烏魯木齊大火中的真相與謠言_風聞
西西弗评论-西西弗评论官方账号-西西弗评论在这里更新优秀文章2022-11-27 08:45

文/老C
互聯網就是謠言的温牀,根除謠言,比根除病毒還難。
1、
新疆烏魯木齊大火之後,昨天晚上,朋友圈又爆發了一場“朋友圈革命”。
一位小有名氣的公眾號大號,用網上各種不明來源的圖片和文字,加上煽情的話語,拼湊出了一篇文章《路是通的,他們不跑》。
這位號主,以唐代著名詩人為名,文筆極好,才華橫溢,迅速了引發了朋友圈的轉發狂潮。當然,很快文章就消失了。然而,文章的巨大流量,被各種其他公號發現,然後其他號就把這篇文章改頭換面,以各種方式繼續傳播。
隨後,類似的文章都消失後,和四月份那次一樣,朋友圈開始轉發各種稀奇古怪的文章,什麼一大堆好,一大堆壞,一大堆亂碼的文章。
朋友圈行為藝術展再次開始,大家盡情的宣泄自己內心的不滿和憤懣。
有個地方宣泄,當然挺好的,大家確實心裏都憋着氣。但是,文章本身到底是不是事實呢?這一點似乎沒有任何人關心。
這篇文章的作者,既不在現場,也沒有去對自己文章中的內容做任何驗證,就直接把人員死亡這個悲劇和防疫掛鈎,直接斷言“過度防疫造成樓道單元門、救生通道被鎖死,受害者無路可逃,這是釀成悲劇的根本原因。”
雖然作者以著名詩人為名,但畢竟這是在寫和現實生活相關的事情,不是純虛構的煽情詩篇。
2、
事情的真相到底如何?昨天文章大火後,政府緊急晚上開了發佈會。老實説發佈會開的質量很差。讓消防支隊長講話,消防隊長不懂輿情新聞呀……
今天,新疆本地的媒體發了一篇採訪文章:《烏魯木齊市“11·24”火災四問》
這篇文章不錯,把網絡大家關心的議題,都説得比較情況。有時間有地點有人物有姓名。
為什麼沒從單元門出去?“到一樓單元門口時,樓上的燃燒物紛紛墜落,為防止受傷,在救援人員指引下,他們進入一樓住户,從窗户逃出,安全到達樓外。”
是不是低風險小區?有劃為低風險的時間,有住户的證詞。
起火單元門是不是被封閉?沒有封閉。有證詞,有救援人員的説明。
阻礙消防車的地樁和柵欄為什麼目的設立?早就設立了,與防控無關。
這件事是個悲劇,建築物設計有問題,消防通道狹窄,消防車轉彎半徑不夠。這些都是事實。但這些和防疫,沒啥關係。
下圖是百度街景2016年的照片,小區門口本來就非常狹窄。

下面這張安居客的照片,應該也是疫情前的。

這位號主的文章,基本上除了發生火災和死亡人數這兩件事外,其他的基本都是謠言。但傳播的的公眾號,轉發的朋友圈,並不在乎事實真相。
他們被不基於事實的正義感所感動,他們的情緒被公號作者所操縱,他們的憤怒,變成了帶血的流量。
拋開真相不談,是他們的座右銘。現在大家對防疫不滿,罵防疫有羣眾支持有流量有情緒。所以,今天的中國,發生任何一件負面的事情,都可以歸咎於防疫。
小區修的入口狹窄,影響了消防車,不是開發商的錯,也不是物業的錯,是防疫的錯。
小區內部有攔車不到半米高的,攔車不攔人的樁子,影響了消防車進入,是防疫的錯。
小區修了一圈永久性的,疫情前修的圍欄,影響了消防車進入,是防疫的錯。
私家車堵了消防通道,影響了消防車進入,不是違規停車人的錯,也不是物業疏於管理,是防疫的錯。
有人説:就算這些問題不是防疫的錯。但防疫可能耽誤瞭解決這些問題的速度。
好吧。你們都對,今天中國發生的所有的糟糕的事情,都是防疫的錯。其實,有個出口宣泄情緒也挺好。但如果放開了,還是出現各種糟糕的事情。甚至糟糕的事情更多了,又能找什麼樣的出口宣泄呢
昨天,一些真正參加救火在現場的人的發文,因為不符合網絡“火災歸咎於防疫”的“政治正確”,這些真正的英雄,反而被網暴。
何其荒謬呀。
再這麼下去,全球變暖大洪水,哈雷彗星撞地球,都是防疫的過錯。這不是天方夜譚。西方正規大媒體,本來就把氣候變化,全球變暖歸咎於中國人吃肉太多。



3、
為什麼有人要造謠?為什麼每次造謠都有某些人?這個理由就很複雜了,具體原因我不知道。
大概不外乎幾種。政治原因,經濟原因,自我實現原因。
政治原因就不細講了,有沒有境外勢力,大家自己判斷吧。有沒有努力“推牆”的勢力,也自己判斷吧。不過,就算有,我估計真正喜歡造謠的這些人裏面,能有5%真的拿過境外的錢就不錯了。我相信大多數都還是自帶乾糧的五美分。
**經濟原因是主要的。**謠言的傳播能力十倍百倍於真相。曾經有個遊戲叫瘟疫公司,是模擬傳染病的。這個遊戲有一個副本就是用傳染病的傳播模式,模擬謠言的傳播。


互聯網自媒體的生態模式,就是要靠傳播,而謠言實在是太容易傳播了。所以,想寫出大爆文的訣竅就是編謠言。狗咬人不是新聞,人咬狗是新聞。沒發生人咬狗怎麼辦?編一個人咬狗就行了。
有傳播就有粉絲,有粉絲就有錢賺。
這位以詩人為名的作者,是絕對的大號。每篇文章,下面都帶着兩條廣告。能有這個廣告密度的,已經是超級大號了。我自己也寫號,偶爾也發廣告。但基本上一個月發兩三個次條就不錯了。這位,每篇文章都附帶兩條廣告。

我相信,經濟原因是最主要的驅動力。謠言傳播力遠大於真相,是眾多自媒體不遺餘力造謠的原因。傳統媒體,造謠是有後果的,丟飯碗很正常。自媒體,造謠基本無後果。那還不打造特造。
第三點,是自我實現。做為作者,寫出一篇眾人轉發的爆文,是很有成就感的。寫出十萬+,心中總會竊喜一下。謠言肯定傳播效果好,有成就感。還好我不靠寫文章吃飯,否則也很難剋制搞點大新聞的衝動。
所以,我也不想批評造謠的號主。恰飯不丟人。防止謠言,是監管的責任。辨別謠言,是每個人的責任。如果你看見一則謠言就轉發就憤怒,是你自己的問題。
造謠的人血饅頭確實挺香,有人喜歡吃,我肯定管不了。
做為個人來説,根本沒有什麼聲譽需要保護,也沒有什麼編輯審核。平台和監管,也沒有能力審核每天產生的數以億計的各類信息,也沒有能力提前預測到傳播事件。
謠言就是容易傳播成爆款。互聯網上充斥謠言,也是很正常的。不僅僅是中國互聯網,外國互聯網一樣充斥謠言。沒轍兒。
在互聯網時代,提前鑑別阻止謠言的產生,是一項完全不可能完成的任務。
2021年6月,我寫了一篇關於謠言的文章,大家可以自己看看:《互聯網時代,拿“謠言”怎麼辦》
4、
但是,謠言的危害很大。老外都把謠言和傳染病做類比。中國歷史上也有無數謠言造成重大影響的例子。比如那個“大楚興,陳勝王。” 不也是一則炮製的謠言嗎?“莫道石人一隻眼,跳動黃河天下反”也是謠言。洪秀全自己説自己是上帝的兒子,耶穌的弟弟,不也是謠言。
**權力的本質是傳遞信息。**造謠和闢謠能力,也是權力的體現。
西方世界,謠言的影響力其實比中國還大得多。中國人相對更現實一點,受宗教的影響少一點。
為啥今天,謠言怎麼容易傳播?奧爾波特在《謠言心理學》一書中説**“人們處於恐慌不安或焦慮的狀態時,流言與謠言易於發生易於傳播”。**
**恐慌和焦慮,就是謠言的温牀。**在自媒體的早期階段,販賣焦慮的文章是流量密碼,這是有心理學依據的。
戰爭期間,謠言最多最濫。戰爭期間,對謠言的研究也最多。
二戰期間,美國社會學家Robert Knapp,總結了制止謠言大量流傳的五條“建議”:
第一,應使公眾對所有官方傳播媒介(報紙、電台、電視)無保留地信任,使之勿需另求信息。
第二,必須使公眾絕對信仰他們的諸位領袖,並相信政府在盡最大努力解決戰爭和危機帶來的問題。必須竭盡一切努力避免不信任與懷疑,這種不信任與懷疑會形成培植謠言的土壤。
第三,當某個事件發生之後,**最重要的是儘快播發儘可能多的信息。**謠言總是從公眾對事件自發地提出問題而未曾找到答案中產生的。謠言滿足了人們理解撲朔迷離的事件的需要。
第四,播發消息並不能保證信息被接受。**因此最好****能確保所有的人都接到這些消息。**必須消除一切未知的空白點。
第五,既然百無聊賴會渴望獲悉哪怕最微小的傳聞,以消除生活之單調,那麼通過工作和業餘生活的安排,使人們避免太過空閒就非常重要了。
前兩條並不是政府想做到,就能做到的。但第三條和第四條,確實是應對謠言的靈丹妙藥。
至於第五條…… 其實説得也不錯。