隔半年，黑燈會發現自己的視力又變差了一點。剛開始工作的時候，因為看不清和“病恥感”，在四年內他換了五六十份工作。填寫面試信息表這樣的小事就會絆住黑燈，“拿個手機放大鏡，還怕別人發現。”直到第五年，他自己摸索出了一套用電腦工作的方法。

藉助電腦上的無障礙化工具，黑燈不僅跟自己取得了和解，而且開始為病友拍攝如何使用電腦、如何正常上班主題的視頻。黑燈表示：“沒有這些工具的輔助就沒辦法工作。我是自己摸索出來的，就希望教給更多病友，幫助他們縮短這個摸索、適應的過程”。

另一位接受我們採訪的視障人士，中學教師大可（化名），他自幼就未曾見過清晰的世界。大可比黑燈略長几歲，在他出生的時候，國內的白內障手術普及率還比較低。儘管在童年多次接受了對先天性白內障的治療，大可的視力只是穩定在 0.02 ，未來也還有致盲的風險。“我小時候以為自己只能學按摩了。”回憶起戴着厚厚眼鏡的同時還要舉着放大鏡才能閲讀、書寫的青少年時期，大可一臉輕鬆。

使用類似的放大鏡，是大可過去的常態。圖庫版權圖片，不授權轉載

大可是在大學時用上電腦的，當時的主流電腦還是沉重的台式機，顯示器加上主機，佔地面積將近 1 平方米，“那時候無論去哪都會把整台電腦打包帶上。”

而今，筆記本電腦成了大可教學的好搭檔，給學生打印習題，整理班級裏的信息，疫情期間上網課，每一項都離不開電腦。他給學生寫的評語，一直都是打印出來的——“手寫的話，一方面是太慢，另一方面我也寫不好。”

大可和黑燈都説，如果沒有電腦和網絡，工作將變得無比困難。

是手機打開了世界

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重要的不止電腦，還有手機。“好在沒有智能機的時候我視力還行，”黑燈説，“現在是全靠智能手機，沒有它就跟外界隔絕了。”

因為眼睛無法適應強光，黑燈會把手機調整為深色或者反色模式。放大、屏幕朗讀這兩項功能，是黑燈使用手機時最需要的兩項功能。他把語音朗讀的速度調到手機所允許的最高倍速，這讓他閲讀文章、看消息的速度甚至能快於常人。

反色設置的效果。受訪者供圖

但不是所有 App 都考慮了視障人羣的需要。每每有新技術、新產品問世，無障礙需求往往最後才被產品開發者注意到。黑燈很少在互聯網上購物，因為圖片化的商品詳情頁無法直接被識別為文字，手機的讀屏功能就失去了作用。有些社交平台甚至連文字內容也不支持讀屏——平台的出發點可能是保護原創文字，避免內容被抓取和剽竊，卻在無意間阻礙了視障人士的使用。

如果一定需要閲讀上述“有障礙”內容，黑燈説也不是沒有辦法，可以藉助微信的文字識別功能，先截圖，識別出文字，再讀屏，“能用，但就是很麻煩。”

如果進一步考慮視障人士的個人狀況，每個人使用手機時會遇到的障礙還不太一樣。黑燈説，脱口秀節目播出後，有觀眾朋友向他反饋了自己媽媽的故事，這位媽媽是天生雙目完全失明。黑燈之前摸索出來的許多方法，這位媽媽都用不上，因為她完全看不見，只能完全依賴聲音。這對手機的無障礙化就提出了更高的要求。

但也是手機豐富了視障人士的生活，包括老年視障人羣。接受我們採訪的陳阿姨是在 7 年前因視網膜脱落導致視力障礙的。在那之前，她剛學會用智能手機與外地的家人打視頻電話。今天，這個功能仍是她常用的手機功能之一。在接受視網膜修復的手術後，她陸陸續續加上了幾十年未聯繫的老同學，每天與老同學互發問候成了她開始新一天的晨間儀式。

除了社交，陳阿姨最喜歡用智能手機收聽電台節目，看短視頻。這台輕巧的智能設備裏藏着古典戲曲、評書故事、新聞時事、醫學科普等多種多樣的節目，為阿姨提供了樂趣和新知。

大家都是普通人

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如果説還有什麼不方便的地方，就是容易誤操作。別説 70 歲的陳阿姨了，連黑燈這樣的年輕人都會遇到手機誤操作帶來的困擾。比如下圖這樣誤碰倍速按鈕，需要回到設置中重新配置讀屏速度的情況，黑燈時不時就會遇到。

4倍速播放中若誤碰倍速按鈕，就無法從當前界面調整回4倍速了。由受訪者視頻製成動圖

每每出現誤操作，陳阿姨都不太願意麻煩其他人，“湊合着用就行。”

周圍的人可以如何幫助視障患者呢？帶着這個問題，我們請教了黑燈。

沉思良久，黑燈説：面對突然的視力變化，大多數人都無法接受自己的狀況，他們的家人也會有很深的內疚感。由此帶來的心理問題，成了阻礙他們融入正常的社會生活的最大的問題。而這個問題，又很難靠外部力量施以援手。

兩年前，黑燈曾和病友一起申請了一筆公益基金，希望成立病友互助會，幫助更多病友和他們的親屬正視視力障礙，接納自己。但是，基金申請到了，他卻無法召集到願意參加互助會的病友。

“並不是認識的病友太少，我們有公眾號，有微信羣，還可以私下挨個聯繫。但是，聽到這個互助會，患者和家屬，尤其是青少年患者的家長最關心的問題是能不能治療眼病。一聽説是心理疏導，就沒有人願意來。最後只能放棄這個項目，退回基金。”

對周圍的人來説，鼓勵視障患者和自己一起參加心理疏導，有可能是略微冒犯的做法。但至少，我們可以少些焦慮，陪伴視障朋友過好他們自己想過的生活。

本次接受科普中國採訪的黑燈、大可、陳阿姨，他們三位因為不同的原因致盲，裸眼視力只有 0.02 或 0.01（裸眼視力 0.05 以下即為“盲人”）。他們的日子也和普通人一樣過。**他們步履輕快，他們能用智能手機，他們能工作、學習。**他們，也是普通人。

無障礙環境，太重要了

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最後，分享一組來自世界衞生組織的最新數據，數據顯示：在全球78億人口中，至少有 10 億人，他們或因錯過預防、早診的時機，或因條件所限，未能矯正而導致視力中度、重度受損，甚至失明。

這 10 億人視力受損的主要原因有：

年齡相關的黃斑變性（ 800 萬人）；糖尿病視網膜病變（ 390 萬人）；青光眼（ 770 萬人）；白內障（ 9400 萬人）；未矯正的屈光不正（即通常説的近視、遠視、散光、老花等）。

10 月 15 日是“國際盲人節”，今年的活動主題是“營造無障礙環境，提升社會參與水平”。視障患者也是普通人，他們需要“無障礙”化的現實環境，也需要“無障礙”化的互聯網世界，而這，不是僅此一天的需要。

願我們都能重視眼睛健康，正視視力障礙，提前想到他人所需。

參考文獻：

[1] Blindness and vision impairment.

2022.10.13.https://www.who.int/en/news-room/fact-sheets/detail/blindness-and-visual-impairment

[2] 第二次全國殘疾人抽樣調查結果. 中國統計信息網.

2006.12.05.http://www.stats.gov.cn/tjgz/tjdt/200612/t20061205_16908.html

作者｜hannah

本文封面圖片截取自《脱口秀大會 第五季》

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