電子簽名，價值幾何？_風聞

概述：

人民日報發表題為《電子簽名方興未艾》的文章，而如今看來電子簽名在打破地域鴻溝、建立新交互方式層面上展現出明顯的價值。而在產業價值以外，電子簽名對於企業整個數字化轉型層面，具備相應的入口價值。而在未來發展層面上，一是要發揮好自己入口優勢做好橫向連接，二是不斷深化服務的厚度，做好縱向的研發。

背景：

近日，人民日報要聞刊發表題為《電子簽名方興未艾》的一篇評論文章，從應用價值、行業規模、行業發展等角度報道了電子簽名未來發展潛力巨大。

權威官媒的關注報道，電子簽名的賽道成長價值由此可見一斑。更值得一提的是，這已經不是人民日報一次兩次點贊電子簽名發展前景了。這種來自權威官媒的多次肯定或許也代表着一種政策的風向標，代表着大變局下的一種確定性。

從連接到入口：大變局中的確定性凸顯

春江水暖鴨先知，關於電子簽名與現代社會的融合程度作為受益方的個人和企業或許會有明顯感受。

從個人角度來看，告別漫長的領號排隊，全流程的線上化服務，方便羣眾辦事，助力優化營商環境。尤其是在疫情防控嚴峻的時候，也避免自己與更多人接觸。

從企業角度來看，電子簽名也在越來越多的領域生根發芽，包括金融、物流、醫療、房地產等行業。同時，也在許多場景展現出了自己巨大的發展潛力。

或許也是如此顯著的確定性，讓政策持續加碼扶持，讓權威媒體多次報道。

而在權威加持下的電子簽名，註定還將在快車道上持續奔跑。

從更長遠的角度來看，百年未有之大變局下，電子簽名在長期發展前景上也具備明顯的確定性。在老章看來，具體我們或許可以從以下兩個維度去思考。

一方面，拋開數字化的風口背景，電子簽名直接帶給我們什麼。

在老章看來，**電子簽名打破“時空鴻溝”，建立了新的觸點，類似於電商對零售行業的重塑一般。**在助力企業復工復產、商業簽約、個人轉碼證明、疫情防控承諾書等多個方面，電子簽名與企業業務的融合程度在不斷地加深。畢竟在企業經營管理中，各個環節都需要頻繁簽訂各類合同。也因此，電子簽名在助力疫情防控與經濟發展雙線契合方面表現出色，提高企業經營效率，降低經營成本。壓縮了時間，再造了空間。

**從紙質到數字，電子簽名其實是從交互方式上進行了重塑。**電子簽名助力無紙化辦公，符合低碳社會的發展要求。方便政務事項辦理，方便企業、公民辦事。

科學技術是社會進步的核心動力。社會發展水平的大幅度發展與科學技術的進步是分不開的。電子簽名的出現，使得組織的管理手段科學化，提高各個環節之間的配合，提高整體效率，既適應了社會發展，又滿足了人們對美好生活的需求。

另一方面，站在整個數字化轉型浪潮的背景下，電子簽名在這裏面起到什麼樣的作用？

數字化浪潮已然到來，實現數字化轉型將是企業提升市場競爭力的戰略性選擇，也將推動企業進階精細化運營。

回顧過去我們的改革經驗，改革按照“摸着石頭過河”的指導思想，遵循的是先試點、再推廣、局部突破、積小勝為大勝的改革方略。而在企業轉型也是，先局部數字化，在流程數字化，最後整體實現數字化。

就目前來看，最適合做數字化轉型試驗田的或許應該是具備交流、溝通屬性的工具產品。數字化的進展是技術推動、需求拉動的組合。電子簽名其實就是如此，尤其是在疫情特殊環境下，企業是需要社交的，需要去連接供應商，連接經銷商，需要對外簽約交流，能夠幫助他們簽約，電子簽名的溝通社交屬性能夠激發企業主動轉型改變，去融入這個大變局當中。

一方面，電子簽名是企業整體流程數字化的重要組成部分，帶給了企業明顯的降本增效；另一方面，電子簽名的“嚐鮮”，會進一步激發轉型使用效能，推動企業更進一步的擁抱其他業務的數字化。從這個維度來看，電子簽名其實是起到轉型的“入口”價值。

新技術一般都是先單點切入需求，找一個方向突破，接着會往橫向的應用場景拓寬，滿足更多的需求，拓展到了一定的寬度之後，才能縱向滲透更深的需求。目前看來，電子簽名其實就是一個合適的切點，它也將為我們逐漸打開數字化的大門。

方興未艾的電子簽名，該如何實現“諾曼底登陸”？

誠如人民日報評論文章所言，電子簽名發展方興未艾，那麼產業接下來產業究竟該如何有的放矢的發展呢？

在老章看來，就像前文我們所説的那樣，一個橫向拓展，一個縱向延伸。從發展脈絡上，電子簽名企業的發展規劃也應該為這兩條路徑服務。

在橫向拓展方面，數字化不是電子簽名一個人的孤軍奮戰，而是一羣人的齊心協力，

數字化工具天然具備協同效益非常強的特徵，今天的企業協同都是企業內部各流程的協同、上下游相關業務運行的協同。有任何一個環節不被打通，整個數字化流程其實是不順暢的，數據的掌握和共享是不完整的。

因此，在企業數字化這一宏觀概念裏，需要參與進來的不只是電子簽名。真正的數字化其實是將不同的業務**、數據和系統連接起來，所以它實際上不是一個單獨的問題，是一個產業整個生態系統的問題。為組織提供動力就是要從多個環節入手，只有這樣，產業價值鏈才能實現升級的【鏈式效應】。**

在老章看來，只有全鏈條的數字化轉型才是真正成功的轉型。**電子簽名玩家需要與不同的合作伙伴一起共創，真正發揮自己作為“入口”的價值，電子簽名是入口、是連接器。****重視其他數字工具的協同性，為企業提供更多樣化的服務，去主動謀求生態的連接。**橫向的數字化生態合作伙伴們憑藉在各自微場景都具有一定的規模經濟、範圍經濟等優勢，場景之間可以相互借力，進而創造更優質的用户體驗。

正如《未來呼嘯而來》一書提到的：當某些獨立加速發展的技術與其他獨立加速發展的技術融合時，奇蹟就產生了。

而在縱向的延伸方面，電子簽名能夠快速進入這麼多行業當中，一定是它能夠滿足現階段企業需求的。然而，企業需求和人的需求一樣，隨着某個層次的需求得到滿足，更高層次的需求慾望也會逐漸暴露開來，這需要電子簽名企業具備相應的前瞻性，讓自己的產品實現動態進化。

從競爭的角度來看，**數字化驅動的服務，其迭代率往往會比較快。每一個階段的週期越來越短，更新速度越來越快。**這也決定了企業需要重視產品的縱向延伸，重視研發，提高科研壁壘，力求在很多維度上只有自己能滿足的客户的高要求

就目前看來，電子簽名產業整體來看仍有一些需要更進一步提高的地方。就像人民日報評論文章所説的那樣，近年來，電子簽名糾紛案件數量顯著上升，主要集中在電子簽名認證證書申請流程不規範、受理證書申請前向申請人告知有關事項不充分等問題上。而這一方面需要政府政策方面的支持，去引導產業積極向上的發展；另一方面，行業龍頭企業也需要發揮自己的示範引領作用。在老章看來，數字化轉型的進程會造就一批成功的企業，而在接下來則是“英雄造時勢”，龍頭企業帶動產業迭代升級，引領行業發展，推動產業標準化建立。

電子簽名發展方興未艾，電子簽名發展未來可期。

產業未來一定是前進的上升的，如何緊扣時代發展節拍，緊扣產業發展需求，這或許需要每位玩家去細細思考。