微信鍵盤悄悄上線_風聞
guan_15945603401114-NewMedia新媒体联盟创始人2022-11-27 17:18
微信要有自己的輸入法了。
近日,這款名為“微信鍵盤”的輸入法產品悄然上線,作為人機交互的核心,輸入法的重要性和使用普遍性不言而喻,但經過多年發展,第三方輸入法市場已經趨於成熟。根據《2022年春季中國第三方手機輸入法市場研究報告》,中國第三方輸入法用户規模預計在2022年底達到7.96億人,接近飽和。
從市場份額來看,搜狗、訊飛和百度三大輸入法巨頭佔整體份額的96.1%,三家各有特色,“護城河”穩固,形成了一定的市場進入壁壘。
微信團隊決定進入這個已經趨於成熟飽和的市場,目的究竟為何?同時它的到來,會對輸入法市場產生怎樣的衝擊?
01
帶“智能推薦”的鍵盤
微信要自己做輸入法的想法其實早已有之。2021年1月,微信創始人張小龍在微信之夜上就已經透露微信將會上線自己的專屬輸入法。
同年微信鍵盤便以插件的形式在微信內進行了兩輪的灰度測試,但在這之後就沒了下文。直到最近,微信輸入法才以APP的形式重回大眾視野,正式登陸市場。
微信鍵盤APP延續了微信傳統的白綠配色,UI設計也較為簡潔明瞭。在首頁的滾動banner欄,微信鍵盤列出了其主打的五大功能:智能推薦書影音、表情推薦、語音轉文字、拼寫檢查和智能拼寫。
其中除了第一項“智能推薦書影音”是一大特色以外,不過其餘的地方和市面上的輸入法相比,並無顯著優勢。
“智能推薦書影音”功能的具體作用是,輸入法會根據用户輸入的關鍵詞自動推薦微信生態內相關的內容與鏈接,比如QQ音樂的歌曲,微信讀書的書籍,以及微信內的公眾號、小程序、視頻號等等。
這些內容可以直接發送給好友,便於分享轉發。通過這項功能,微信鍵盤很好地利用了背靠騰訊的優勢,既做到在同類產品中實現差異化,又可以反過來促進微信生態內各平台資源的自由流動,提升用户的整體體驗。
除此之外,微信鍵盤還有一些非常實用的小功能,比如單手模式,刪除鍵可以滑動控制刪除速度以及復原,手機橫屏狀態下九宮格鍵盤可以變為左右佈局,等等。這些人性化設計都考慮到了實際使用場景中的用户體驗,得到了用户的一致認可。
02
輸入法與隱私
騰訊旗下明明已經擁有了“搜狗輸入法”和“QQ輸入法”,為什麼微信還要多此一舉,再推出一個專屬輸入法?
關於這個問題,張小龍在“微信之夜”已經給出了答案。張小龍表示,微信團隊經常收到用户的投訴,説每次在微信裏聊到什麼東西,其他平台的app上就會看到相關的廣告。而微信並不會通過分析用户的聊天記錄獲取廣告收入,問題就是出在這個輸入法之上。所以微信鍵盤的推出,變相是在劍鋒直指第三方輸入法所涉及的隱私問題。
互聯網隱私泄露一向是廣大網友們密切關注乃至切身體會的話題。從出售客户電話、資產、地址信息等簡單手段,到各種社交、網購平台對用户全方位的畫像分析,隨着互聯網一步步融入我們的生活,網絡的匿名特性逐漸不再能保護我們。
在大數據分析面前,我們的收入、瀏覽偏好、消費習慣等信息無處遁形,成為平台、商家等牟利與互相競爭的工具,在這之中,輸入法一直是隱私泄露的“重災區”。
2021年5月1日,國家網信辦發佈《關於輸入法等33款App違法違規收集使用個人信息情況的通報》,其中列出包括搜狗、訊飛、百度三大巨頭在內的15個app輸入法,可謂是“無一倖免”。
輸入法泄露用户隱私,原因有很多。首先,輸入法正常提供服務,本來就需要蒐集很多用户的隱私信息,如獲取音頻信息用於語音轉文字,獲取文本信息用於智能聯想,獲取本地剪貼板內容用於剪貼板功能等等。
然而,根據官方的違規通報,各大第三方輸入法還蒐集了其他與提供服務無關的個人信息。至於蒐集了哪些信息、是否會將其用於其他商業用途,我們就不得而知,同時市場上也缺乏專業監管。
**其次,輸入法獲取個人信息,名義上需要用户同意,但用户沒有反對的空間。**按照規定,各家輸入法都有在自己的隱私政策中列出了可能向用户蒐集的個人信息類型及其用途。但這些隱私協議晦澀難懂,動輒幾千上萬字,而且不同意就不能使用,因此用户基本上並不會點進去細看。
對於輸入法使用過程中要求開通的權限,用户一般也不在意。這樣,一些額外要求的數據權限,就混雜在必要的需求裏被用户不知不覺地同意了。
用户被迫接受,政府缺乏監管,這就導致用户的隱私缺乏保障。更關鍵的是,第三方輸入法的商業模式與技術上的運作機制,就決定了它們有侵犯用户隱私的動機和方法。
有從業人士指出,輸入法作為人機交互的核心,在互聯網公司的業務生態中常扮演着流量入口和“數據池”的角色。它本身的盈利並不重要,其價值更多在於提升品牌知名度以及獲取用户的習慣與需求。
這樣來看,微信團隊從隱私保護切入輸入法市場,是對於消費者痛點的把握。正如張小龍在微信之夜上説:“至少在安全性方面,我們可以做得足夠好。”
不過誰也不知道,微信鍵盤未來真的能保證自己不會和現有的輸入法產品成為“一丘之貉”?這是目前很多用户所懷疑的點。畢竟微信一直聲稱的“不會窺視和保存用户的聊天記錄”也沒有徹底打消用户的擔憂,“微信已經讓我沒有隱私了,還想知道我在其他地方輸入什麼?”只能説,“隱私保護”現在還是微信鍵盤能夠在輸入法市場實現差異化的一個招牌,具體能不能真正保護,仍有待得到消費者的認可。
03
大而肥的爭議
微信誕生初期曾被公認為是一款“小而美”的聊天軟件。而隨着安裝包體積越來越大,app也越來越臃腫,小而美這一標籤也開始漸行漸遠。視頻號、小程序、各種生活服務公眾號等功能的出現,已經引得不少人開始吐槽微信變得“大而肥”,很多雞肋的功能大家點都沒點開過。
新推出的微信鍵盤延續了這一評價,它光是基礎安裝包就已經達到了155MB,安裝後佔用524MB存儲空間。而作為對比,無論是搜狗輸入法還是百度輸入法,安裝包的內存基本都是在50-70MB以內,佔用空間不到200MB。
而驚人的體積並沒有給它帶來出眾的功能。網上有視頻博主直播測試時發現,上文所提到的智能推薦、語音轉文字、拼寫檢查等功能,其實並不是內置在程序中,而是需要聯網才能進行使用的。
在其他基礎功能方面,微信鍵盤的表現也不盡如人意,不少已經用過的網友們紛紛反映:“整體輸入體驗不夠流暢”“詞庫有限”“智能聯想不準確”“沒有剪貼板”……
那到底是什麼佔用了那麼大的空間呢?經過安裝包拆解發現,程序除了必要的輸入功能以外,還內置了瀏覽器核心這樣的非必需庫;在安裝包最大的文件裏,還發現了一個AI訓練模型。通過這些發現,微信鍵盤的驚人體積也就可見一斑了。
當然也有人認為,如今電子設備已經今非昔比,面對動輒256GB的手機存儲空間,微信鍵盤的500MB不算什麼,但這並不意味着消費者就會為了一個臃腫而低效的產品而買單,自己的房間大不代表着可以給別人當成倉庫放東西。特別是微信鍵盤作為一個“後輩”,除了看不見摸不着的“保護隱私”外,剩下的地方並沒有比它前輩有更突出的使用體驗。
值得注意的是,微信鍵盤仍處於測試階段,並且仍還是一個存在很多缺陷的產品。不過當前產品表現欠佳並不意味着最終成品不能滿足用户的需求,相反,現在用户的反饋能為張小龍下一步的迭代提供新的思路,只要將內存的問題解決,相信大多數微信用户還是能夠接納這款輸入法的。
對於微信而言,自主輸入法的意義在於能夠進一步將QQ音樂、貓眼電影、微信讀書等騰訊系各大產品,緊密連接在微信這個平台上,讓微信生態圈進一步全面完善、擴大影響,未來微信向電商領域繼續進軍也將事半功倍。同時其大力宣傳的“隱私保護”如果能夠得到用户認可,那麼微信鍵盤突破“輸入法三巨頭”的封鎖,成為市場的一匹黑馬,那也是板上釘釘的事。
藉助微信團隊的影響力,還沒有徹底問世的微信鍵盤就已經成功在用户心中砸出了水花,現在大家所期待的就是,它能否通過持續改進和完善,提高我們的用户體驗。