要想改進一個政策,要進行廣泛的社會調查,不僅要調查大家不滿意的地方,也要……_風聞
拿了桔子跑哇-2022-11-28 18:41
【本文來自《疾控專家:高風險區之外地區不能隨意進行區域封閉管理》評論區,標題為小編添加】
微博@唐律疏議V
要想改進一個政策,要進行廣泛的社會調查,不僅要調查大家不滿意的地方,也要同時調研大家覺得滿意的地方。
就比如説,有個老師想改進自己的上課方式,想對全班學生進行調研,以瞭解學生盼望哪些地方有所改進。此時,他的調查問卷上,絕不能只問“你覺得有哪些地方需要改變”,而必須同時問“你覺得哪些地方是比較滿意的”。
為什麼?
因為有可能1%的人希望改變的地方,恰恰是99%的人感到滿意的地方。如果你只問哪些地方希望改變,那就只能看到那1%的人希望改變的意見,而看不到99%的人希望不變的意見。然後你就可能依照1%的人的意見去改,結果改掉了99%的人滿意的部分。於是原本1%的不滿意,反而變成了99%的不滿意,改革效果適得其反。
對待疫情的封控政策,也是一個道理。
請仔細想一下,是否存在這樣以下這種可能?
少部分被封控的人確實受到了不合理的對待,於是他們可以理解地在網上發了一些牢騷。
而未受封控之苦且支持封控的人,卻並沒有特地上網説“我沒被封控所以爽歪歪”的動機,而且即使發聲表示封控是必要的也很容易被人説成沒有同理心,加上自己也確實沒有被封控的體驗,所以選擇了閉嘴。
久而久之,大家在網上看到的往往都是對封控的負面評價。此時哪怕支持封控的態度才是大多數,卻形成了“大家都反對封控”的錯覺。
這會不會也造成一種沉默的螺旋?
這是需要認真嚴肅對待的問題。
所以我做兩點建議。
1.認為封控是必要的人,無論自己有沒有被封控,都大膽表達自己觀點,不要怕被人説沒有同理心。
2.做決策的人不要忘了這裏面可能存在沉默的大多數。