“種草筆記”受限了，小紅書還怎麼用？_風聞

種草筆記也能是隨便發了。近日，監管部門發文，要求醫美行業和平台不得使用種草筆記等方式偽造口碑，否則將予以查處。近年來，小紅書等平台利用種草筆記等方式刷口碑和帶貨，屢次被監管部門和媒體點名批評。小紅書也曾公開表示要整治違規筆記，並在今年年初處置違規筆記27.9萬篇，處罰違規賬號16.8萬個。沒有了種草筆記，小紅書還怎麼玩呢？

近日，國家市場監管總局發佈了《醫療美容行業虛假宣傳和價格違法行為治理工作指引》，包括8項防範虛假宣傳和8項價格行為違法的工作指引，要求醫療美容行業應當嚴格遵守《反不正當競爭法》，禁止欺騙、誤導消費者，破壞公平競爭秩序。

文件提到，不得通過平台推薦、網絡文案、種草筆記等方式偽造口碑，虛假宣傳，欺騙消費者。

所謂的“種草”，最先起源於美妝行業，一些美妝博主在網絡上以自身使用體驗，推廣分享一些美妝產品，記錄使用體驗，以便給其他用户“探路”。後來，種草一詞擴展到日用品、餐飲、娛樂、文旅等方面。以前的貼吧、豆瓣等平台都有這樣的筆記。小紅書興起後，成了種草大本營。

有調查數據顯示，68.0%的用户會接受種草，其中對於被種草的商品，70.7%的用户會根據實際情況購買，26.2%的用户幾乎都會購買。

不得不説，種草筆記的初衷是好的，這種去掉商家廣告濾鏡的使用體驗，能幫助其他消費者避坑，或者讓更好的商品被大家接受。但從2020年後，種草被快速商業化，大量偽裝成素人的“營銷號”批量發佈，或者僱請一些粉絲較多的博主發佈摻假、甚至完全虛假的種草筆記，很多產品根本未經發布者使用。這些筆記天然避開推廣產品的缺點，擴大適用人羣，誇大功效。種草變成野草，野蠻生長。

在小紅書，筆者翻閲一些美妝和醫美領域種草筆記發現，不少種草筆記內容文案高度雷同。比如，這款玻尿酸，同時期有至少三篇種草筆記，文案高度雷同，文末的醫療器械編號聲明也是一模一樣。這是很明顯的商家付費偽造口碑。

再比如，一名美妝博主為了帶貨，在種草筆記中賣力宣傳一款精華的優點，缺點是絲毫不提，並描述了使用體驗和使用效果。筆記中，該博主稱自己已經堅持使用半年以上，然而進入該博主的主頁發現，該博主在半年內同時發佈了多篇同類產品的種草筆記。在這些筆記中，博主也稱自己長期使用。但就是這種“親身體驗”，卻欺騙了很多用户。其不少筆記的熱度非常高，帶貨效果很好。

去年，媒體曾集中報道小紅書平台上有大量虛假種草筆記，一篇筆記價格從三元到幾十元不等。很多筆記發佈者自己根本沒有親身使用過該產品。

互聯網消費者投訴平台黑貓曾評選出2021年十大消費亂象，排名第一的就是虛假種草。2021年10月，“再也不相信小紅書”的話題還曾衝上微博熱搜，引發網友吐槽在小紅書種草翻車的經歷。

今年2月份，小紅書進行了一場醫美品類專項治理，處置違規筆記27.9萬篇，其中下架涉嫌營銷的醫美筆記14.2萬篇，處罰違規賬號16.8萬個。

但這種突擊式治理根本無法根本上剎住虛假種草的行為。截至目前，黑貓平台上關於小紅書的投訴多達12250條，有不少是關於虛假種草的投訴。消費者根據種草筆記購買商品，到手後發現與種草筆記相去甚遠，甚至存在嚴重質量問題。

國家市場監管總局曾發文要求，互聯網廣告應當具有可識別性，能夠使消費者辨明其為廣告。平台應當完善內容篩查機制，嚴厲處置虛假“種草”賬號。

作為平台方，小紅書需要花更大精力去對真實筆記和虛假種草筆記進行甄別，是廣告的就要納入廣告法的監管，否則，虛假筆記將腐蝕整個平台的公信力。