龍光智慧服務斬獲2022粵港澳大灣區物業服務力百強企業等多項大獎_風聞

11月21日，在深圳市住房和建設局指導下、深圳市物業管理行業協會主辦、上海克而瑞信息技術有限公司承辦、全國50多家省市物業協會聯合支持的2022深圳國際智慧物業產業博覽會，在深圳國際會展中心（寶安）8號館正式開幕，展期3天。

在22日舉辦的《2022中國物業行業高峯論壇及城市服務論壇》上，龍光智慧服務憑藉高品質服務，獲評“2022粵港澳大灣區物業服務力百強企業”“2022粵港澳大灣區住宅物業服務力TOP10企業”“2022粵港澳大灣區商業物業服務力TOP5企業”，旗下深圳龍光玖龍台、深圳光明藍鯨分別獲評“2022粵港澳大灣區服務力住宅標杆項目”“2022粵港澳大灣區服務力商業標杆項目”。

粵港澳大灣區是目前中國開放程度最高、經濟活力最強的區域之一，也是中國內地物業管理的發源地，龍光智慧服務在粵港澳大灣區深耕二十餘年，以領先的服務標準和體系，獲得行業認可與肯定。

聚焦住宅 運營社區生活新價值

克而瑞在2020年首次提出“服務力”來衡量物業服務企業面向未來的綜合競爭力，服務力即是企業持續並創新性滿足客户需求的能力。住宅物業服務作為龍光智慧服務的主陣地，二十餘年來，一直以為業主提供高品質的人居環境為引領，不斷提高服務質量，創新服務模式，賦能業主美好生活。

在品質提升方面，龍光智慧服務將科技與智能融入社區服務，聚焦於引進創新科技化產品，通過智慧通行、AI安防、智慧家居、智慧物業雲平台四大科技系統的引入，打造科技AI社區。以“無感”的智能化體驗，為業主打造“有感”的高質量服務。

在服務拓展方面，龍光智慧服務不斷拓寬服務邊界，以升級版的全生命週期運營3.0版服務標準為指導，圍繞業主不動產保值增值，提供包含前介服務、案場服務、生活服務、資產服務等全生命週期服務，通過多場景、多服務、多產品，以技術驅動營造健康豐盛的人居環境，積極運營社區生活新價值，為業主資產保值增值保駕護航。

發力商業 探索更優質的服務體驗

在高端商企服務賽道，龍光智慧服務用未來發展的視角，提升業户體驗，打磨專業精細化的優質服務，不斷豐富商辦服務內涵。目前，龍光智慧服務商企服務涵蓋大型寫字樓、城市綜合體、企業總部、產業園區等業態，客户廣泛分佈於互聯網、地產商、金融、科技、高端製造業等眾多行業。

在商企服務中，龍光智慧服務通過“滿意+驚喜”的個性化服務、“首問責任制”和“時效工作制服務”與“三零”（零時差/零干擾/零缺陷）服務等全天候一站式服務標準的打造，同時藉助智能化管理平台，通過一站式工單處理，實現服務工時可量化，提高服務品質與效率。

同時，龍光智慧服務通過整合城市綜合體、大型寫字樓、企業總部等多年服務經驗，為企業品牌和資產管理，提供一體化解決方案。在協同基礎物業管理的同時，以創新多元的發展思路，智慧化的場景內核，提供更全面的增值服務，探索更優質的服務體驗。

未來，龍光智慧服務將繼續以客户需求為導向，不斷拓寬物業服務的深度和廣度，多維度探索高質量發展路徑，滿足新時代下人們日益增長的美好生活需求。