面對負面輿情，醫美機構只能被動應對？_風聞

上集《説醫不二》與大家見面受到了不小的關注。

作為中國消費醫療領域首檔行業探究與方案解決類TalkShos，我們依舊秉持着“每期一個問題，每期一個話題，每期一個解決方案”的節目宗旨，為中國醫美行業發展提供一個行業分析和解決方案的探究場域。

本期我們邀請的嘉賓仍然是北京豐聯麗格醫療美容診所創始人王驥耕教授和北京醫美鏡醫療美容爭議研究與調解中心茹小山主任，就**“美學標準”、“信息不對稱”及“消費客訴”**等醫美行業的相關敏感問題展開討論

消費醫療領域的產品作為一個信息不對稱的非標品，無論是在開發還是銷售的過程之中，這種信息不對稱的惡果又反噬到機構本身，這其中的平衡如何確保？

艾媒諮詢數據顯示，2018-2022年中國醫美行業規模五年平均增長率為12.8%，與此同時，中國醫美市場用户規模增長了4倍，在人們生活水平的提升、年輕一代對醫美的接受度的提高以及政府監管者對醫美行業的整治下，當前醫美行業經營者的普遍現狀又是怎樣？

面對醫美行業與市場用户瘋狂增長的當下，王驥耕教授直言消費者聽到的信息大部分都是忽悠的信息，這就進一步導致了信息的不對稱惡果反噬機構，茹小山主任更是在節目中呼籲“媒體、行政管理部門、社會團體、行業協會協同行動，制定標準。”

在面對醫療美容行業到底是在出售產品還是在出售醫療美容解決方案的問題時，王驥耕教授認為“從單一售賣產品到產品與解決方案相結合，最後到單純售賣解決方案的時候，就會是中國醫療美容領域蓬勃發展的時候。”

最後面對負面輿情的爆發，醫美機構又該如何面對，節目中提供了切實的解決方案。歡迎大家收看本集節目！