被傳賣樓退學費背後，中公教育經營已好轉，三季度扭虧為盈_風聞

雷達財經  文|李亦輝 編|深海

公考培訓龍頭中公教育，憑藉“不過退費”的協議班，迅速擴張成為國內最大的公考培訓機構。然而近幾個月，中公教育卻陷入了退費難漩渦。

據未來網報道，今年3月份，來自河北的學員趙秋寅（化名），花費1.29萬元在中公教育報名了“2022年河北省考全名師金榜刷題贏【停課不停學】”課程，準備公務員考試。

根據該學員提供的電子合同截圖，“如乙方筆試未通過，甲方向乙方退還培訓費用1萬元；如乙方面試未通過，甲方向乙方退還培訓費用1.29萬元。”

並且甲方在收到乙方提交的完整退費手續材料，經核實材料真實，符合退費條件後30-45個工作日內，甲方將退費金額支付至乙方提供的銀行賬户。

然而，沒有通過河北省公務員考試的趙秋寅，自8月10日按照合同要求向中公教育提出退費申請，卻一直拖到了現在。

通過向售後客服詢問，對方表示因為退費學員多調整了排期，確切的打款日期排在12月1日至9日。這個時間安排不僅跟合同上約定的退費時間相差甚遠，趙秋寅還擔心，如果拖到了12月份又不能按時退怎麼辦。

而據海報新聞報道，11月14日，北京中公教育科技有限公司蓋章發佈了一份“保證書”，稱其為中公教育張家口分公司設立者，對分公司行使管理、監督權利，承擔相應法律責任。現計劃分10期償付學員學費，如中公教育未履行分10期按時打款約定，保證將我司所持有的位於石家莊市平山縣裝備路以西、興工路以北的中公澤宏未來科技城項目（規劃總用地50644.33平方米，建築面積42000平方米）通過抵押、拍賣、出售等形式換取資金並優先用於河北學員學費返還。

實際上，在中公教育陷入“退費難”的學員並非個例。

11月4日，據華商報，中公教育陝西總部接待室內，聚滿了索要退費的學員。多位學員表示，到了退費日期，卻被中公教育告知需要按照新排期進行退費，將退費總額分10期退還。

另據中國消費者報，針對近期多起關於中公教育違反合同約定延期退費問題，近日，浙江省湖州市長興縣消保委召集中公教育長興辦事處負責人、相關投訴的培訓學員開展消費維權約談會。

長興縣消保委通報的投訴情況顯示，截至目前，長興縣消保委收到關於中公教育延期退費問題投訴共計18件，涉及金額達 65萬餘元。

雷達財經在黑貓投訴上發現，最近一段時間，中公教育新增投訴量31040件；而累計投訴量，已經達到58839件。投訴問題，主要涉及不按協議要求退費、退費一拖再拖、不履行退費責任等方面。

不過，從財務數據來看，中公教育已出現積極信號。

在營收方面，在連續四個季度負增長後，今年第三季度，中公教育重回正增長，實現營收16.67億元，同比增長15.36%。

此外，中公教育歸屬於上市公司股東的淨利潤0.68億元，在連續5個季度虧損之後，實現單季度盈利。

目前，中公教育積極開拓新業務。近日，公司在回答投資者提問時表示，目前公司主營業務主要服務大學生、大學畢業生和各類職業專才等知識型就業人羣。近些年，隨着職業教育政策的不斷規範和完善，公司加大力度對職業技能培訓板塊進行投入，比如中公優職泛職業提升平台，以“互聯網+”、“智能+”培訓新形態，為大學生等主要羣體提供副業兼職、新職業、職場軟技能、專業技能、興趣愛好等五大類職業技能培訓服務，滿足當前國家倡導“靈活就業”背景下的高素質職業技能人才培訓需求。

中公教育還稱，公司與騰訊教育及阿里雲已達成戰略合作。公司將與騰訊在產學合作、雲計算、內部協同、用户連接等領域展開合作，聯手探索創新人才培養模式，共育符合產業轉型升級需求的複合型、應用型創新人才。公司與阿里雲全球培訓中心將針對企業數智化諮詢與培訓、企業培訓組織體系等內容展開深度合作。

有券商認為，隨着優化防控二十條發佈，中公教育所處教育板塊有望迎來疫後復甦。