小楊哥陷入打假風波,會變成下一個辛巴嗎?_風聞
新盟财经-2022-11-28 14:40
最近,網紅瘋狂小楊哥頻繁登上熱搜。最初的起因是他花了1億元在合肥一家高科技公司購買了5萬多平方米的房產,作為他名下公司的全球總部,由此帶來了爭議。
據瞭解,該物業總建築面積為53874.33平方米,包括1個生產綜合體、1個職工宿舍和食堂、3棟廠房和1個大門。根據網上流傳的支付截圖顯示,除了1億多元的基本費用外,小楊哥還額外花費了50萬元的軟件服務費。
不久後,小楊哥表示自己買下房產是為了把公司做大,幫助大家找到更好的工作,顯然他已經成為正能量的典範。
然而,前腳是小楊哥因為買樓登上熱搜,後腳卻是知名打假者王海在抖音上發視頻稱,在瘋狂小楊哥的三羊直播間,銷售的金正破壁機、絞肉機均為假標電源參數,再登熱搜榜。
王海的打假事件,在讓瘋狂小楊哥正能量人設宣告崩塌的同時,也暴露了網紅帶貨的隱患。而關於網紅如何才能成為常青樹的話題,也再度翻新。
01
網紅帶貨為何頻頻翻車?
事實上,這並不是王海第一次針對直播主播發起打假行動。近兩年來,王海公開指出辛巴、羅永浩、李佳琪等多位頭部帶貨主播銷售的燕窩、洗髮水、漱口水等產品涉嫌虛假宣傳,並多次呼籲購買相關產品的消費者,向帶貨主播索賠。
當被媒體問及為什麼頭部主播頻頻被攻擊打假時,王海表示,其之所以參與打假,是因為網紅在平台上直播帶貨過程中,對待消費者的態度過於囂張。如果有更多的誠意,這些事情就不應該發生。

圖源:王海微博截圖
雖然很多糾紛最終以商家下架涉案商品告終,但頭部主播頻頻遭遇打假風波,確實反映出直播模式下商品質量、宣傳管理存在漏洞確實等問題。
業內人士指出,主播辨別商品質量的能力不足,以及直播電商平台的商品監管存在很多漏洞。而由於目前相關法律法規對售賣假貨的懲罰力度不高,很多主播也會因此鋌而走險。由此還會導致消費者遇到售假問題,維權成本高,而給很多商家投機取巧、通過售假獲利很大的空間。
種種跡象表明,主播售假已經成為一個不可忽視的問題。據黑貓投訴平台介紹,目前,在抖音電商平台消費者針對電商的投訴超過5000件,針對快手電商平台的投訴超過700件,涉及以次充好、虛假營銷、銷售三無產品等問題。
而且,主播售假最明顯的問題是,很多消費者因為信任主播而下單,同時也有部分主播利用消費者的信任牟利。例如,一些主播直播帶貨的過程中,誇大宣傳產品功效等,甚至使用廣告發違禁詞,以及各種極端言辭。而這背後的主因是,直播電商作為新生事物,平台和主播存在權責不清,彼此的監管措施也在不斷完善。
**與此同時,消費者通過直播平台購物容易踩坑,主要是發現問題和依法維權會面臨很多障礙。**不過,小楊哥的這次翻車事件,對他本人造成的損失或許微不足道,但是由此帶來的品牌與口碑損傷,卻是不言而喻的。在一邊仰望、一邊鄙視,甚至“一個天上、一個地下”的強烈態度反差之下,粉絲對他的信任度顯然會大打折扣,而小楊哥想要恢復粉絲以前對他的那種信任度,也幾乎不太可能。
02
帶貨翻車並非首次,被指整改“誠意”不足
事實上,這並不是小楊哥直播帶貨首次翻車。此前,他就曾被消費者爆出涉嫌銷售三無產品。例如,今年9月,劉先生在小楊哥直播間購買了一瓶Villand防脱髮生薑洗髮水,宣稱一次下單三瓶即可贈吹風機一台。但當劉先生收貨後,發現贈品吹風機既無中文標識,也沒有生產日期、質量合格證及生產廠家。
為此,315評測欄目在對吹風機進行評測時,發現僅吹風20秒的吹風機,因温度過高出現着火現象。不過,對於“315評測欄目”的點名批評,小楊哥卻不以為意,甚至在後續直播中,否認自己曾為涉事產品帶貨。
而在互聯網上,關於小楊哥售假的相關新聞也為數不少,包括口罩、內衣、茅台、包等產品。而其對於被質疑售假後的回應,也如出一轍,並沒有太多的誠意。

無獨有偶,在抖音上有近2000萬粉絲的演員戚薇,也在近期被爆出在直播帶貨時售假。有網友通過戚薇抖音直播間,在平台認證的全球購店鋪下單購買了科顏氏亞馬遜白泥面膜。
**收貨後,該網友認為購買產品顏色有異,遂向戚薇直播間多次發私信詢問原因。**助理回覆稱,確定為正品,可通過“掌上海關”渠道查驗貨品來源。戚薇方提出補償其一份同款產品並對原訂單進行退費處理。不過,該用户不接受處理方式,並要求戚薇方公開道歉,並承擔賠償責任。
只是,在消費者與直播主播來來回回幾次溝通之後,該事件似乎也沒有下文。**除了戚薇本人於微博回應,“相關事件仍然在取證中。”**其工作室也表示:已報警,一切等相關部門調查結果外,幾個月過去,戚薇方面仍未對外披露相關的後續進展。
大部分的帶貨翻車事件,最後結果都不了了之,顯然辜負了粉絲的信任與支持,而粉絲的權益受到了侵害,其對網紅的信任,也自然會隨之消失。鐵打的直播,流水的網紅,如此下去,恐怕只會讓更多互聯網用户對直播帶貨充滿失望,那麼屆時,恐怕即使是能夠花1億買樓的瘋狂小楊哥,也難以獨善其身。
03
瘋狂的小楊哥,他會成為下一個辛巴嗎?
其實回顧小楊哥的崛起,我們會發現他有很多特點,與之前快手一哥的辛巴有幾分神似。例如,瘋狂小楊哥在抖音平台的粉絲量已經過億,每一個短視頻都是一個“爆款”。
據新工作室統計,截至目前,小楊哥一共發佈了122部視頻,其中29部作品點贊數超過300萬,3部作品點贊數超過400萬。
而辛巴在全網也擁有過億粉絲,每條視頻都是爆款,點贊過百萬,直播不到10秒就有10萬人。
只是,兩者的不同之處在於,他們起步於不同的領域。與短視頻出身的小楊哥不同,辛巴從一開始就進軍直播。隨着人氣逐漸積累,他也開始直播帶貨,併成立了MCN機構。
而直播中,小楊哥用自己搞笑的角色設計,與大楊哥組成“沙雕二人組”,通過詼諧幽默的相聲“甩包袱”手法,形成直播新風,與辛巴略有不同。
對比之下,辛巴卻塑造了一個勵志的草根角色。他出道時自稱是農民的兒子,並腳踏實地與直播間粉絲相處,也才收穫了一批忠實的辛巴粉絲。最轟動的一件事,莫過於他和妻子楚瑞雪的天價婚禮。
而在發展軌跡不同的同時,兩個背景、性格、長板完全不同的人兜兜轉轉,最終踏入了同一個領域。而且,他們直播帶貨也有一個共同點,都是帶平價貨。
小楊哥的直播產品便宜,多以“地板價”、“骨價”為噱頭。在他的抖音櫥窗裏,商品單價大多在100元以下,品類以零食水果、日化用品、美妝護膚、內衣為主。
在優惠方面,辛巴一直強調“給家人帶來實惠”。他銷售的品類主要是100元以內的日用品、服裝和美妝產品。還頻頻給粉絲髮放大額福利。
作為一個帶直播的後輩,小楊哥的直播表現不容小覷。截至11月9日,小楊哥在過去三個月一共進行了29場直播,GMV在10億到25億之間,平均銷售額在5000萬到7500萬之間。
只是,小楊哥今年才25歲,年紀輕輕就功成名就。相信很多人都知道樹大招風的道理,其高調買樓,企圖為其勵志的人設形象鋪路,誰料卻是一把雙刃劍,適得其反。

最明顯的問題就是,當其人氣高漲之時候,流量的影響力就很難受控。正如辛巴踩雷後成“千夫所指”,而小楊哥也同樣因此而飽受爭議。
要知道,辛巴此前因帶貨燕窩、酒等被質疑虛假宣傳,最終以辛巴道歉收場。辛巴回應稱將召回全部產品,並賠償6198.3萬元,此後他再也不敢過於高調。正如王海在接受採訪時説:“之所以要打擊小楊哥,主要是因為小楊哥的店欺負顧客,對消費者太囂張了。”
“很多買了小楊哥產品的消費者,發現被騙後就投訴,結果小楊哥很囂張,不理他們,消費者無奈之下來找我。”
更奇怪的是,在王海的不斷打假下,小楊哥將產品下架,等於默認了產品確實有問題。本來按照小楊的承諾,這種假冒偽劣產品是可以一賠三退貨的,但是小楊哥卻又做了一件違背承諾的事。那是小楊哥的公司,只願意接受退款,每人賠100元,而其最基本的商業誠信,也因此掃地。
另外,小楊哥的產品引起爭議並非首次,與辛巴反覆隱退、復出也是異曲同工。例如,此前他還出售過合成牛排。但是合成牛排的品質、健康和口感與真牛排相差甚遠,也因此頻繁被質疑。這也意味着,除了賺錢似乎比其它網紅更多以外,瘋狂小楊哥在帶貨產品質量、售後服務等方面,與其它網紅、甚至辛巴這樣的頭部主播,本質上並無差異,由此足見其市場競爭力幾何。
網紅經濟或許是大勢所趨,但不得不説,在各大直播主播高速奔跑、全力圈粉的同時,似乎忽略了商業的本質是等價交換、誠信經營。當消費者一再花了高價錢,卻買不到稱心如意的商品時,滔天的輿論終將會讓直播主播的人設崩盤,一如瘋狂小楊哥被推上風口浪尖。
客觀來看小楊哥本人,其算是一個出類拔萃的搞笑網紅。在一邊説笑、一邊帶貨的同時,讓粉絲們買東西花錢都很開心。而抖音“搞笑”賽道上不乏競爭對手,小楊哥能脱穎而出,實屬不易。
只是,相比他花一億的天價買樓,更多人關注的或許是,在受到“打假”風波的影響後,其是否能夠得到警醒,讓粉絲一如既往地相信瘋狂小楊哥、支持小楊哥。希望小楊哥能早日走出這場風波,為喜歡小楊哥的粉絲繼續樹立正面、勵志的榜樣。