為什麼抑鬱症、宅男變多了？因為人與人的交互變少了_風聞

編者按：近期，中國人力資源開發研究會智能分會舉辦了第六期《數智化管理五人談》，主題圍繞“不同類企業的數智化管理進程”展開討論，會議嘉賓為中國人力資源開發研究會副會長兼智能分會會長劉輝，中國人民大學教授、華夏基石董事長彭劍鋒，中國人力資源開發研究會常務副秘書長李直和智慧圖創始人&CEO歐陽，主持人為企業文化專家，資深媒體人李蔚。以下為第六期節目的部分內容，更多精彩內容請繼續關注青貝克智慧工場。

李蔚：其實商業地產行業的繁榮，從另一個哲學層面承認了人是需要有交互、有活動的，不僅僅需要在線上交互，還需要在一個物理空間中進行商業活動。只有承認和實現了這個訴求，那麼行業就會不斷地發展。接下來有請彭老師分享一下新的思考。

彭劍鋒：剛才講到人只有交互、連接，才能產生數字價值。那麼從工業角度來講，人的業務活動的數字化，還包括人的交互活動的數字化。

我認為無論任何大數據，都要圍繞客户體驗和客户價值，以及企業要有超越利潤之上的追求，最終才能真正使數據成為企業的核心資產，而不是負資產。這也是為什麼要提出大數據時代和商業數字化時代要向善，實際上大數據在形成客户畫像時，確實有很多企業侵犯了個人隱私權，甚至在綁架消費者。

未來數字化的應用，既有物理世界又有精神世界，兩者會高度融合，包括線上線下和軟硬的高度融合，建立一個以人、物、場為主的交易或互動系統，這也是互聯網技術的綜合運用，所帶來消費者的需求滿足、一體化的體驗，確確實實是前所未有的。

但也存在弊端，對於越來越多90後和00後天天待在家裏點外賣、網購，催生出很多宅男宅女，我認為實體店的場景體驗還沒有足夠吸引到他們。對商業地產來講，還是要把物理世界與精神世界高度融合，通過人、物、場的極致體驗來觸動人心和內在的價值訴求。

特別是疫情之後，帶來很多社會負面效應。除了經濟萎靡以外，人們的精神疾病越來越多，抑鬱症越來越多，宅男宅女越來越多，所以世界還是需要人與人之間的交互，包括現在年輕人戀愛不能僅依靠網絡來表達感情。這並不是數字化所帶來的物質世界與精神世界的高度融合，當人們完全脱離現實社會的情景，我認為是有問題的。

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