雲盤行業的“冰與火”_風聞

配圖來自Canva可畫

無論是在日常生活還是在漫漫旅途中，人們越來越習慣打開手機攝像頭，定格記錄下美好瞬間；遇見喜愛的劇集時，也願意將之保存下來。不過，若想將這些圖片、視頻資料全部保存下來的話，僅僅依靠手機的存儲空間是遠遠不夠的。另外，為了防止誤刪文件資料，雲端備份也逐漸成為了人們的基本操作。在此背景下，無須攜帶、存儲空間更大的雲盤產品就成為了備受人們青睞的存儲工具。

事實上，雲盤並不是近幾年才出現的新鮮事物，而是已經經歷了相當長一段時間的發展。早在2008年至2009年，以華為為代表的互聯網企業就推出了國內第一批雲盤產品；2014年，一些雲盤企業開始調轉方向，由個人雲盤市場轉向企業雲盤市場。然而好景不長，雲盤市場的發展不復往昔，2016年更是出現了一波雲盤關停潮。而如今，受多方因素影響，雲盤行業再度迎來了新的發展機遇。

今時不同往日

隨着雲計算、5G等新興技術的不斷升級迭代，再疊加消費存儲需求的持續增長，雲盤行業也進入了新的發展階段。縱觀過往，與此前的雲盤行業相對比，如今的雲盤行業可以説是發生了巨大的改變。

從運營模式來看，雲盤由之前的免費模式發展為當前的免費模式與付費模式並存的局面。在雲盤發展的初期階段，手機廠商、互聯網企業、通信運營商等各路企業紛紛入局雲盤領域，開始“跑馬圈地”。為了搶佔更多的市場份額，各路雲盤企業不約而同地選擇了免費模式以獲得用户青睞。結果顯而易見，雲盤企業憑藉着免費模式實現了用户數量的大幅度增長，然而隨着用户數量猛增而來的不僅僅是品牌認知度，還有高企的運維成本。

隨着雲盤行業發展趨於理性，雲盤企業也開始進行商業模式探索，而付費模式就是雲盤企業的創收來源之一。雲盤企業為消費者提供包月、包年等多種付費模式，而消費者也能夠通過付費獲得更快的下載速率、更大的儲存空間，以及更為全面的會員權益。

從下載速率來看，雲盤行業發展至“無差別速率”階段。此前，雲盤曾通過限速來倒逼非會員用户購買會員，以獲取更快的上傳/下載速度。雲盤的限速問題飽受用户吐糟，同時為用户帶來了極為糟糕的使用體驗。

不過，如今的情況卻發生了改變。2021年11月，相關部門明確提出了相關企業應優化網盤類服務提供方式，確保上傳下載最低速率滿足免費用户的基本下載需求。隨後不久，百度網盤、騰訊微雲、天翼雲盤、和彩雲、阿里雲盤、迅雷雲盤、360安全雲盤和網易網盤等首批8家網盤企業在京簽署了《個人網盤服務業務用户體驗保障自律公約》，承諾2021年內將推出“無差別速率”產品。自此，雲盤“無差別速率”時代到來。

從產品本身來看，雲盤的產品功能不斷升級，集成多種服務，朝着平台化方向演進。在多方因素的共同推動下，雲盤已經由此前“單純”的文件存儲工具升級為可集成多種功能的平台型產品。比如，百度網盤就已經由此前只能進行雲存儲的工具升級為個人雲服務功能平台。

巨頭“執着”為哪般

眾所周知，由於不堪成本重負，雲盤行業曾在2016年迎來一波關停潮，不少參與者都選擇退出雲盤領域的競爭。而如今，不少巨頭企業卻再度“拾起”了雲盤生意，並且頻頻加碼。例如，阿里雲盤在2021年3月22日正式啓動公測；中國移動旗下的雲盤產品“和彩雲”正式更名為“中國移動雲盤”，而升級後的移動雲盤將成為中國移動“連接+算力+能力”新型服務體系構建下的關鍵性產品，併成為繼語音、短信、流量後的“第四項基礎服務”。

一方面，數據時代來臨，用户的存儲需求增長迅速。如今的終端智能設備功能愈發強大，無論是日常交流還是筆記，人們都更傾向於在手機終端上進行，再加上圖片、音頻、視頻等資料愈發多樣，人們便需要更大的空間來存儲，而這也是手機存儲空間不斷翻倍的原因所在。不過，存儲空間越大，手機的價格也會隨之上漲。因此，隨着文件存儲需求的不斷增長，本身就提供免費空間，且擴容價格更為經濟、划算的雲盤產品就產生了巨大的需求量。

另一方面，雲盤產品連接大量用户，雲盤廠家能以雲盤產口為切入口，強化與用户之間的聯繫。無論是個人云盤和企業雲盤都連接着大量用户，而用户對企業的重要性自是不必贅述，

能夠滿足用户日益增長的存儲需求的雲盤產品已然成為了重要的流量入口，也不可避免地吸引了各路玩家的注意。

對手機等終端廠商來説，其推出雲盤產品便能夠在一定程度上緩解手機終端內存不足的情況，為用户帶來更優質的服務；對互聯網廠商來説，其能夠以雲盤為依託，將之打造為流量入口，在為自身其他業務引流的同時實現協同；而通信運營商本身就擁有海量用户和無可比擬的寬帶資源，其發展雲盤產品的成本也會相對較低，通過推出雲盤產品，不僅能夠進一步盤活現有用户，同時還能增強用户的黏性。

個人雲盤遇險阻

儘管統稱為雲盤，但根據使用對象和場景的不同，雲盤一般可分為個人雲盤和企業雲盤。其中，個人雲盤主要為個人用户提供數據存儲、備份等雲存儲服務。儘管用户日益增長的數據存儲需求帶動了個人雲盤行業的發展，但個人雲盤行業同樣面臨着不少挑戰。

首先，商業模式較為單一，盈利難度大。在經歷過野蠻生長階段之後，雲盤企業逐漸歸於理性，並開始嘗試商業模式的探索，其中會員付費就是主要的盈利模式之一。事實上，雲盤成本十分高昂，雲盤服務商不僅需要支付硬件、電費、寬帶等多項成本，並且隨着後期雲盤用户數量的不斷增長，其所要支出的運維成本也隨之變高。儘管坐擁海量用户，但用户的付費意願卻並不高，收入無法覆蓋成本，雲盤的盈利難度之大可想而知。

其次，雲盤的侵權內容治理難度大。雲盤最核心的功能是存儲，但由於用户數量的增多，存儲內容也在持續增長，其中不免涉及一些盜版侵權內容。近年來，通過雲盤進行盜版侵權內容傳播的行為更是屢見不鮮，而侵權內容的傳播不僅損害了版權持有者的權益，同樣也加大了雲盤服務商內容的治理難度。

最後，隱私安全問題的發生，拉低了用户對雲盤產品的好感度。據艾媒諮詢調研數據顯示，在受訪用户中有69.9%的用户重點關注個人雲盤的安全性。由此可見，用户對個人雲盤安全性的關注度之高。畢竟，在海量存儲內容中，或多或少都會有與個人相關的信息資料，而一旦出現數據泄露現象，不僅會對用户產生嚴重影響，同時也會影響雲盤服務商的形象。

企業雲盤勢頭高

此前，企業雲盤曾作為個人雲盤服務商轉型方向，而吸引了不少玩家佈局。然而與個人雲盤相比，企業雲盤的發展歷程卻顯得有些不温不火。不過，受外界環境等多重因素的影響，企業雲盤也迎來了轉機，發展勢頭再次高漲起來。

一來，企業的數字化轉型，催生了對雲盤類產品的巨大需求。現如今，數字化轉型已經是大勢所趨，越來越多的企業也開始將數字化轉型提上日程。而隨着其數字化轉型腳步的加快，越來越多的企業數據被遷移到雲盤之上。與此同時，受疫情影響，企業對移動辦公、“雲辦公”模式的接受程度大幅度提升，企業雲盤也乘勢而起，實現了快速發展。

二來，企業雲盤所具備的協同辦公功能，能夠有效提升員工的工作效率。事實上，在企業的正常運行中往往需要各部門的協作配合，而企業雲盤包含團隊文件共享、多人協同編輯等多項功能，能夠提升團隊協作效率，同時較為全面地滿足企業用户的多元化辦公需求。與此同時，通過精細的文件權限設置功能，企業管理者還能夠對員工權限進行設置，保障文件安全。

三來，企業雲盤具備較高的安全性，能夠保障企業的數據資產。隨着數據時代的來臨，數據具備越來越多的價值，而一旦出現文件誤刪、病毒感染、核心文件丟失等情況，也會對企業的運營產生影響。在此背景下，市場上的企業雲盤產品紛紛在安全性方面下了很大功夫。比如，360億方雲就打造了“本地+雲端+外發”文件安全場景解決方案，構建了“事前預防、事中管控、事後追溯”全流程文件安全防控體系。

總的來説，無論是個人云盤還是企業雲盤都藴含着巨大發展潛力，而技術的升級以及數字時代的到來，更是助推了雲盤行業的快速發展。然而，盈利難題待解、同質化服務等問題卻也在一定程度上拖慢了雲盤行業的發展腳步。面對激烈競爭與發展難題，雲盤服務商們還有場硬仗要打。