預售價高於直拍價，健合集團雙十一活動引投訴_風聞

一年一度的“雙十一”購物節正在火熱進行中。雖然銷售依舊火爆，但各大電商平台推出的預售模式仍然引起了不少爭議。不少消費者反映，付完尾款後發現，有些號稱最低價的預售商品比現買還貴；找商家協商，卻發現保價套路多，售後服務混亂。值得注意的是，捲入預售價格爭議的不僅涉及日化、服飾品牌，還有保健品、嬰幼兒奶粉。

黑貓投訴平台顯示，一名網友在11月1日發帖，“本人於10月31日前參加預售活動，付合生元派星2段奶粉9罐組合一組的定金，於10月31日20：00後付尾款後發現界面介紹到手價2988，明顯低於拍下的預售價，重新直拍一單後發現店鋪發放了524元優惠券，而預售單隻給了200元優惠券，導致訂單出現324元差價，要求退差未果，客服推諉扯皮，虛假宣傳，拒不處理。現要求退還優惠券差價324元。”。就在該條投訴發佈不到一小時後，發起投訴的用户表示，“商家答應收貨後退款，退款後撤銷投訴。”

在小紅書上，保健品品牌SWISSE同樣遭遇用户吐槽其預售價高於直拍價。一位用户發佈筆記表示，Swisse膠原蛋白肽飲料雙十一預售到手價為557.82元，但是11月4日的時候，她偶然發現這款產品的到手價變為538.41元，去申請價保時，卻以“規格不一致”為理由未通過審核，直到該名網友聯繫了88VIP客服，才成功收到差價退款。

湊巧的是，企查查信息顯示，合生元與SWISSE均為健合集團旗下品牌。合生元此前一直以“法國合生元”作為賣點，但在2013年被媒體曝出是“出口轉內銷”的假洋牌。廣州合生元1999年8月成立，並於2000年註冊合生元商標。而法國的合生元公司，註冊於2008年7月，註冊資金僅為1萬歐元，業務為從事兒童營養品貿易。一直到2017年，合生元才改名為健合集團，

為了擺脱“假洋鬼子”的標籤。健合集團自上市伊始就開始瘋狂的海外併購，澳大利亞保健品品牌SWISSE、法國母嬰用品品牌dodie、美國寵物用品品牌Zesty Paws、Solid Gold等等均收歸健合集團門下。目前健合集團有三大核心業務，分別是嬰幼兒營養與護理業務（BNC）、成人自然健康營養與護理業務（ANC）、寵物營養與護理業務（PNC）。然而，海外收購擴張健合集團版圖的同時，也使得健合集團的商譽居高不下。

財報顯示，從2015年高溢價併購Swisse開始，健合集團的資產負債率就未低於60%。2015年至2021年，健合集團的資產負債率分別為73.97%、77.50%、70.19%、67.35%、64.73%、63.98%和70.98%。此外，通過收購拓展業務也造成健合集團的商譽和長期借款一路高漲。截至2021年末，公司商譽已達到74.72億元，佔總資產的36.84%，長期借款也已增長至43.11億元。

另一方面，除了業務國際化，健合集團的高管也越來越國際化。2019年，38歲的“80後”安玉婷（Laetitia Garnier）接任羅飛出任CEO，成為健合集團首位“洋掌門”，而羅飛則留任集團主席。除了CEO安玉婷是法籍，健合集團的首席戰略及運營官Akash Bedi是印度籍，首席科技官Hanno Cappon是荷蘭籍。

2019年，安玉婷曾提出在2023年營收達到200億的願景。但健合集團在2021年的營收僅為115.5億元，今年上半年營收也只有59.6億元，離200億的整體目標相差甚遠。更為焦灼的是，還沒到2023年，許下願景的安玉婷就撂擔子不幹了。

今年9月，健合集團突然官宣CEO安玉婷將於年底離職，而在ceo職位空懸期間，公司首席戰略及運營官Akash Bedi將於2022年10月1日起兼任代理首席執行官，以保證業務決策和執行的連續性和合規性。可以説，目前擺在健合集團面前最重要的事情，就是為安玉婷找到一位接任者。

外界普遍猜測，為了維持自己國際化的身份，健合集團的下一任CEO可能還會是外籍。而安玉婷此前曾以3453萬的年薪冠絕中國乳企，但在乳企均因出生率影響而業績放緩的當下，健合集團的下一任還能拿這麼高薪水嗎？