數字工具叫板寒冬_風聞
千章说-2022-10-19 14:28

從國慶假期開始,多地的“斷崖式”降温,讓老章也早早換上救命的秋褲與毛衣。但冷歸冷,大家還是該上班上班,該幹嘛幹嘛。
因為生活還在繼續,我們都得向前看。
而對於企業而言,外界自然環境的寒冷遠遠比不上自身經營上的寒冬,而且它們這個冬天來得更早,還有些漫長。
但就像海爾張瑞敏最近説的那樣:冬天對誰都冷,不能長了凍瘡就不幹活了。
既然冬天對誰都冷,選擇什麼樣的態度去對待冬天,選擇什麼樣的方式去抵禦寒冬或許才是我們應該討論和思考的。
重塑觀念:數字工具產品的變現化
最近聽到這樣一個段子:上半年只想保住工作,下半年要齊心協力保住老闆,千萬不能讓老闆去找公司上班。
玩笑歸玩笑,但這也或許也折射出如今不少企業的經營現狀。
前不久老章和一朋友吃飯聊天時談到這個段子,他在一家工業企業擔任辦公室主任,在他看來,疫情下,其實老闆高管們和員工一樣難。跟大企業討貨款毫無辦法,急着要錢,但也只能等。想要享受一些政策支持,但政策自上而下需要時間,每個地方也需要研究具體怎麼操作落實。而訂單方面,動不動外出就要居家監測或者隔離,簽約不容易。一些老客户可能時刻選擇取消或者暫停訂單,日常生產也放慢速度,維持低成本,畢竟倉儲也需要費用,生產出來運輸也是問題。但無論如何,還是得想方設法自救。
事實也的確如此,老章最近走訪不少企業其實都反映了類似的問題,而且自救會是企業自我認知中的一種共識性正確,你不能指望政府去救,也不能想着明天起牀病毒被消滅了。而在老章看來,要想真正應對危機,必須依靠企業自身的能力。從應對方法來看就像看病,需要因企而異對症下藥,只不過在宏觀路徑選擇上也有相應的共性,那就是想方設法地降本增效。
陳章魚在解讀《能量與文明》時提到:地球上的每一種生物,所做的所有努力,都是讓自己開源節流,扭虧為盈。殘酷的自然選擇,其實只有一條標準:哪一個物種可以獲得更多的能量盈餘,哪一個物種就能延續下去。
對於企業而言,在經濟下行的環境下,找到真正有效的開源節流路徑才是關鍵。而考慮到數字化轉型的大背景,在老章看來那就是把企業的數字化工具看成前端變現的工具。
為什麼這麼説?俗話説,想致富,先修路,路就是致富的變現工具。在商業社會,工具就是“路”,尤其是在常態化疫情防控情況下,企業日常經營所依賴的工具是否順暢使用,決定了企業經營能否正常進行,決定了企業能否變現。
從開源角度來看,2022年以來,國內疫情總體呈現多發態勢,經濟下行壓力加大。很多時候,企業日常商業活動受限,開闢新客户需要簽約,即便維繫老客户,也需要白紙黑字的合同。而在當前經濟環境下,與老客户繼續保持順暢的聯繫與合作,其實也是另一種“開源”。
老章就有一個朋友負責他們單位市場部的,到了客户所在城市,先去隔離酒店帶上一週,費了好大力氣回到單位,出發地有疫情出現,又得隔離。談一筆業務花了一個月,一半時間都在酒店實行隔離或者健康監測。事情麻煩增加成本不説,戰線的拉長也為訂單能否順利達成增添了不少的不確定性。
事實上,不少數字化技術其實可以為企業解決不少痛點。例如電子簽名,它可以提供交易合同、資產評估服務合同等文件的全程在線簽署,無需見面即可完成交易,維繫業務的正常運轉,減少不必要的時間與成本浪費。還比如一些數字化營銷手段,提高銷售的精準度,提高人效坪效。
這個時候,數字工具不只是一種經營手段,而是一種變現工具。
而節流所對應的就是成本削減。成本削減由於與企業的戰略、績效及管理有着千絲萬縷的關聯,其實很多傳統手段節流,企業舉措大都大同小異。但在2022年的今天,節流靠的是數字化工具,還以電子簽名為例,讓企業簽約變得更順暢,這就是一種節流。iiMediaResearch 數據顯示,電子簽名能有效提高企業簽署效率,在滲透率較高的製造行業簽署效率平均提升60.2%,費用成本節約高達55.4%。
在經濟下行情況下,更多的節約,就是另一種有效的變現。更有效的節流工具,就是另一種有效的變現工具。
有這樣一種説法:財富是人認知的變現。
如果説2012年移動互聯網的飛速發展,互聯網經營工具讓企業信息傳遞效率變得更快,那麼在2022年,數字化工具已經不再是簡單的經營工具,而是企業變現工具的一部分,以電子簽名為代表的數字化工具已經成為這個時代企業的必選題。
這其實是一個經營模式的認知改變,從數字化出發去幫助企業變現才是每個公司必須做的事。
轉型底色:數字工具進階的四重浪
都知道數字化是良藥,人們對數字化體驗的期待越來越高,企業對數字化能力的要求越來越高。
那麼數字化宏觀層面上的進化邏輯究竟應該長什麼樣?
在老章看來,結合企業實際來看,根據業務輕重緩急會有先後之分。但大體會有這樣幾條明顯的階段,以電子簽名為例,我們也可以看出企業業務場景數字化的底層進化邏輯。
第一重浪是飛輪效應。
當某種技術在創投層面出現研發高投入、高聚焦的情況下,説明技術的相對成熟,往往可以推出滿足市場一定需求的“MVP”產品。就像此前CV技術的相對成熟,成就出了商湯曠視依圖雲從的“CV四小龍”。不過電子簽名不太一樣,因為疫情,它的風口來得太快了,電子簽名這個行業是由於“黑天鵝”出現,需求倒逼引爆供給,技術成熟與落地的節奏更快一些,這時候研發投入時間的長度可能更多的反應技術層面的厚度。比如目前電子簽名行業領先的e籤寶,2002年就成立了,團隊的成熟打磨程度、團隊的共同價值觀以及團隊的專業程度已經達到一定程度。但整個電子簽名行業其實是保持着研發高投入、高聚焦的情況,出現了飛輪效應。
第二重浪是乘數效應
政策*市場,對數字經濟發展會產生乘數效應。這時候往往意味着行業規範化標準化程度會更高,普適性專業性更強,具備相關政策出台的條件,對於場景數字化而言會產生加速度。今年以來,全國各省市政府機構相繼出台政策文件,電子簽名行業利好政策接二連三的頒佈。而在政策的刺激下,電子簽名開始走進更多的政務服務大廳,走進更多的商業洽談當中,實現數字簽名的快速增長,釋放出了乘數效應。
而在其他數字化場景,政策加持力度更多地取決於技術水平的成熟度,其乘數效應的表現會有快慢之分**。**
第三重浪是網絡效應。
網絡效應的出現更多的存在於具備對外聯繫的數字工具產品。行業頭部“賽手”凸顯,網絡效應下使得行業強者恆強。比如一家企業使用電子簽名,可能影響到與其有業務往來的不同領域的上下游產業鏈企業。
就像微信市場拓展時,你還沒有使用微信,但是自己周圍越來越多的人都在用,為了方便溝通,自己也就會跟着使用起來,這就是網絡效應的表現,企業會自發地產生增長。多一個用户的關係鏈,就會帶來用户數的幾何級增長,不受地域或區域的限制。
第四輪浪潮則是頭雁效應。
頭雁效應初顯,這時候往往意味着市場滲透率達到一個很高的層次,頭部優勢凸顯,龍頭企業去影響着行業的進化蝶變,成為現代社會的基礎設施,它還可以去帶動其他場景的數字化。
面對眼前的不容易,總是會有人和企業熬不過寒冬的。可無論有沒有黑天鵝出現,任何人和公司都不可能靠守着一種技術而永遠立於不敗之地。
山頂看月明。
所有人都在努力地堅持,用自己的方式過好生活。有的選擇等待,而有的卻選擇去攀爬數字化的高峯。
用數字化的工具,為自己的堅持點亮“明燈”。然後再順着數字化的浪潮,衝向時代的浪潮之巔。